Билет 24. Структура производственных психических состояний.

Международный опыт и наши исследования свидетельствуют, что от 60 до 90% травм в быту и на производстве происходит по вине самих пострадавших. В современной психологии ошибки работников рассматриваются как неизбежный элемент деятельности, причина которых связана с психическим состоянием людей, так называемым личным фактором.

Изучением особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производства и управления, а также требований, предъявляемых к конструкциям машин и приборов с учётом психических свойств человека, занимается инженерная психология.

Часто встречающимися (производственными) психическими состояниями людей являются:

1 - Психическое напряжение (стресс).

2 - Утомление.

3 - Особые психические состояния работника.

Билет 25. Стресс

Это нормальная реакция человека, мобилизующая физические и психические ресурсы на выполнение какой-либо работы. Оказывает положительное влияние на работоспособность до определённого, так называемого запредельного напряжения.

Чрезмерные формы психического напряжения приводят к снижению результатов труда вплоть до полной утраты работоспособности.

При организации деятельности человека необходимо ориентироваться не на максимальную мобилизацию его сил, а на реальные психофизиологические возможности человека, которые не должны превышать 40 - 60% от максимальной нагрузки.

Превышение этих нагрузок приводит к состоянию утомления.

Билет 26. Утомление

До 50% несчастных случаев происходит в конце смены в результате утомления.

Запредельные психические формы утомления проявляются в двух типах реакции человека.

1. Тормозной тип характеризуется скованностью, замедленностью действий, замедлением мыслительной деятельности, ухудшением воспоминания и другими признаками, не свойственными человеку в обычной обстановке.

Замедленная психическая деятельность увеличивает время операций и число совершенных ошибок.

2. Возбудимый тип: вспыльчивость, грубость, суетливость, многословность, дрожание рук, излишние ненужные действия.

Билет 27. Особые психические состояния

Контроль за психическим состояниям может выявить особые состояния, которые не всегда являются постоянным свойством личности, возникают спонтанно и существенно изменяют работоспособность человека. Встречаются три вида особых психических состояний: пароксизмальные состояния (приступы), психогенное состояние, действие стимуляторов.

Пароксизмальное состояние связано с заболеванием мозга и проявляется отключением сознания на 1 - 2 мин в виде обморока, эпилепсии, лунатизма.

Психогенное состояние наступает после конфликта, гибели близких людей, обиды и так далее. Проявляется в виде снижения настроения, апатии, замедления мышления и может длиться от нескольких часов до двух месяцев. Под влиянием обид, неудач, оскорблений может развиваться аффективное состояние (взрыв эмоций, агрессивные и разрушительные действия).

Лица, склонные к аффективным состояниям – категория с повышенным риском травматизации и не должны занимать специальности с высокой ответственностью.

Действие стимуляторов (см. билет 28)