- •Ткаченко Лариса Викторовна Конспект лекций по дисциплине
- •Литература:
- •1. Реклама и общество.
- •1.1.Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Требования к рекламе.
- •Сущность, цели и задачи рекламы. Корни рекламы уходят в глубокую старину. Само слово «реклама» имеет латинское происхождение (reclamare – кричать).
- •Реклама играет множество ролей в жизни общества и бизнесе:
- •Функции рекламы
- •Классификация рекламы.
- •Рекламная деятельность и маркетинг
- •К целевой аудитории рекламной кампании относятся
- •2. Основные виды рекламы и ее носители
- •2.1. Печатная реклама
- •2.2. Реклама в прессе
- •Газетная реклама
- •Журнальная реклама
- •2.3. Рекламный текст /. Структура рекламного текста.
- •Требования к рекламному тексту.
- •Изложение рекламного текста.
- •Правила написания рекламного текста.
- •2.3. Реклама на телевидении
- •Рекламные ролики
- •Размещение и создание телерекламы
- •2.4. Радиореклама
- •2. Правила создания радиорекламы.
- •Правила создания радиорекламы:
- •2.5. Наружная реклама
- •2.6. Реклама на транспорте
- •Недостаток рекламы на транспорте
- •2.7. Организация рекламы в местах торговли
- •2 .8. Реклама в Интернете
- •Основные рекламоносители в Интернете.
- •Интернет-маркетинг.
- •Стоимость рекламной кампании.
- •Электронная почта (e-mail).
- •Реклама on-line.
- •2.9. Прямая почтовая реклама
- •Разработка текста письма
- •2. Составление адресной базы почтовой рассылки
- •3. Подготовка отправки писем
- •4. Отправка писем
- •2.10. Рекламные сувениры
- •Преимущества сувенирной рекламы.
- •3.1. Участники рекламной деятельности
- •3.2. Рекламная служба в организации
- •3.3. Рекламные агентства
- •3.4. Рекламная активность фирмы (предприятия)
- •Тема 4. Планирование рекламной кампании
- •4.1. Медиапланирование и рекламная стратегия.
- •4.2. Планирование выбора средств распространения рекламы
- •4.3. Критерии выбора средств распространения рекламы
- •4.4. Расчет рекламного бюджета
- •4.5. Разработка графика размещения рекламы
- •5. Єффективность рекламной деятельности.
- •5.1 . Определение коммуникационной эффективности рекламы
- •5.2. Определение экономической эффективности рекламы
- •5.1 . Определение коммуникационной эффективности рекламы
- •Процесс восприятия рекламы
- •Чтобы оказать на поведение потребителя определенное воздействие, необходимо прежде всего привлечь его внимание. Привлечение внимания
- •Коммуникационная эффективность рекламы
- •5.2. Определение экономической эффективности рекламы
5.2. Определение экономической эффективности рекламы
Центральным показателем успеха рекламы являются: рекламный доход (Рд), который равен обусловленному рекламой изменению сбыта, и рекламная прибыль (Рп), определяемая как разница между рекламным доходом и издержками на рекламу (Ир), т.е.
Рп = Рд - Ир.
Сложность этого простого вычисления заключается в определении рекламного дохода, так как на него оказывают слияние различные факторы
Экономическая эффективность рекламных мероприятий определяется с помощью:
метода оценки увеличения объемов продажи до и после про ведения рекламной кампании; аналитического метода на основе корреляции затрат на рекламу и объемов продажи;
экспериментального метода с помощью пробных (с проведением рекламы) и контрольных (без проведения рекламы) рынков.
В полной мере определить экономический эффект рекламы в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты вполне оправдывают себя, так как позволяют сделать вывод о целесообразности проведения рекламы.
В качестве параметров эффективности рекламы выступают:
количество новых покупателей;
общее количество покупателей;
объем продаж и покупок;
количество обращений.
Параметры эффективности рекламы оценивают продвижение товаров и услуг, продвижение торговой марки, раскрутку фирмы, создание успеха в бизнесе.
Экономические результаты рекламы могут быть определены на основе моделирования реакции рынка. В качестве зависимых параметров модели чаще всего используют оборот, прибыль, долю рынка.
Простейшая функция реакции рынка на рекламу имеет вид:
X=a + bW,
где X — зависимая переменная (сбыт, доля рынка); W — расходы на рекламу; a, b — функциональные параметры.
Основная трудность данного метода — выделение чистого эффекта рекламы от той доли прироста объема сбыта (прибыли), которая была обеспечена исключительно рекламой того периода, за который учитываются затраты на нее.
Более точная функция размера сбыта от действия рекламы запишется как
Х=Х{) + (Хт - Хо) W/(b + IV),
где Хц — размер рынка сбыта, достижимый без помощи рекламы; Х,„ — граница насыщения спроса.
Вклад факторов рекламы в прирост сбыта можно определить на основе экспертных оценок, для чего необходимо в каждом конкретном случае анализировать динамику объемов продаж, иметь информацию от региональных дилеров и знать экономическую ситуацию в регионе. В том случае, когда покупатели положительно относятся к рекламному средству (например, возвращают купоны, ответные почтовые открытки), эффект рекламы может контролироваться изменением успеха распределения:
У = 3/А,
где У — успех распределения; 3 — количество человек, которые побуждены к покупке определенным рекламным средством (заказчики); А — количество человек, которые затронуты этим средством рекламы (адресаты).
Доход (Д) от рекламы находится в тесной связи с успехом распределения:
Д = П3 - Рд,
где Пз — прибыль от каждого заказа; Рд — рекламные расходы на адресата.
Эффективность рекламы можно определить соотношением:
Кр = Ч0/3Р,
где Кр — коэффициент эффективности рекламы; Чо — число последовавших за рекламой полезных обращений по реализации товара или доход, полученный от рекламы; Зр — сумма затрат на рекламу.
В общем случае, эффективность рекламы (Е, чел./руб.) пропорциональна количеству телезрителей, ее смотрящих (N), и обратно пропорциональна стоимости рекламы (С):
E=kN/C,
где к — коэффициент пропорциональности.
Прибыль от рекламы (Пр) определяется через сумму покупок под воздействием рекламы (Сп), количества приходов в фирму (К) и рентабельности (Р):
Пр = Сп • К • Р/100.
Рентабельность продукции составляет в среднем 20—30%. Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле
Тд = Тс • П • Д/100,
где Тд — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.; Тс — среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.; П — прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %; Д — количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.
Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Он определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на нее.
Для расчета экономического эффекта можно использовать формулу
Э = Тд-Нт/100-(£Гр- UR),
где Э — экономический эффект рекламирования, руб.; Тд — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.; Нт — торговая надбавка на товар, % к цене реализации; Up — расходы на рекламу, руб.; Ua — дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.;
Экономический эффект от более длительных рекламных мероприятий следует определять на формуле
Э = Т(/р-/)-В-Н/100-Зр,
где Э — экономический эффект; /р — индекс рекламы, который может быть определен как отношение индекса товарооборота рекламируемого товара к индексу товарооборота сопоставляемого торгового объекта, не подвергающего свой товар воздействию рекламы; Т — товарооборот; (/р - /) — прирост индекса среднегодового оборота за счет рекламного мероприятия; В — среднегодовой товарооборот в дорекламный периоды; Н — торговая наценка на рекламируемый товар в рекламный и послеректамный периоды; Зр — сумма затрат на рекламу.
Если проводится рекламная распродажа товара, то эффект от рекламы (Эр) можно подсчитать по формуле
Эр = Пр - Зр,
где Пр — прирост от реализации товаров за период рекламной кампании.
В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:
эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение;
эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное);
эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).
Одним из широко практикующихся методов оценки экономической эффективности рекламы является метод выявления примерной денежной стоимости одного рекламного контакта в результате проводимых рекламных мероприятий или рекламных кампаний.
Рентабельность рекламы — это отношение полученной прибыли к затратам на рекламу. Она определяется по формуле
Р = YL/U-100,
где Р — рентг5ельность рекламирования товара, %; П — прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.; U— затраты на рекламу данного товара, руб.
Рассмотрим два основных способа измерения прибыли.
Внутренняя норма дохода. Данный показатель доходности рассчитывается как дисконтированный доход, отнесенный к стоимости капитала. Доходность исчисляется различными методами: доход по отношению к продажам, капиталу или другим активам.
Вклад в прибыль. Этот показатель используется обычно для определения прибыльности отдельных продуктов из одной товар ной линии. Вклад конкретного продукта в совокупную прибыль представляет собой разницу между выручкой от реализации единицы продукта или его продажной ценой (суммой, которую получает продавец) и прямыми издержками на единицу продукта (себестоимостью проданных товаров). Разница (или прибыль) затем умножается на количество проданных единиц товара, и тем самым определяется общий вклад продукта.
Для сравнительного анализа эффективности собственной рекламы и рекламы конкурентов применяется показатель эффективности расходов на рекламу, обозначаемый как CEI:
CEIy^ViEj/EiVj,
где Vj, Vj — объем продаж фирм i и j соответственно за некоторый рекламный период времени; Е-п Ej — объем затрат на рекламу этих фирм за тот же период.
Суммарный экономический эффект (Эе) по серии проводимых различных рекламных мероприятий определяется так:
Эс = 1Э„
где Э,- — эффективность г-го рекламного мероприятия.
Эффективность наружной рекламы на транспорте определяется путем сравнения рейтингов маршрутов транспорта (GRP):
GRP = ЕI Р,
где Р — потенциально возможная аудитория; Е — целевая аудитория.
Потенциально возможная аудитория, в свою очередь, рассчитывается по формуле
Р= РП + п-А+ п-АТ + Рр, .
где Рп — аудитория пешеходов; Рр — аудитория пассажиров внутри транспортного средства; А — количество автомобилей в рассматриваемый период; п — среднее число пассажиров; Ат — количество транспорта с рекламой.
Целевая аудитория рассчитывается по формуле
Е= 0,5-Рп + 0,5-п-А + 0,25-я-А + 0,5 • Рр.
Для определения эффективности щитовой наружной рекламы необходимо принять Рр = 0.
Для определения эффективности рекламных объявлений в периодической печати величина потенциально возможной аудитории опре-
деляется тиражом издания (Т), умноженным на коэффициент распространения номера (Кр). Кр принимается равным 1,5—2,0.
Количество читателей целевой аудитории (Е) определяется по формуле
Е = Т • Кр • (1 + NJT) • (S/SJ • (Ш,
где Т — тираж издания; Nc — количество целевых потребителей; S, Sn — соответственно площади рекламного объявления и общей площади листа; f,fM — соответственно частота повторений рекламного объединения и частота выходов номеров изданий за месяц.
Эффективность газетной рекламы в распространяемых изданиях также может оцениваться путем сравнения рейтинга GRP, который рассматривался выше.
Итак, определение экономической и коммуникационной эффективности рекламы — это сложный и трудоемкий процесс, но он позволяет оценить своевременность и качество рекламной кампании, какую бы цель она ни преследовала: вывод на рынок нового продукта, дополнительное вовлечение покупателей в потребление уже известного продукта, приобретение фирмой имиджа и т.д.