Конфликт интересов

Unilever ожидает от своих работников, что они будут избегать ситуаций, при которых их личная деятельность или материальная заинтересованность могли бы повлечь конфликт их интересов и должностных обязанностей.

Работники Unilever не должны злоупотреблять своим служебным положением для получения каких-либо преимуществ для себя или других лиц.

Соблюдение - мониторинг - отчетность

Соблюдение этих принципов является существенным элементом нашего делового успеха. Совет директоров Unilever ответственен за применение этих принципов во всех компаниях Unilever .

Президент группы компаний несет ответственность за внедрение этих принципов при поддержке комитета по кодексу компании, состоящего из главного юрисконсульта, объединенных секретарей, главного аудитора, старшего вице-президента по персоналу, старшего вице-президента по связям с общественностью и руководителя комитета по кодексу компании, который представляет ежеквартальные отчеты президенту.

Повседневная обязанность делегируется старшему менеджменту регионов, категорий, функций и действующих компаний. Они несут ответственность за внедрение данных принципов, при необходимости имея право на разработку более детального руководства в соответствии с местными потребностями, в чем им оказывают поддержку региональные комитеты по кодексу компании, состоящие из главного юрисконсульта по региону и представителей соответствующих категорий и функций.

Соблюдение принципов подтверждается и проверяется ежегодно. Следование кодексу является предметом проверки советом директоров при поддержке комитета по корпоративной ответственности и репутации и по финансовым и бухгалтерским вопросам - ревизионного комитета.

О любых нарушениях кодекса необходимо информировать руководство в соответствии с процедурами, устанавливаемыми главным юрисконсультом. Совет директоров Unilever не подвергнет критики менеджмент за потери бизнеса, произошедшие по причине соблюдения данных принципов и других обязательных указаний и инструкций.

Совет директоров Unilever призывает работников привлекать внимание совета или старшего менеджмента к фактам нарушения или предполагаемого нарушения этих принципов. Созданы условия для соблюдения конфиденциальности указанной информации, которые исключают понесение сотрудниками какого-либо ущерба от вышеуказанной деятельности.

1 “Сейлз» от анг. Sales – продавец.

2 Каскад – ежегодное выступление президента компании Unilever перед сотрудниками, где обсуждаются результаты компании за прошлый год, а также цели и стратегия на следующий.

3 Management trainee – участник центральной программы Unilever Future Leaders Program по отбору и обучению персонала для занятия позиций менеджеров компании.

4 Здесь и далее в основном будут использоваться английские обозначения должностей и терминов. Компания Unilever является международной компанией, поэтому во избежание недоразумений в ней принято называть многие вещи на английском языке.

5 Дистрибью́тор (англ. distributor — распространитель) — фирма, осуществляющая оптовую закупку товаров у крупных промышленных фирм-производителей с целью последующего сбыта этих товаров реселлерам или дилерам на региональных рынках. Может осуществлять свою деятельность как от своего, так и не от своего имени, но за свой счет. Помимо выполнения функции торгового посредника, дистрибьютор может также оказывать маркетинговые услуги, услуги по монтажу и наладке оборудования, а также проводить обучение по эксплуатации последнего.

6 В ходе финала Changellenge >> Cup KZN 2011

7 «Cash&Carry» — формат торговли. Обычно магазин формата «Cash & Carry» — это магазин самообслуживания, предоставляющий возможность покупателям приобретать различные товары в розницу и мелким оптом. Магазины «Cash&Carry» ориентированы на мелкооптовых и оптовых покупателей, приобретающих товары за наличный расчёт

8 Под промо-активностями подразумеваются POS-материалы (баннеры, стикеры и прочее), акции, скидки за покупку, раздача небольших упаковок продукции и прочее (см. приложение 6).

9 Под уровнем сервиса в FMCG часто понимается процент поставок, сделанных во время и в полном объеме.

10 Обратите внимание, что в настоящее время человек, ответственный за Южный регион, находится территориально в Санкт-Петербурге.

11 То есть Customer Marketing Executive предназначается только для региона, но не для Sales Area.

12 Полевая команда –команда отдела продаж, большую часть времени проводящая в офисе или торговых площадях клиента.

13 Unilever подразделяет клиентов на несколько категорий. Наиболее значительные клиенты – это ключевые клиенты: Aushan (включая ATAK), Дикси, Копейка, Лента, Metro, О’Кей, РЕАЛ, Магнит, Х5, Спектр. Крупные клиенты меньше по размеру и/или по некоторым другим показателям и, например, включают сеть Седьмой континент.

14 Дистрибью́тор (англ. distributor — распространитель) — фирма, осуществляющая оптовую закупку, или индивидуальный предприниматель, осуществляющий мелкооптовую или крупнооптовую закупку определённых товаров у крупных промышленных фирм-производителей с целью последующего сбыта этих товаров реселлерам или дилерам на региональных рынках.

15 Мерченда́йзинг (от англ. merchandising) — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине.иМерчендайзинг призван определять набор продаваемых в розничном магазине товаров, способы выкладки товаров, снабжение их рекламными материалами, цены. Понятие мерчендайзинга неприменимо к продажам вообще (услуг, оптовым продажам, розничным продажам через интернет-магазин).

16 Данная задача будет поставлена перед участниками финала Changellenge >> Cup KZN 2011

17 POS материалы (POS materials, POS — point of sales — место продажи) — это материалы, способствующие продвижению бренда или товара на местах продаж (шелфтокеры, воблеры, ценники, стопперы, промостойки, диспенсеры, пластиковые лотки, флажки, упаковка, выкраска, наклейки, декоративные магниты, подставки под кружки, чашки, стаканы, постеры, пластиковые папки, портфели, бирки, календарики, открытки, блокноты, линейки, брелоки, закладки и иные сувенирные изделия, распространяемые в местах продаж). POS материалы служат для дополнительного привлечения внимания и эффективного продвижения товаров.

18 Под GO/SMARTS обычно подразумеваются минимаркеты.

19 Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) — система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей. Их использование дает организации возможность оценить свое состояние и помочь в оценке реализации стратегии. KPI позволяет производить контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени.

20 Customer Sales Supervisor

21 Супервайзер – это руководитель определённой группы промоутеров или торговых представителей.

22 Universe – внутренняя база данных Unilever.

kzn.changellenge.com 29