Unilever в мире
Unilever – один из ведущих производителей потребительских товаров в мире. В 2009 году компания выделила следующие сферы своей деятельности: 1) приправы, заправки и бутербродные пасты (с годовым оборотом €13,256 млн и базовым приростом объема продаж -0,1%); 2) продукты для заботы о себе, дополнительно подразделяющиеся на средства для кожи, волос и дезодоранты (с годовым оборотом €11,846 млн и базовым приростом объема продаж 5,3%); 3) продукты для заботы о доме (с годовым оборотом €6,968 млн и базовым приростом объема продаж 7,1%); 4) мороженое и напитки (с годовым оборотом €7,753 млн и базовым приростом объема продаж 4,0%). Приправы, заправки и бутербродные пасты составляют 33% выпуска компании; продукты по уходу за собой – 30%, мороженое и напитки – 19%, оставшиеся 18% приходятся на продукты по уходу за домом. Стоит отметить, что приправы, заправки, чай, мороженое, бутербродные пасты, дезодоранты и продукты по уходу за кожей являются продуктами мирового лидерства Unilever, в то время как средства для стирки и продукты для ухода за волосами относятся к группе товаров, занимающих второе место в мире. Средства по уходу за полостью рта и средства для уборки обеспечивают лидерство компании лишь на региональных рынках. На 25 ведущих мировых брендов компании, среди которых Knorr, Dove, Sunsilk, Domestos, Hellmann’s приходится 75% мировых продаж Unilever.
Современное положение Unilever можно проиллюстрировать с помощью следующей схемы:
На данном этапе задачей компании является расширение своего присутствия во всех странах и увеличение объема продаж по всем категориям продукции. В области брендов и инноваций Unilever стремится производить продукты высокого качества, стимулировать более обширные и быстрые инновации, отвечать требованиям более широкого круга потребителей. Увеличение своей доли рынка компания намерена осуществлять за счет завоевания новых клиентов. Unilever ориентируется на постоянное улучшение, сфокусированное на нуждах потребителей и конкурентных ценах на продукцию. Последний по порядку, но не по значению пункт стратегии роста Unilever – кадры. Организационная структура компании включает систему поиска талантов для реализации амбиций роста компании.
Рынки развивающихся стран представляют для компании отличную возможность роста. Из 6,8 млрд населения мира 5,9 млрд проживают в развивающихся странах, таких как Бразилия, Индия, Индонезия, где Unilever уже широко представлен и занимает сильные позиции. На этих рынках компания завоевала намного больше потребителей, чем ее конкуренты.
Изменение структуры продаж Unilever наглядно представлено на графиках:
Масштаб бизнеса компании можно оценить, исходя из объемов потребления ею сырья. По оценкам, в 2009 году Unilever потратит €15.3 млрд на сырье и упаковку от более, чем 10 000 поставщиков в 2009 году. Компания использует 12% мирового объема черного чая, 6% томатов, 5% лука и чеснока, 3% пальмового масла, 3% подсолнечного масла, 1% сои.
Около 20% продаж компании происходят через 10 крупнейших розничных сетей: Carrefour, Auchan, Tesco,Target, Walmart, Metro, Casino, Ahold, A.S. Watson Group and Lidl.
Unilever является мировым лидером в области инноваций (R&D). В активе компании более 20 000 патентов и заявок на патенты (ежегодно компания подает не менее 250 патентных заявок). Unilever активно инвестирует в разработки: в 2009 году размер инвестиций составит €891 млн. На развитие революционных технологий работают 6000 специалистов и 6 стратегическихR&D лабораторий. Кроме того, Unilever принадлежит 31 центр по развитию и внедрению инноваций. Knorr Stock Pot, Persil Small&Mighty, Dove Body Wash – вот лишь некоторые примеры инновацинных продуктов компании.
На протяжении 11 лет Unilever является лидером отрасли по показателю Dow Jones Sustainability Indexes. Во многом эти достижения – результат работы международной команды менеджеров, которая состоит из главного исполнительного директора, 5 исполнительных директоров (по финансам, R&D, HR, сетям поставок и маркетингу и коммуникациям) и 3 региональных президентов. В совет директоров компании входят председатель правления, 2 исполнительных директора и 11 членов правления.
Говоря о концепции компании, Unilever видит свою миссию в следующем: 1) создавать лучшее будущее каждый день; 2) помогать людям выглядеть и чувствовать себя хорошо, получать максимум от жизни и от использования продуктов и брендов, которые приносят пользу им и окружающим; 3) вдохновлять людей на маленькие свершения, которые могут внести вклад в изменение общей картины мира; 4) развивать новые способы ведения бизнеса, которые бы позволили увеличить размеры компании вдвое, снизив при этом негативное влияние на окружающую среду.