- •Министерство образования и науки рф
- •Программа комплексного государственного экзамена
- •080507.65 «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •Содержание программы
- •Введение
- •Библиографический список:
- •Теория организации
- •Библиографический список:
- •Управленческие решения
- •Библиографический список:
- •Исследование систем управления
- •Библиографический список:
- •Организационное поведение
- •Библиографический список:
- •Управление персоналом
- •Библиографический список:
- •Инновационный менеджмент
- •Библиографический список:
- •Маркетинг
- •Библиографический список:
- •Стратегический менеджмент
- •Библиографический список:
- •Управление качеством
- •Библиографический список:
- •Логистика
- •Библиографический список:
- •Антикризисное управление
- •Библиографический список:
- •Дисциплины специализации «Производственный менеджмент» Производственный менеджмент
- •Библиографический список:
- •Экономика организаций (предприятий)
- •Библиографический список:
- •Менеджмент акционерных обществ и малых предприятий
- •Библиографический список:
- •Управление рисками на предприятии
- •Библиографический список:
- •Экономика недвижимости
- •Библиографический список:
- •Инвестиционный менеджмент
- •Библиографический список:
- •Основы бизнес-планирования
- •Библиографический список:
- •Управление изменениями
- •Библиографический список:
- •Сравнительный менеджмент
- •Библиографический список:
- •Сертификация систем менеджмента качества
- •Библиографический список:
- •Стратегии конкурентоспособности предприятия
- •Библиографический список:
- •Экономика организаций (предприятий)
- •Библиографический список:
- •Управление рисками на предприятии
- •Библиографический список:
- •Основы бизнес-планирования
- •Библиографический список:
- •Дисциплины специализации «инвестиционный менеджмент» Инвестиционный менеджмент
- •Библиографический список:
- •Венчурное инвестирование
- •Библиографический список:
- •Экономика организаций (предприятий)
- •Библиографический список:
- •Управление рисками в инвестиционной деятельности
- •Библиографический список:
- •Экономика и управление имуществом
- •Библиографический список:
- •Основы бизнес-планирования
- •Библиографический список:
- •Управление изменениями
- •Библиографический список:
- •Сравнительный менеджмент
- •Библиографический список:
- •Фирменный стиль в управлении культурой
- •Библиографический список:
- •Экономика культуры
- •Библиографический список:
- •Выставочное дело
- •Библиографический список:
- •Театрально-концертное дело
- •Библиографический список:
- •Дисциплины специализации «менеджмент рекламного дела» Теория рекламы
- •Библиографический список:
- •Эстетика, семиотика и стилистика рекламы
- •Библиографический список:
- •Рекламный менеджмент
- •Библиографический список:
- •Социальная реклама
- •Библиографический список:
- •Психология рекламы
- •Библиографический список:
- •Дисциплины специализации «Гостиничный и туристический бизнес» Менеджмент туризма
- •Библиографический список:
- •Экономика туризма
- •Библиографический список:
- •Гостиничный бизнес
- •Библиографический список:
- •Гостиничное и ресторанное хозяйство
- •Библиографический список:
- •Музейное дело
- •Библиографический список:
- •Страхование в сфере туризма
- •Библиографический список:
- •Безопасность туризма
- •Библиографический список:
- •Форма проведения и критерии оценки экзамена
Библиографический список:
1. Балабанова И.Т. Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.
2. Бгатов А.П., Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2004.
3. Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристический, гостинично-ресторанный и развлекательный комплексы. М.; Воронеж: Издательство психолого-социального института: МОДЭК, 2004.
4. Бугонова Г. Н. Коморджанова Н. А. Бухгалтерский учет и отчетность в туризме: Учебное пособие. М.: Монолит, 1999.
5. Гвозденко А.А. Гостиничный и туристический бизнес: Особенности бухучета и налогообложения: Учеб. пособ. М.: Финансы и кредит, 2001.
6. Горохов Н.Ю., Малев В.В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. М.: Инф.-изд. дом «Филинъ», 1998.
7. Ильина Е.И. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика , 2001.
8. Туризм как вид деятельности: учебник. М.: Финансы и статистика, 2002.
9. Туристические фирмы и гостиницы: Нормативное регулирование деятельности. М.: 2001.
10. Янкевич В. С., Безрукова Н. А. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М.: Финансы и статистика, 2002.
11. Исмаев Д.К. Маркетинг гостиничных услуг в России: Учеб. Пособие. М.: Финансы и статистика, 1999.
12. Козырев В.М. Туристская рента: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.
13. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика, 2003.
14. Пелих А.С. Бизнес-план. М.: Изд-во "Ось-89", 2000.
15. Филипповский Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М., 2006.
16. Черевичко Т.В. Экономика туризма: Учеб. пособие. Саратов, СГУ, 2000.
Гостиничный бизнес
Гостиничный бизнес: понятие, история, современность, перспективы, развитие. Предмет и цели курса «Гостиничный бизнес». История развития гостиничного дела. Основные экономические категории и понятия гостиничного бизнеса. Состояние и перспективы развития рынка гостиничных услуг в мире и в современной России.
Индустрия размещения туристов. Средства размещения: понятия и особенности. Классификация гостиниц: ч Международная и Российской Федерации. Основные модели гостиничного дела. Интеграция гостиничных предприятий. Кооперация. Франчайзинг.
Гостиница как туристический комплекс. Основные части ГТК: предприятия питания, индустрия развлечений, туранимация, транспортное обслуживание, бизнес-центр (интернет-кафе, обслуживание деловых поездок).
Государственно-правовое регулирование гостиничного бизнеса. Нормативно-правовая, база РФ гостиничного бизнеса. Лицензирование. Сертификация. Стандартизация гостиничных услуг. Основные ГОСТЫ. Типовые формы документов.
Организация службы приема и размещение гостей. Порядок бронирования. Особенности регистрации и размещения иностранных туристов. Виды расчетов с проживающими. Автоматизированная обработка данных в службе приема и размещения. Использование электронных замкнутых систем.
Учетная политика гостиничного комплекса. Теория учета. Альтернативные способы учета. Особенности учетной политики в гостиницах. Капитал предприятий сферы туризма и гостеприимства. Рентабельность гостиниц. Доходы от основной и сопутствующих видов деятельности. Аренда помещений гостиниц. Учет финансовых результатов. Прибыль.
Рыночная концепция гостиничного бизнеса. Ценообразование и себестоимость. Затраты на управление. Представительские расходы информационные услуги. Расходы на рекламу «маркетинг», коммерческие расходы. Методика определения цены.
Оплата труда. Налогообложение в гостиницах. Оплата труда персонала: форма и методика расчета. Амортизация и порядок ее начисления. Особенности налогообложения гостиничных предприятий. Методика расчетов НДС.
Ресторанный бизнес в гостиничном комплексе. Общие понятия ресторанного бизнеса. Виды и формы ресторанов. Бизнес-план. Расчет цены и торговой наценки. Особенности учета затрат в ресторане. Номенклатура статей издержек. Прибыль. Источники дополнительных доходов. Отчетность предприятий ресторанного бизнеса.
Коммуникация - система продвижения гостиничных услуг. Средства, участники и цели коммуникаций. Реклама. Стимулирование сбыта. Связи с общественностью. Прямой маркетинг. Продажа - ключевая функция гостиничного предприятия. Отчетность торговых представителей и статистика продаж.