- •Лекция 8
- •Примерное распределение видов деятельности реальных менеджеров.
- •Межуровневые коммуникации:
- •Коммуникации «Руководитель – подчиненный»
- •Горизонтальные коммуникации
- •Связь типов информационных систем и уровней управления.
- •Функции информационных систем:
- •Элементы и объекты информационного менеджмента:
- •Информационный контур.
- •Технические средства управления информационными контурами:
- •Средства вычислительной техники:
- •Средства организационной техники.
- •Носители информации Средства составления и изготовления документов Средства репро графии и перат ивной полиграфии
- •Средства обработки документов Средства хране ния, поиска и транспортировки документов Офисная мебель и оборудование
Связь типов информационных систем и уровней управления.
С тратегические Пользователи: Высшее руководство, информационные Совет директоров системы
Тактические информационные Руководители подразделений системы и функциональных служб,
менеджеры подразделений
Информационные с-ного оперативного управления
Функции информационных систем:
-
Информационная система маркетинга
Производственные информационные системы
Финансовые и учетные информационные системы
Кадровые (человеческих ресурсов) информационные системы
Прочие системы, например, информационная система руководства
1.Исследования рынка и прогнозирования продаж
2.Управление продажами
3.Рекомендации по производству новой продукции
4.Анализ и установленные цены
5.Учет заказов
1.Планирование объема работ и разработка календарных планов
2.оперативный контроль и управление производством
3.анализ работы оборудования
4.участие в формировании заказов поставщиков
управление запасами
1.управление портфелем заказов
2.управление кредитной политикой
3.разработка финансового плана
финансовый анализ и прогнозирования
4.контроль бюджета, бухгалтерский учет и расчет з/п
анализ и прогнозирование потребностей в трудовых ресурсах
ведение архивов, записей о персонале
анализ и планирование подготовки
Контроль за деятельностью фирмы
Выявление оперативных 1проблем
Анализ управленческих и стратегических ситуаций
Обеспечение процесса выработки стратегических решений
Элементы и объекты информационного менеджмента:
Инструменты
-
П роцессы
Поиск обработка Распределение
Информации информации информации
Уровни
Оперативный
Тактический
Стратегический
Объекты
Информационные системы организаций и подразделений, сами эти подразделения и партнеры организации по кооперации.
Информационный контур.
Управляющая часть
управления
Управляющие Информация об
Воздействия управляемом процессе
Управляемый процесс
Технические средства управления информационными контурами:
Технические средства
управления информационными ресурсами.
Средства компьютерной техники
Средства коммуникационной техники
Средства организационной техники