- •Лекция 8
- •Примерное распределение видов деятельности реальных менеджеров.
- •Межуровневые коммуникации:
- •Коммуникации «Руководитель – подчиненный»
- •Горизонтальные коммуникации
- •Связь типов информационных систем и уровней управления.
- •Функции информационных систем:
- •Элементы и объекты информационного менеджмента:
- •Информационный контур.
- •Технические средства управления информационными контурами:
- •Средства вычислительной техники:
- •Средства организационной техники.
- •Носители информации Средства составления и изготовления документов Средства репро графии и перат ивной полиграфии
- •Средства обработки документов Средства хране ния, поиска и транспортировки документов Офисная мебель и оборудование
Средства вычислительной техники:
Средства вычислительной
т ехники.
Персональные компьютеры
Корпоративные
компьютеры
Супер –
компьютеры
Вычислительные
сети
Средства коммуникационной техники.
С редства коммуникационной техники.
Телефонная связь
Телеграфная связь
Спутниковая связь
Факсимильная
передача информации и модемная связь
Средства организационной техники.
С редства организационной техники.
Носители информации Средства составления и изготовления документов Средства репро графии и перат ивной полиграфии
Средства обработки документов Средства хране ния, поиска и транспортировки документов Офисная мебель и оборудование
Другие средства оргтехники
Трудности в развитии коммуникаций в современной фирме.
Искажение сообщений Причины искажения информации при ее движении внутри организации:
|
Информационные перегрузки. Менеджер, поглощенный переработкой поступающей информации и необходимостью поддерживать информационный обмен, не в состоянии реагировать на всю информацию. Он вынужден отсеивать менее важную информацию и оставлять только ту, которая кажется ему достаточно важной.
|
Неудовлетворительная структура организации. Если структура организации недостаточно продумана, возможности руководителя планировать и добиваться реализации поставленных целей сужаются. В организации с многочисленными уровнями управления растет вероятность информационных искажений, поскольку каждый последующий уровень управления может корректировать и отфильтровывать сообщения.
|