Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ГОС наш вар.doc
Скачиваний:
165
Добавлен:
17.08.2019
Размер:
1.89 Mб
Скачать

2.2 Понятие организации в менеджменте, классификация организаций

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Группа может считаться организацией, если она соответствует следующим требованиям:

  • наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы

  • наличие общей для всех членов группы цели – желаемого конечного состояния или результата

  • наличие членов группы, которые сознательно работают вместе для достижения значимой для всех цели

Классификация организаций:

  1. формальные и неформальные. Приведенное выше определение дано для формальной организации, которые имеют четко поставленные цели, структуру и основаны на формализованных правилах, отношениях и связях. Неформальные организации не имеют четко поставленных целей, правил, структур, они создаются по личным интересам (спортивный клуб)

  2. по форме собственности выделяют частные, муниципальные, государственные, иные (находящиеся в совместной или иностранной собственности)

  3. коммерческие и некоммерческие. Для коммерческих организаций основной целью является получение прибыли. Для некоммерческих организаций получение прибыли и распределение ее между участниками не носит целевого значения, хотя в рамках достижения своих целей эти организации могут осуществлять активную предпринимательскую деятельность

  4. бюджетные и внебюджетные

  5. по организационно-правовой форме выделяют следующие виды организаций: коммерческие – хозяйственные товарищества, АО, ООО, государственные унитарные предприятия и т.д.; некоммерческие – фонды, учреждения, ассоциации, общественные и религиозные организации, потребительские кооперативы и т.д.

  6. простые и сложные. Сложные организации в отличие от простых имеют не одну, а целый набор взаимосвязанных целей. Эти цели не только взаимосвязаны, но и взаимозависимы. Например, универмаг может добиться своих целей – получить запланированную прибыль и установленный темп роста продаж, только, если добьется закупки необходимых товаров по нужной цене, если служба маркетинга обеспечит достаточный приток покупателей, а продавцы сумеют эффективно работать с клиентами.

  7. социальные организации. Организацию относят к социальной, если объединение людей направлено на достижение некоторой социальной цели.

В менеджменте обычно рассматриваются организации формальные, простые или сложные, имеющие социально значимые цели.

Организацией необходимо управлять. Это обусловлено тем, что все организации, как правило, сложны и имеют следующие общие черты.

Преобразование ресурсов. Цель всякой организации – преобразование ресурсов для достижения результатов. Организации используют такие ресурсы, как трудовые, финансовые, материальные, технологии и информацию.

Зависимость от внешней среды. Любая организация зависит от окружающего мира, как в части получения ресурсов, так и в части отношения потребителей, которые используют результаты ее деятельности. Понятие "внешняя среда" включает экономические условия, потребителей, профсоюзы, общественные взгляды. Эти взаимосвязанные факторы оказывают влияние на все, что происходит внутри организации.

Горизонтальное разделение труда является важнейшей чертой организации. Если два человека участвуют в одном и том же процессе, то они должны обеспечивать выполнение разных этапов процесса, т.е. специализироваться. Это и называют горизонтальным разделением труда. разделяя работу на многочисленные специализированные задания, организация производит во много раз больше продукции, чем отдельные люди, работающие самостоятельно. В организациях горизонтальное разделение обычно достигается за счет образования подразделений. Подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели. Таким образом, сложные организации состоят из нескольких, взаимосвязанных организаций – подразделений, специально созданных для достижения конкретных целей, а также многочисленных неформальных групп, возникающих случайно. Подразделения, в свою очередь, могут состоять из более мелких подразделений.

Вертикальное разделение труда. Так как работа в организации разделяется на составные части, то для достижения успеха необходимо ее координировать. Работу по координации должен выполнять управляющий – руководитель. Следовательно, в организации существует две формы разделения труда. Первая – разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности (горизонтальное разделение труда). Вторая форма – вертикальное разделение труда – отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей представляет сущность управления.

Управление. Организация может добиться своих целей, если задачи, решаемые ее персоналом, будут координироваться путем вертикального разделения труда. Поэтому управление является значимой для организации деятельностью. В организации должны назначаться руководители и определяться круг их обязанностей и ответственности.

ПОВТОРИТЬ ВНЕШНЮЮ И ВНУТРЕННЮЮ СРЕДУ ОРГАНИЗАЦИИ.

Внутренняя среда:

Цели – конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремиться добиться группа, работая вместе. Цели коммерческих организаций связаны с прибыльностью и производительностью. Цель некоммерческих организаций - предоставление конкретных услуг в рамках определенных бюджетных ограничений.

Структура организации представляет взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации

Задачи – определенная работа, серия работ или часть работы, которые должны быть выполнены заранее установленным способом, в заранее определенные сроки.

Технология – совокупность средств, процессов, операций, методов, с помощью которых ресурсы преобразуются в ожидаемый результат.

Люди. В ситуационном подходе к управлению существуют следующие основные аспекты человеческого фактора: поведение отдельных людей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера и его влияние на поведение отдельных людей и групп. Наиболее наглядно люди различаются по своим индивидуальным способностям, чем почти всегда пользуются организации при решении вопроса, какую работу будет выполнять работник. В своей работе по координации усилий персонала в направлении эффективного достижения целей организации, менеджеры должны учитывать личность работников, их потребности, ожидания, ценности.

Внешняя среда:

Среда прямого воздействия: поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты.

Среда косвенного воздействия: состояние экономики, НТП, социокультурные и политические изменения, международные события.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]