Нормативные правовые документы

31. Конституция Российской Федерации с комментариями для изучения и понимания [Текст] / авт. Л. Ш. Лозовский, Б. А. Райзберг. – М. : ИНФРА-М, 2006. – 128 с.

32. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации [Текст] : в 3-х ч. – Ч. 1. Постатейный / отв. ред. д.ю.н., проф. О. Н. Садиков. – Изд. 3-е, испр., доп. и перераб. с использованием судебно-арбитражной практики. – М. : Юр. фирма «КОНТРАКТ» : ИНФРА-М, 2006. – 1066 с.

33. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации [Текст] : в 3-х ч. – Ч. 2. Постатейный / отв. ред. д.ю.н., проф. О. Н. Садиков. – Изд. 3-е, испр., доп. с использованием судебно-арбитражной практики. – М. : Юр. фирма «КОНТРАКТ» : ИНФРА-М, 2007. – 987 с.

34. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации [Текст] : в 3-х ч. – Ч. 3. Постатейный / отв. ред. д.ю.н. Н. И. Марышева, К. Б. Ярошенко. – Изд. 2-е, испр. и доп. – М. : ИНФРА-М :Юр. фирма «КОНТРАКТ», 2007. – 608 с.

35. О защите прав потребителей [Текст] : федер. закон РФ от 07 февр. 1992 г. № 2300-1 ФЗ [измен. 18 июля 2011 г. № 242-ФЗ].

36. О коммерческой тайне [Текст] : федер. закон: принят Гос. Думой 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ [измен. 11 июля 2011 г. № 200-ФЗ].

37. О техническом регулировании [Текст] : федер. закон: принят Гос. Думой 27 дек. 2002 г. № 184-ФЗ [измен. 06 дек. 2011 г. № 409-ФЗ].

38. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Текст] : федер. закон: принят Гос. Думой 24 нояб. 1996г. № 132-ФЗ [измен. 01 июля 2011г. № 169-ФЗ].

39. О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию [Текст] : федер. закон от 15 августа 1996 г. № 114-Ф [измен. 17 декаб. 2011 г.].

40. О рекламе [Текст] : федер. закон РФ: принят Гос. Думой 13 марта 2006г. № 38-ФЗ [измен. 21 нояб. 2011 г. № 327-ФЗ].

41. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта [Текст] : утв. постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. № 452.

42. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации [Текст] : утв. постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 [измен. 1 февр. 2005 г. № 49].

43. Правила оказания услуг общественного питания [Текст] : утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036 [измен. 10 мая 2007 г.].

44. Положение о Федеральном агентстве по туризму [Текст] : утв. постановлением Правительства РФ от 31 декаб. 2004 г. № 901.

45. Положение о ведении единого федерального реестра туроператоров [Текст] : утв. Приказом Федерального агентства от 10 мая 2007 г. № 28 [измен. 04 авг.2009 г.].

46. Административный регламент Федерального агентства по туризму по предоставлению государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания [Текст] : утв. приказом Федерального агентства по туризму от 19 декаб. 2007 г. № 141.

47. Об утверждении административного регламента Федерального агентства по туризму по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" [Текст] : приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ от 20 апр. 2009 г. № 226.

48. ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг [Текст]. – Введ. 1995-01-01. – М. : Госстандарт России, 1995. – 15 с.

49. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества [Текст] : утв. Правительством РФ от 31 авг. 2001 г. № 332-ст.

50. ГОСТ 28681.0-90 Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения [Текст]. – Введ. 1991-04-01. – М. : Стандартинформ, 2005. – 5 с.

51. ГОСТ Р 50644-2009 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов [Текст]. – Введ. 2010-07-01. - М. : Стандартинформ, 2010. – 12 с.

52. ГОСТ 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования [Текст]. – Введ. 2001-07-01. – М. : Госстандарт России : Изд-во стандартов, 2005. – 7 с.

53. ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения [Текст] . – Введ. 2010-07-01. – М. : Стандартинформ, 2010. – 14 с.

54. ГОСТ Р 51185-2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования [Текст]. – Введ. 2009-07-01. – М. : Стандартинформ, 2009. – 14 с.

55. ГОСТ Р 50764- 2009 Услуги общественного питания. Общие требования [Текст]. – Введ. 2011-01-01. – М. : Стандартинформ, 2010. – 11 с.