25 Принципы оценки эффективности системы управления персоналом.

Система управления персоналом - система, в которой реализуются функции управления персоналом организации. 

Управление персоналом должно основываться на принципах системного подхода и программно-целевого управления. Построение управления персоналом на принципах системного подхода и анализа означает охват всего кадрового состава предприятия, увязку конкретных решений в пределах подсистемы с учетом влияния их на всю систему в целом, анализ и принятие решений в отношении кадров с учетом внешней и внутренней среды, всей полноты взаимосвязей. 

Основные принципы формирования системы управления персоналом: 1. Многоплановый подход к формированию комплексной системы. Мы рассматриваем систему управления персоналом как с точки зрения соответствия ее требованиям предприятия, акционеров владельцев предприятия, так и с точки зрения соответствия ее нуждам трудового коллектива, конкретного сотрудника предприятия. 2. Формализованность бизнес-процессов управления персоналом. Фактически каждый сотрудник должен четко знать, что и как ему предстоит делать в рамках той или иной кадровой процедуры. 3. Персонифицированная система мотивации и стимуляции персонала. Каждый сотрудник должен совершенно четко осознавать "что и как он должен делать, чтобы получать больше материальных и нематериальных благ". 4. Социальная направленность системы. Предприятие должно хотя бы делать вид, что оно заботится о своих сотрудниках и сотрудники ему небезразличны.

26. Показатели, используемые при оценке эффективности системы управления персоналом.

Комплексный набор критериев эффективности системы управления формируется с учётом двух направлений оценки её функционирования: * по степени соответствия достигаемых результатов установленным целям производственно-хозяйственной организации; * по степени соответствия процесса функционирования системы обективным требованиям к его содержанию организации и результатам.Чаще всего для оценки эффективности конечного результата (производства) применяется показатель эффективности затратности труда, в частности показатель производительности труда — Пт.

Пт = Оп/Т,где:Оп — объем продукции (работ, услуг), произведенной в течение определенного календарного периода, руб.; Т — затраты труда (чел.-ч., чел-дн.) или среднесписочная численность работников.

Эффективность характеризует не только результативность деятельности, но и ее экономичность, т.е. достижение определенного результата с минимальными затратами. При оценке системы управления персоналом могут быть использованы показатели не только производительности труда, но и экономичности самой системы. Система управления персоналом призвана воздействовать на трудовой потенциал с целью изменения его параметров в нужном для предприятия направлении. Существуют различные пути решения этой проблемы, но правильно сделанный выбор обеспечивает наименьшие затраты, т.е. экономит средства. Эффект управления можно оценить степенью близости фактического состояния трудового потенциала запланированному. Конечную цель управления персоналом одним показателем выразить невозможно, поэтому применяется их система, отражающая различные стороны трудового потенциала (численность персонала, профессиональная квалификация, образование, мотивация, труда, состояние здоровья). общими критериями эффективности могут быть следующие:

• срок окупаемости затрат на персонал;

• размер прироста доходов;

• минимизация текущих затрат;

• максимизация прибыли;

• минимизация издержек выпускаемой продукции за счет затрат на персонал.