18.Товарная и марочная политика. Классификация товаров. Ассортимент. Марка. Стадии разработки товара. Жизненный цикл товара.

Ассортиментная политика - определение наиболее предпочтительного д/рынка набора товаров. Разработка товаров обеспечивает экономическую эффек гивность деят-ти фирмы в целом.

Образ марки - набор убеждений о конкретном товаре. Каждая отдельная марка хар-ся степенью присутствия в ней каждого определенного св-ва. Убеждения потр-ля м колебаться от знания подлинных св-в по собственному опыту до знаний, явлся результатом избирательного восприятия, избирательного искажения, запоминания.

Процесс разработки товара включает следующ этапы: предложение идей, отбор подходящего варианта, разработка модели нового товара и ее проверка, разработка сгратегии маркетинга (I - изучение величины и поведения целевого рынка, V продаж; 2 - сведения о цене; 3 - стратегич подход к формированию комплекса м-га), анализ возможностей производства и сбыта, испытание товара в рыночных условиях, развертывание комплекса производства.

3 стадии разработки нов товара: замысел (идея); реальное исполнение (упаковка, марочное название, св-во и качество, внешнее оформление); подкрепление (поставки в кредит, послепродажное

Iобслуживание, установка, гарантии).

Жизненный цикл товара включает следующие стадии: 1) исследование и разработка (идея воплощается в товар); 2) внедрение; 3) рост; 4) зрелость; 5) спад.

Благополучие предприятия обеспечивается тогда, когда жизненные циклы различных товаров перекрывают друг друга.

19. Стимулирование. Реклама. Личные продажи. Стимул и ров продаж. Связи с общественностью.

Реклама - вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью к-рых явл-ся реализация товара или решение др задач посредством распространения оплаченной информации, способной оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание и вызывать заданную потребительскую реакцию.

Реклама выполняет функцию управления спросом(отличительный признак рекламы |как состав части системы м-га).

Рекламе присуще разнообразие форм, но ее главное, традиционное назначение -обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю. Ее экономическая ф-ция заключается в формировании спроса, стимулировании сбыта, что обеспечивает оборачиваемость капитала.

Информационная ф-ция - обеспечение потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах (стоимости). Коммуникационная функция -обеспечение обратной связи с потребителями (анкеты, опросы, сбор мнений). Контролирующая функция -возможность контролировать продвижение изделий на рынок.

Стимулирование_сбыта_(сейлз

промоушн) - маркетинговая деятельность, имеющая 2 направления 1) стимулирование реализации или услуг, предлагаемых рекламодателем; 2) работа с потребителем.

Средства сейлз промоушн: выставки, проспекты, каталоги, сувениры и т.п.

Эф-ть мероприятий сейлз промоушн зависит от степени индивидуализации работы с потребителями, уровня убеждения, повторяемости и

выразительности рекламы. В процессе организации и проведения решаются след задачи: возложение ответственности на конкр лиц; формулировки цели; 1 координация нескольких видов рекламы для совместного достижения целей.