- •1.Аудит и контроллинг персонала в организации: сущность и содержание
- •2. Аудит организации трудовых процессов.
- •3. Аудит функций управления персоналом.
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •4. Аудит системы управления персоналом.
- •5. Контроллинг в системе уп.
- •6. Сущность организационной культуры и ее характеристики.
- •7. Методы исследования организационной культуры.
- •9. Формирование организационной культуры: влияние внешних и внутренних факторов.
- •10. Механизм мотивации персонала и его основные элементы: потребности, мотивы, стимулы.
- •11. Моральное и материальное стимулирование работников.
- •Индивидуальные и коллективные методы поощрения.
- •14. Организационное поведение как наука и ее место в решении проблем управления персоналом
- •15. Конфликты в организации: классификация, причины возникновения, основные стадии
- •16. Поведение личности в организации. Взаимосвязь влияния индивидуальных особенностей человека и организационных факторов на его поведение.
- •17.Группы в организации: определение, классификация и стадии развития.
- •18. Руководство в организации: соотношение власти и лидерства.
- •19. Тактика управления стрессом персонала в организации.
- •20. Психологический климат в коллективе и его влияние на стабильность персонала
- •21. Понятие «кадровый консалтинг» в системе наук о персонале
- •22 Оценка эффективности кадрового консалтинга
- •22. Оценка эффективности кадрового консалтинга
- •Метод подсчета отдачи инвестиций («return of investment»).
- •23. Экспертное кадровое консультирование
- •24. Делопроизводство как отрасль деятельности в сфере управления. Особенности ведения кадрового делопроизводства.
- •25. Прием на работу: основные документы, предъявляемые работником и документы, создаваемые работодателем.
- •27. Штатное расписание организации, его назначение и использование в кадровой службе.
- •28. Трудовой договор с работником форма, содержание и дополнительное соглашение
- •29. Рекрутмент: сущность и содержание и перспективы развития
- •30. Основные направления рекрутинговой деятельности и особенности их применения.
- •31. Технологии прямого поиска в рекрутинге.
- •32. Основные этапы технологии классического рекрутинга.
- •33. Аутплейсмент, как инструмент сохранения занятости высвобождаемого персонала.
- •34. Подбор и предоставление временного персонала во внешнем рекрутменте.
- •35. Внутренний рекрутмент: основное содержание и задачи
- •7. Альтернативные методы
- •37. Рынок рекрутинговых услуг и его характеристика.
- •1. Получение и сбор необходимой информации. Анализ первичного предложения.
- •2. Согласование и утверждение детального описания вакансии и требований к кандидатам. Подписание Договора на подбор персонала.
- •3. Поиск и отбор Кандидатов
- •4. Презентация кандидатов Клиенту, организация встреч и собеседований
- •5. Завершающий этап
- •6. Сопровождение проекта на время гарантийного периода
- •39. Типология, структура и основные элементы рынка труда.
- •40. Профсоюзы и социальное партнерство как институт рынка труда.
- •41. Внешний и внутренний рынки труда.
- •42. Молодежь на рынке труда
- •43. Миграционные процессы и рынок труда
- •44. Система управления персоналом организации.
- •45. Функции кадрового менеджмента
- •46. Принципы и методы управления персоналом.
- •Традиционно выделяют три группы методов управления персоналом:
- •47. Компетентностный подход в управлении персоналом.
- •48. Сущность кадровой политики организации и ее особенности на современном этапе
- •49. Маркетинг персонала, его цели и направления деятельности.
- •50. Кадровое планирование в организации: сущность, цели, задачи
- •51. Адаптация персонала в организации: сущность, классификация, основные этапы
- •52. Оценка персонала как функция кадрового менеджмента.
- •53. Современные методы оценки персонала в организации.
- •54. Аттестация персонала: сущность, цели и особенности проведения
- •55. Развитие персонала как стратегический фактор успеха организации
- •56. Основные этапы создания кадрового резерва на предприятии
- •57. Управление карьерой работников. Современные подходы.
- •58. Коллективный договор, его место и значение в работе с персоналом в организации.
- •59. Содержание информационных технологий в работе с персоналом
32. Основные этапы технологии классического рекрутинга.
Р – деятельность по созданию условий для заполнения вакансий у компании-заказчика (работодателя) по своим качественным характеристикам соответствующих требованиям заказчика.
Цель – удовлетворение интересов заказчика в требуемом персонале.
Рекрутмент (классический)– вид услуги по подбору руководителей среднего звена и квалифицированных рабочих, специалистов и офисного персонала, при относительно небольшой доле в заказах на подбор топ-менеджеров и иногда рабочих (например, личный водитель). Это считается классическим рекрутментом.
Классический р. – рекрутмент как технология поиска и подбора кандидатов, базирующихся на пассивных методах поиска и подбора. Отличительной чертой является массовость поиска и формальный характер подбора, небольшой срок снятия заявки (около 1 месяца).
Классический рекрутмент – вид услуги по подбору персонала среднего звена и квалифицированных рабочих, отличительной чертой которого является относительная массовость поиска и формальный характер подбора, а затем небольшой срок снятия заявки. Основана на стандартном пассивном наборе, когда кандидат в поиске.
Предоплата возможна, но необязательна
Гонорар предсказуем
Результат подбора зависит от точности снятия заказа. Предоставление гарантий (от месяца до 3 месяцев)
Этапы:
1.Переговоры с клиентом, получение заявки
2.Описание вакансии
3. Поиск кандидата
4.Подбор (составление лог листа)
5.Личное интервью и отбор по результатам интервью
6. Назначение даты и времени для интервью кандидата и клиента. Подготовка кандидата к интервью.
7. Подписание договора на подбор персонала (может и не быть)
8. Обратная связь после интервью
9. Закрытие вакансии
10. Работа с неприятными кандидатами
11.Адаптация на новом рабочем месте.
Данная услуга позволяет найти оптимальное кадровое решение, ориентируясь на специалистов, представленных на рынке труда. Методика поиска базируется на использовании базы данных, рекламы вакансий в средствах массовой информации и сети Интернет, а также использовании других доступных средств для достижения заданной целевой группы кандидатов.
33. Аутплейсмент, как инструмент сохранения занятости высвобождаемого персонала.
Аутплейсмент – трудоустройство увольняемого персонала. Работодатели используют этот инструмент управления высвобождения персонала в случае:
Массовых увольнений
Увольнения персонала в результате реструктуризации компании или других организационных изменений.
Аутплейсмент состоит из следующих частей:
Проведение анализа профессионализма работника
Обучение работника написанию резюме, сопроводительного письма, прохождению собеседования
Консультирование руководителя фирмы и работника по бесконфликтному увольнению
Советы работнику по прохождению испытательного срока на новом месте работы
Аутплейсмент бывает открытым и закрытым. Открытый – работники знают, что их увольняют, руководитель оказывает помощь в трудоустройстве. Закрытый – работники не знают об увольнении.
Этапы:
Консультационная поддержка и предложение не менее трех открытых вакансий, интересных для кандидата
Целенаправленный поиск компании, которые потенциально могут сделать максимально интересное предложение кандидату
Трудоустройство кандидата на позицию.
Так же аутплейсмент можно разделить на внутренний и внешний. Внутренний проводиться за счет собственных средств. Разрабатывается система мер, содействующая трудоустройству сокращаемых работников. Она включает несколько пакетов: информационный, консультационный, психологический.
Информационный пакет – подготовка рекомендательных писем, информирование о правах и гарантиях при увольнении и трудоустройстве, подготовка списка кадровых агентств с подобными вакансиями.
Консультационный пакет – консультации по рынку труда, обучение методам поиска работы и поведению на интервью.
Психологический пакет – предполагает наличие отлаженной технологии процедуры увольнения, а так же различные виды помощи в преодолении стресса.
Внешний аутплейсмент – схож с внутренним, отличие заключается в том, что его проводит нанятый консультант.
А. позволяет смягчить организационные и психологические последствия увольнения и выработать в конструктивном русле стратегию дальнейшего позиционирования соискателя на рынке труда.
В программу а. входят услуги по индивидуальной консультационной поддержке каждого уволенного сотрудника. Совместно с каждым кандидатом определяется оптимальная стратегия поиска работы в кризисный период, составляется эффективное резюме, отвечающее актуальным потребностям кадрового рынка, сопроводительное письмо. Возможно, для некоторых сотрудников требуется составление рекомендательного письма. Резюме каждого кандидата размещается на неспециализированных и специализированных интернет-порталах, тематических форумах соответствующей профессиональной направленности.
В течение всего периода трудоустройства опытные рекрутеры и психологи находятся рядом со своими протеже.
А. — работа с сокращенным персоналом: сопровождение, ориентация на рынке труда, психологическая поддержка и, в конечном итоге, трудоустройство сокращенного в результате реструктуризации или каких-либо других организационных изменений работника.