2) Усі перелічені відповіді.

3) Десинхронізація процесів надходження і споживання продукції.

4) Мінімізація складських запасів.

80.

За умов якої системи диспетчеризації отримав розповсюдження інформаційний механізм "КАНБАН"?

Отметьте один вариант ответа:

1) Системи з фіксованою періодичністю завезення.

2) Витягуючої системи.

3) Виштовхуючої системи.

4) Системи з фіксованою кількістю запасів.

81.

Яке поняття передбачає звуження масштабу робіт, який необхідно знати працівникові з метою підвищення

результативності праці?

Отметьте один вариант ответа:

1) Хронометраж.

2) Нормування праці.

3) Кооперація праці.

4) Спеціалізація праці.

82.

Що з переліченого не є перевагою застосування вузько-спеціалізованої праці?

Отметьте один вариант ответа:

1) Підвищення продуктивності праці.

2) Значні можливості для самореалізації працівника.

3) Робота не потребує значних розумових зусиль.

4) Усі перелічені відповіді.

83.

Зміст якого поняття відображає така дефініція: "визначення нормативного часу на основі послідовних

спостережень за діяльністю одного працівника упродовж кількох циклів"?

Отметьте один вариант ответа:

1) Хронометраж.

2) Нормування праці.

3) Вибіркові дослідження робочого процесу.

4) Спеціалізація праці.

84.

У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?

Отметьте один вариант ответа:

1) Підхід слугує надійним інструментом під час здійснення процесу проектування операційної системи організації.

2) Підхід дозволяє організації сфокусувати увагу та сконцентрувати зусилля на виконанні певного комплексу завдань.

3) Підхід спрямований на виконання стандартних завдань повсякденної діяльності організації.

4) Підхід дозволяє організації сфокусувати увагу на виконанні вузького комплексу завдань у суворо обмежених часових та бюджетних рамках.

85.

Якому поняттю відповідає таке визначення: "комплекс операцій, зорієнтований на певний кінцевий результат за

умов обмеження часу та бюджету на його реалізацію"?

Отметьте один вариант ответа:

1) Операційний цикл.

2) Операційний процес.

3) Операційна система.

4) Проект.

86.

Які етапи життєвого циклу передбачають проекти?

Отметьте один вариант ответа:

1) Отримання замовлення на реалізацію проекту, планування ходу робіт, організація робіт І контроль реалізації проекту.

2) Аналіз ступеня реальності проекту, формування його концепції, планування ходу робіт, реалізація проекту.

3) Планування ходу робіт по проекту, організація робіт, мотивація працівників, контроль реалізації проекту.

4) Формування концепції проекту, аналіз ступеня його реальності, планування ходу робіт, реалізація проекту.

87.

Недоліком якого методу планування та координації великомасштабних проектів с неадекватність відображення

взаємозв'язків між роботами?

Отметьте один вариант ответа:

1) СРМ { методу критичного шляху).

2) Діаграм Г.Гантта.

3) РЕНТ ( методу оцінки та розгляду програми),

4) Структури післяопераційного переліку робіт.

88.

Що з переліченого не належить до переваг застосування методів сітьового планування?

Отметьте один вариант ответа:

1) Оцінка загальної тривалості та можливих часових меж затримки певних операцій проекту, які, у зв'язку з цим, потребують ретельного контролю.

2) Зручне для сприйняття графічне відображення складу, послідовності і взаємозв'язку операцій.

3) Застосування комп'ютерної техніки доцільне лише для великих проектів.

4) Отримання інформації про критичні роботи з метою їх форсування.

89.

На сітьовому графіку дії (роботи), в ході яких споживаються ресурси та використовується час, позначаються:

Отметьте один вариант ответа:

1) Вузловими точками.

2) Зірочками.

3) Стрілками.

4) Залежно від типу проекту - або стрілками, або вузловими точками, або зірочками.

90.

На сітьовому графіку початок і закінчення дій, в ході яких не споживаються ані ресурси, ані час, позначаються:

Отметьте один вариант ответа:

1) Залежно від типу проекту - або стрілками, або вузловими точками, або зірочками.

2) Вузловими точками.

3) Зірочками.

4) Стрілками.

91.

Яка з відповідей стосується резерву часу роботи на сітьовому графіку?

Отметьте один вариант ответа:

1) Наявність резерву часу є підставою вважати роботу критичною.

2) Він передбачає запас часу, який дозволяє прискорити виконання цієї роботи.

3) Розраховується як різниця між тривалістю критичного шляху та тривалістю загального шляху з цією роботою.

4) Розраховується як різниця між тривалістю ненапруженого шляху та тривалістю цієї роботи.

92.

На сітьовому графіку роботи, що проходять найдовший шлях, називаються:

Отметьте один вариант ответа:

1) Резервними.

2) Критичними.

3) Підкритичними.

4) Ненапруженими.

93.

На сітьовому графіку роботи з великим резервом часу називаються:

Отметьте один вариант ответа:

1) Критичними.

2) Підкритичними.

3) Ненапруженими.

4) Резервними.

94.

Який резерв часу мають критичні роботи?

Отметьте один вариант ответа:

1) Незначний.

2) Найбільший.

3) Залежно від типу проекту - або нульовий, або незначний, або найбільший.

4) Нульовий.

95.

У чому полягає сутність активного підходу до менеджменту якості?

Отметьте один вариант ответа:

1) Контроль показників якості лише у результатах роботи операційної системи.

2) Контроль показників якості лише у "вхідних" ресурсах операційної системи.

3) Періодичний менеджмент якості під час функціонування операційної системи.

4) Систематичний, розгорнутий менеджмент якості під час проектування та функціонування операційної системи.

96.

Яке визначення відповідає поняттю якості?

Отметьте один вариант ответа:

1) Сукупність ознак продукту або послуги, які визначають їх негативні характеристики.

2) Сукупність ознак і характеристик продукту або послуги, що відображають їх конкурентну перевагу.

3) Сукупність ознак і характеристик продукту або послуги, щ0 мають здатність задовольняти наявні або очікувані потреби.

4) Сукупність ознак продукту або послуги, які визначають їх позитивні характеристики.

97.

Під впливом яких факторів формується якість продукції за сучасних умов?

Отметьте один вариант ответа:

1) Сприйнятливості до використання досягнень науково-технічного прогресу.

2) Вивчення вимог споживачів.

3) Під впливом усіх перелічених факторів.

4) Інтенсивного використання творчих можливостей працівників.

98.

До методів оцінки якості належать:

Отметьте один вариант ответа:

1) Експериментальні, соціологічні, експертних оцінок, техніко-економічних розрахунків, економіко-математичний, балансовий.

2) Експериментальні, соціологічні.

3) Експериментальні, соціологічні, експертних оцінок.

4) Експериментальні, експертних оцінок.

99.

Який пункт не стосується положень У.Е. Демінга?

Отметьте один вариант ответа:

1) Розповсюджуйте дану концепцію на постачальників І дистриб'юторів.

2) Ліквідуйте залежність від масового контролю, вимагайте замість цього статистичні докази якості.

3) Усуньте усі бар'єри, які стоять між працівником і його правом пишатися своєю майстерністю.

4) Позбавтесь від численних показників, плакатів та гасел для співробітників, які вимагають новий рівень продуктивності без вказівки методів.

100.

Яка теза вважається основоположною за вченням Джурана?

Отметьте один вариант ответа:

1) Встановлення сучасних методів підготовки та навчання.

2) Створення робочих груп і використання колективного мислення для вирішення проблем та створення атмосфери співробітництва в організації.

3) Обов'язок керівництва - постійно вдосконалювати якість.

4) Розробка товару або послуги, які будуть відповідати бажанню споживача. Слід зробити їх зручними та легкими у виробництві.

101.

У якій послідовності застосовується підхід до загального менеджменту якості?

Отметьте один вариант ответа:

1) З'ясування бажань покупця; проектування "правильної" операційної системи; моніторинг її результатів; поширення концепції на партнерів.

2) З'ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного його бажанням; проектування "правильної" операційної системи; моніторинг результатів її функціонування; поширення концепції на партнерів.

3) З'ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного його бажанням; моніторинг результатів; коригування параметрів операційної системи.

4) З'ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного його бажанням; проектування "правильної" операційної системи; моніторинг її результатів.

102.

Що таке групи якості?

Отметьте один вариант ответа:

1) Група працівників, які збираються наприкінці кожного року для обговорення проблем якості та розробки ідей щодо поліпшення якості.

2) Група працівників, які збираються для обговорення питань якості та розробки Ідей щодо поліпшення якості у разі виникнення серйозних проблем.

3) Група працівників, які збираються на наради з приводу проблемних ситуацій на підприємстві.

4) Група працівників, які регулярно збираються для обговорення проблем якості та розробки ідей щодо поліпшення якості.

103.

Яке з положень відображає математичний зміст продуктивності?

Отметьте один вариант ответа:

1) Вартісна оцінка сукупності "виходів" організації.

2) Вартісна оцінка сукупності "входів" та "виходів" організації.

3) Індекс, який обчислюється як відношення інвестованих в операційну діяльність ресурсів до вихідних результатів (товарів або послуг).

4) Індекс, який обчислюється як відношення вихідних результатів (товарів або послуг) до інвестованих у операційну діяльність ресурсів.

104.

До якого типу розрахунку продуктивності належить продуктивність праці?

Отметьте один вариант ответа:

1) Загальна продуктивність.

2) Ефективність використання людських ресурсів.

3) Мультифакторна продуктивність.

4) Неповна продуктивність.

105.

Який тип розрахунку продуктивності відображає відношення продукції до використаного часу роботи працівників

та обладнання?

Отметьте один вариант ответа:

1) Неповна продуктивність.

2) Ефективність використання людських та матеріальних ресурсів.

3) Загальна продуктивність.

4) Мультифакторна продуктивність.

106.

Який тип розрахунку продуктивності відображає відношення усіх вироблених товарів або послуг до загальної

величини витрат на операційну діяльність?

Отметьте один вариант ответа:

1) Мультифакторна продуктивність.

2) Загальна продуктивність.

3) Неповна продуктивність.

4) Вартісна оцінка сукупності "виходів" організації.

107.

Назвіть основні фактори, що впливають на динаміку продуктивності організації:

Отметьте один вариант ответа:

1) Методи роботи, ресурси, якість, рівень НТП, менеджмент, стратегія організації.

2) Методи роботи, якість, рівень НТП, менеджмент.

3) Ресурси, якість, рівень НТП, методи роботи.

4) Методи роботи, ресурси, якість, рівень НТП, менеджмент.

108.

Що дозволяє підвищити загальну продуктивність операційної системи у разі виникнення "затору в операційному

процесі"?

Отметьте один вариант ответа:

1) Скликання наради та максимальне залучення до вирішення проблеми усіх працівників.

2) Вдосконалення продуктивності решти операцій в операційному процесі.

3) Зниження пропускної спроможності "затору в операційному процесі" до рівня решти операцій.

4) Вдосконалення вузького місця в операційному процесі.