Тема 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала.

Понятие трудовой адаптации как взаимного приспособления работника и организации, основывающейся на постепенной врабатываемости сотрудника в новые профессиональные, социальные и организационно-экономические условия труда. Основные направления трудовой адаптации: первичная адаптация; вторичная адаптация. Цели и задачи трудовой адаптации.

Основные виды трудовой адаптации: производственная (профессиональная, психофизиологическая, социально-психологическая, организационо-административная, экономическая и санитарно-гигиеническая); внепроизводственная (адаптация к бытовым условиям, адаптация к внепроизводственному общению с коллегами, адаптация в период отдыха). Факторы, влияющие на адаптацию работников, их характеристика.

Профессиональная адаптация как один из важнейших видов трудовой адаптации. Основные формы профадаптационной работы: просвещение, информация, консультация. Органы управления профессиональной адаптацией. Направленность профадаптационной работы.

Понятие организационной адаптации. Виды и направления организационной адаптации, их характеристика. Факторы и условия успешной адаптации персонала в организации.

Организационные элементы управления трудовой адаптацией. Организационные решения проблемы структурного обеспечения управления адаптацией. План мероприятий по введению в должность. Особенности адаптации при внедрении нововведений. Инструментарий управления адаптацией. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.

Ключевые категории

Трудовая адаптация. направления трудовой адаптации. цели и задачи трудовой адаптации. основные виды трудовой адаптации. производственная адаптация. внепроизводственная адаптация. факторы, влияющие на адаптацию работников. формы адаптационной работы. управление трудовой адаптацией. условия успешной адаптации персонала в организации.

Литература: 2, 7, 11, 12, 14, 50.

Тема 12. Конфликты в коллективе

Научное представление о сущности конфликтов. Типичные причины конфликтов. Виды конфликтов. Сущность и характеристика внутри личностных, межличностных и межгрупповых конфликтов. Пути развития конфликтов. конструктивные и деструктивные конфликты, их обусловленность и характеристика. Основные стратегии поведения работников организации в межличностных конфликтах: противоборство, сотрудничество, компромисс, уклонение и др., их характеристика. Способы разрешения конфликтов. Роль руководителя в разрешении конфликтов. Управление конфликтами. Методы управления конфликтами и условия их эффективного применения. Внутриличностные методы. Структурные методы. Межличностные методы. Основные направления управления конфликтами: уход от конфликта; подавление конфликта; упраление конфликтом. Переговоры. Пути предупреждения конфликтов.

Сущность и природа стресса. Виды стрессов. Классификация стрессоров: производственные; ролевые; структурные; карьерные; отношенческие; внеорганизационные стрессоры. Стресс и заболевания, перегрузки, недогрузки, обстоятельства жизни. Стресс и соответствие между личностью и средой. Способы обнаружения стрессов. Методы нейтрализации стрессов: планирование; физические упражнения; диета; психотерапия; медитация и расслабление. Основные направления обеспечения безопасности организации. Принципы обеспечения безопасности организации и условия их эффективной реализации.

Ключевые категории

Конфликт. виды конфликтов. причины конфликтов. конструктивные и деструктивные конфликты. стратегии поведения в конфликтах. управление конфликтами. методы управления конфликтами. стресс и его природа. классификация стрессоров. управление стрессами. методы нейтрализации стрессов.

Литература: 2, 7, 11, 12, 14.