Глава 4 Время и внимание

1

Можно лишь приблизительно оценить, насколько внима­тельно люди следят за ежедневными событиями в обществе. Тем не менее результаты трех независимых исследований в целом согласуются между собой, несмотря на то что они были проведены в разное время, в разных местах и разными мето­дами1.

Хочкис и Франкен разослали анкету 1 761 нью-йоркскому студенту мужского и женского пола. Почти все они ответили на вопросы анкеты. Скотт провел анкетирование известных бизнесменов и ведущих специалистов из Чикаго. Он предло­жил ответить на вопросы 4 ООО мужчинам и получил ответы от 2 300 человек. В обоих случаях 70—75% респондентов написа­ли, что тратят на чтение газет четверть часа в день. Только 4% респондентов из чикагской группы сказали, что они проводят за этим занятием менее пятнадцати минут, а 25% из этой же группы — более пятнадцати минут. Среди жителей Нью-Йорка немногим более 8% написали, что они уделяют чтению газет

Willcox D.F. The American Newspaper: A Study in Social Psychology // Annals of the American Academy of Political and Social Science, July, 1900. V. XVI. P. 56. Статистические таблицы воспроизведены no: Rogers J.E. The American Newspaper; Scott W.D. The Psychology of Advertising. 1916. P. 226—248; см. также: Adams H.F. Advertising and Its Mental Laws. Ch. IV (Сведений о публикации этих трех работ найти не удалось — Прим. ред.). Hotchkiss G.B. and Franken R.B. Newspaper Reading Habits of College Students. Published by the Association of National Advertisers, Inc., 15 East 26 Street, N.Y., 1920.

менее четверти часа, а 17,5% — что тратят на это занятие больше времени.

Мало кто имеет четкое представление о том, что такое пятнадцать минут, поэтому эти цифры нельзя понимать бук­вально. Более того, бизнесмены, ведущие специалисты, а также большинство студентов колледжей страдают забавным предрассудком: они считают, что неприлично тратить слишком много времени на газеты. Кроме того, они хотят производить впечатление людей, умеющих быстро читать. Полученные дан­ные свидетельствуют, что более трех четвертей опрошенных достаточно низко оценивают свой интерес к новостям о внеш­нем мире, почерпнутым из газет.

Эти оценки затрат времени подтверждаются другим, менее субъективным тестом. Скотт опрашивал жителей Чикаго, сколько газет они читают ежедневно, и получил следующие результаты:

Число опрошенных, которые читают две или три газеты, составляет 67%, что почти совпадает с 71% в группе респон­дентов Скотта, сообщивших, что посвящают прессе пятнад­цать минут в день. Число всеведущих читателей, просматрива­ющих 4—8 газет, примерно совпадает с 25% таких, кто считает, что тратит на чтение газет более пятнадцати минут в день.

Еще сложнее подсчитать, как распределяется время, затра­чиваемое на чтение, по отдельным темам. Студентов коллед­жей просили назвать «пять типов газетных материалов», кото­рые интересуют их больше всего. Около 20% читателей отметили «новости общего характера», около 15% — передо­вицы, около 12% — политику, немногим более 8% — финансы, а 3,5% — новости о «труде». Прошло всего два года после заключения мира, но лишь немногим более 6% опрошенных указали, что интересуются зарубежными новостями. Остав­шихся интересовали спорт, специальные материалы, театр, реклама, комиксы, рецензии на книги, «достоверность инфор­мации» (accuracy), музыка, соблюдение этичности, общество, краткость, искусство, рассказы, транспорт, новости образова­ния, хроника, шрифты. Таким образом, около 67,5% опрошен­ных назвали в качестве наиболее увлекательных материалов новости и комментарии, связанные с событиями в обществен­ной жизни.

Это была смешанная группа студентов колледжей. Девушки проявили больше интереса к основным новостям, зарубежным и местным новостям, политике, передовицам, театру, музыке, искусству, рассказам, комиксам, рекламе и соблюдению этич­ности. Юноши же чаще увлекались чтением разделов финан­сов, спорта, бизнеса, предпочитали достоверные и краткие статьи. Эти различия слишком похожи на то, что соответствует нашим представлениям о культурном и нравственном, о му­жественном и решительном. И поэтому не следует относиться к этим ответам как к высокообъективным.

Однако эти выводы вполне согласуются с результатами, полученными в опросе бизнесменов и ведущих специалистов из Чикаго, проведенном Скоттом. Спрашивалось не о том, какие газетные статьи интересовали респондентов больше всего, а почему они отдавали предпочтение одной газете по сравнению с другой. Почти 71% приняли решение благодаря освещению газетой новостей: местных (17,8%), политики (15,8%), финансов (11,3%), событий за рубежом (9,5%), ос­новных новостей (7,2%) или материалам передовиц (9%). Остальные 30% основывались на аргументах, не связанных с событиями в общественной жизни. Разброс мнений здесь довольно большой, начиная с группы менее чем в 7%, отда­вавшей предпочтение соблюдению этичности, и кончая груп­пой, составляющей 0,05%, интересовавшейся исключительно юмором.

Каким образом эти предпочтения коррелируют с количе­ством полос, которое отводится в разных газетах определен­ным темам? К сожалению, соответствующих сведений по газетам, которые во время данных опросов читались в Нью-Йорке и Чикаго, не существует. Однако около двадцати лет тому назад Уилкокс провел интересное исследование на эту тему. Он изучил ПО газет в четырнадцати больших городах и тематически классифицировал более чем 9000 газетных столбцов.

В среднем по стране материал разных газет распался на следующие рубрики [доля соответствующих материалов указа­на в процентах].

		(а) Военные новости	17,9
					Зарубежные	1,2
		(б) Общие новости	21,8		Политика	6,4
I. Новости	55, 3				Преступность	3,1
					Разное	11,1
		(в) Специальные новости			Бизнес	8,2
			15,6		Спорт	5,1
					Общество	2,3
II. Иллюстрации	3,1
III. Литература	2,4
ГУ. Редакционные		(а) Передовицы		3,9
статьи, комментарии и обозрения	7,1	(б) Письма и переписка		3,2
V. Реклама	32,1

Для корректного сравнения необходимо исключить про­странство, отведенное рекламе, и заново подсчитать процент­ное соотношение материалов, поскольку рекламные объявле­ния занимали ничтожную долю внимания чикагской группы и группы студентов. Я думаю, что в нашем случае это оправ­дано, поскольку публикуются все рекламные объявления, по­ступающие в редакцию!, а незанятое рекламой пространство отводится под материалы, предназначенные для удовлетворе­ния интересов читателей. С учетом этих поправок таблица будет выглядеть следующим образом.

За исключением тех, которые она считает сомнительными, или тех редких рекламных объявлений, для которых не хватает места.

		(а) Военные новости	26,4
					Зарубежные		1,8-
		(б) Обшие новости	32,0+		Политика		9,4+1
I. Новости	81.4+				Преступность		4,6- |
					Разное		16,3+
		(в) Специальные новости			Бизнес		12,1-
			23,0		Спорт		7,5+
					Общество		з,з-
II. Иллюстрации	4,6-
III. Литература
IV.		(а) Передовицы .....		5.8- |
Редакционные
статьи,	10,5-	(б) Письма и				4,7+
комментарии и обозрения	_	переписка

В этой скорректированной таблице сложим показатели, свя­занные с освещением событий в общественной жизни: с войной, с зарубежными, политическими, деловыми новостями, материа­лы раздела «разное», а также редакционные статьи и коммента­рии. Сумма содержательных материалов (edited space) составит 76,5% . Ср.: показатель 70,6% у чикагской группы бизнесменов, пояснивших в 1900 году, на каком основании они предпочитают конкретную газету, и 67,5% — у нью-йоркских студентов, кото­рые в 1920 году высказались по поводу того, какие газетные материалы их больше всего интересуют.

Это, по-видимому, свидетельствует о том, что в больших городах вкусы бизнесменов и студентов сегодня, как и двадцать лет назад, все еще более или менее соответствуют представле­ниям издателей газет. С тех пор тематика новостных материа­лов стала шире, а также выросли тиражи и объем газет.

Следовательно, если бы сегодня можно было получить надежные данные о более типичных группах, чем студенты или бизнесмены, то, наверное, обнаружилось бы, что не только представители этих групп уделяют чтению материалов о собы­тиях в общественной жизни меньше времени, но и сами газеты отводят под них меньше места. С другой стороны, можно предположить, что средний человек посвящает чтению газеты все же больше четверти часа. И хотя доля газетного простран­ства, занимаемого событиями в общественной жизни, стала меньше, чем двадцать лет назад, их удельный вес вырос.

Из приведенных выше цифр не следует делать сложных выводов. Эти данные помогают нам лишь конкретнее предста­вить усилия, которые день за днем затрачивает человек на усвоение сведений, формирующих его мнение о событиях окружающего мира. Газеты не единственное, но главное сред­ство получения этих сведений. Информацию, полученную из прессы, дополняют журналы, публичные дискуссии, нефор­мальные встречи, религиозные, политические и профсоюзные собрания, женские клубы, кинохроника. Но если воспользо­ваться даже самыми оптимистическими оценками, все равно время, которое мы можем ежедневно уделять прямому доступу к информации о невидимом нами мире, весьма незначительно.