Вопрос 13

Метод «Мозговой штурм» применяется для мало структурированных проблем. Основан на использовании противного потенциала всех привлеченных экспертов, является одним из наиболее часто используемых методов стимулировано творческих процессов.

Концепция метода:

• Отбирается группа экспертов, примерно одной квалификации(6-12чел), перед которыми ставится конкретная задача.

• Проблема должна быть заранее четко поставлена и сформулирована цель.

• Участники должны быть развиты в разных сферах деятельности.

• Необходим опытный ведущий(модератор).

• Все мысли и идеи должны быть запротоколированы.

• Каждый участник может спонтанно и свободно высказывать свои идеи.

• Высказанные идеи могут быть подхвачены любым из участников.

• Критика для всех участников запрещена.

• Необходимо выработать как можно больше предложений и идей.

Этапы метода:

• Генерация идей(30мин)

• Детальное обсуждение каждой идеи

Достоинства:

• Быстрота получения информации

• Невысокая стоимость

• Синергизм

• Разнообразие направлений использования

Недостатки:

• Влияние формальных и неформальных лидеров

• Сложность создания ситуации для абсолютно свободного высказывания мнений

Вопрос 14

Метод «635» особая форма метода «Мозгового штурма». Выражение мнений творческого потенциала участников происходит в письменной форме. Использование метода целесообразно для ситуаций, где решение должно иметь … характер и приниматься коллективно.

6-число участников, 3-число предложений решения проблемы, 5-время(мин)

Вопрос 15

Морфологический метод заключается в разложении рассматриваемой проблемы на структурные компоненты.

Этапы:

1. Общая постановка задачи

2. Разделение проблемы на компоненты, от которых зависит ее решение

3. Формирование перечня известных и потенциальных решений для каждого параметра

4. Сведение параметров и их решений в «Морфологический ящик»

5. Комбинирование содержащихся в матрице решений в общее решение

6. Проверка общих решений на реализуемость

Выбор параметров:

• Независимость друг от друга

• Выбор только существенных параметров

• Выбор только тех параметров, которые соответствуют всем возможным вариантам решения

Вопрос 16

Метод сценариев – метод развития альтернативных образов будущего. Применяется в рамках стратегического планирования деятельности предприятия(корпоративные сценарии, сценарии сбыта и т п). Разрабатывается сценарий на 3года.

Сценарий строится на 3 различных допущениях:

1. Если в прогнозном периоде положение не меняется, возникает нормальный (трендовый) сценарий

2. Если в прогнозном периоде происходит измененное развитие под влиянием факторов, то возникает сценарий А

3. Если ввести позитивное или негативное событие-помеху, отклоняющего путь развития от трендового пути, то возникает новый сценарий

Этапы разработки сценария:

• Анализ исходной ситуации

• Этап прогноза(выявленные на стадии анализа влияющие факторы исследуются с точки зрения тенденций их развития)

• Этап развития сценариев(полученные из предыдущих этапов сведения являются основой для развития альтернативных сценариев)