- •Введение
- •Раздел I. Составление и оформление основных видов документов
- •Тема 1. Роль документационного обеспечения управления в развитии общества
- •1. Понятие документа и значение документирования управленческой деятельности
- •Значение документирования информации
- •2. Риски предпринимательской и управленческой деятельности, связанные с документационным обеспечением управления
- •2. Кумулятивный поток бумажной информации и методы его преодоления. Терминология доу
- •Кроссворд 1
2. Риски предпринимательской и управленческой деятельности, связанные с документационным обеспечением управления
Большую роль играют документы в управлении рисками. Риск - свойство предпринимательской деятельности. Он непосредственным образом связан с менеджментом, со всеми его функциями — планированием, организацией, оперативным управлением, использованием персонала, экономическим контролем. Каждая из функций менеджмента содержит определенный риск и требует создания адаптированной к нему системы хозяйствования.
Риски, связанные с ДОУ, падение имиджа организации, утрату бизнеса, проигрыш в судебных процессах, техногенные катастрофы.
1) Утрата важного документа, например, паспорта владельца организации или договора о коммерческой сделке, влечет за собой невозможность осуществления сделок или проведения операций. Утрата документов личности или организации не позволяет их идентифицировать и требует их восстановления. Одновременно создает угрозу для их криминального использования другими лицами.
2) Утечка информации, содержащей коммерческую тайну влечет за собой падение прибыли и утрату конкурентных преимуществ.
3) Утрата документов, содержащих государственную тайну (ст. 284 Уголовного кодекса РФ).
4) Похищение или повреждение документов, штампов, печатей организации может сопровождаться их криминальным использованием и утратой бизнеса (Ст. 325 Уголовного кодекса РФ).
5) Нерациональная организация документооборота влечет за собой его замедление и снижение эффективности работы предприятия в целом.
6) Отсутствие унификации документационного обеспечения управления увеличивает численность персонала, затраты времени на создание документов и работу с ними, что значительно повышает издержки.
7) «Бумажный бум» - кумулятивные потоки документов, которые не способен обработать персонал, ведет к нерешенности многих важных вопросов деятельности организации, принятию неправильного управленческого решения из-за отсутствия или неполноты информации, затерявшейся в потоках бумаг.
8) Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков (ст. 327 Уголовного кодекса РФ).
9) Несвоевременное предоставление документов, например, в налоговую инспекцию влечет за собой наложение штрафа.
10) Непредоставление необходимых документов в разные инстанции, например, в суд ведет к проигрышу в судебном процессе.
11) Неправильное оформление документов с нарушением необходимых требований к нему, например, свидетельства о собственности, диплома о высшем образовании, означает недействительность документа.
12) Неграмотное по содержанию заключение договоров без учета требований нормативных правовых актов может нанести значительный убыток организации, так как в данном случае действуют нормы Гражданского кодекса РФ, а не соглашение сторон.
13) Игнорирование ГОСТов при составлении документов влечет за собой падение имиджа организации, так как свидетельствует о ее отношении к законодательству и качестве работы персонала.
14) Отказ в выдаче необходимых организации документов обусловливает воспрепятствование законной предпринимательской деятельности, коррупцию чиновников (ст. 169 Уголовного кодекса РФ).
15) Регистрация незаконных сделок, например, с землей в водоохраной или рекреационной зонах несет экологические угрозы, поэтому должна быть отменена, а затраты предпринимателей в этих зонах на создание объектов для своей деятельности признаны незаконными и подлежащими уничтожению (ст. 170 Уголовного кодекса РФ).
16) Изготовление или сбыт поддельных кредитных либо расчетных карт и иных платежных документов (ст. 187 Уголовного кодекса РФ).
17) Служебный подлог – должностное преступление: внесение должностным лицом из корыстных или иных личных побуждений в официальные документы заведомо ложных сведений, подделка, подчистка, составление и выдача заведомо ложных документов, внесение в книги заведомо ложных сведений (ст. 292 Уголовного кодекса РФ).
18) Приобретение или сбыт официальных документов и государственных наград (ст. 324 Уголовного кодекса РФ) влечет за собой нанесение ущерба вследствие незаконного присвоения материальных благ и других льгот, предназначенных для заслуженных людей, лиц с высшим и иным образованием.
19) Cбои в работе компьютеров и их систем влечет за собой остановку работы сотрудников, нарушение документооборота.
20) Утрата документации на обслуживание техники, ее отсутствие на русском языке.