7. В чем состоят цели оптимизации административно-управленческих процессов?

-повышение уровня качества и доступности государственных и муниципальных услуг

-повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг

-ориентация органов государственной власти и местного самоуправления, их служащих на интересы получателей государственных и муниципальных услуг

-повышение уровня открытости деятельности органов государственной власти и местного самоуправления

-создание дополнительных стимулов для результативной деятельности государственных и муниципальных органов, их служащих в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг

-укрепление доверия граждан к органам государственной власти и местного самоуправления.

8. Процедуры разработки, рассмотрения и утверждения административных регламентов.

АР – НПА, устанавливающий ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ гос. или мун. услуги и СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ гос. и мун. услуги.

Регламенты разрабатываются полномочными федеральными органами исполнительной власти и органами государственного внебюджетного фонда. При разработке регламентов федеральный орган исполнительной власти и орган государственного внебюджетного фонда предусматривают:

а) упрощений административных процедур (действий);

б) устранение избыточных административных процедур (действий);

в) сокращение срока исполнения государственной функции

г) ответственность должностных лиц федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, исполняющих государственные функции, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий);

д) осуществление отдельных административных процедур (действий) в электронной форме.

Если в исполнении государственной функции участвуют несколько федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, регламент утверждается совместным приказом федеральных министерств и (или) иных федеральных органов исполнительной власти.

Проекты регламентов подлежат независимой экспертизе и экспертизе, проводимой Министерством экономического развития Российской Федерации.

Регламенты представляются федеральными органами исполнительной власти на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации с заключением Министерства экономического развития Российской Федерации, заключениями независимой экспертизы и сведениями об учете замечаний и предложений, содержащихся в указанных заключениях, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Многофункциональные центры – основные элементы и порядок организации

Согласно постановлению Правительства РФ от 3 октября 2009 г. №796 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления гос (мун) услуг на базе МФЦ предоставления гос (мун) услуг»):

Пункт 1. Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг

1. Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг (далее - центр) является государственным или муниципальным учреждением (в том числе автономным учреждением), созданным субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием в целях организации централизованного предоставления государственных (муниципальных) услуг. На базе центра предоставляется не менее 50 государственных (муниципальных) услуг по следующим направлениям:

а) социальная поддержка населения;

б) регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

в) определение или подтверждение гражданско-правового статуса заявителя;

г) регулирование предпринимательской деятельности.

Далее из лекций наиболее важное:

• Сформирована организационно-правовая основа для создания МФЦ: Глава 4 ФЗ №210-ФЗ.

• Получение гос и мун услуг в одном месте доступно в 655 офисах МФЦ в 62 субъектах РФ.

• Среднее количество услуг, предоставляемых на базе МФЦ – 110, из них 20 – федеральные, 43 региональные, 30 муниципальные.

Законодательно установленные функции МФЦ:

• Прием запросов заявителей о предоставлении гос и мун услуг

• Представление интересов заявителей при взаимодействии с органами, предоставляющими гос услуги, и органами, предоставляющими мун услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении гос и мун услуг

• Представление интересов органов, предоставляющих гос услуги, и органов, предоставляющих мун услуги, при взаимодействии с заявителями

• Информирование заявителей о порядке предоставления гос и мун услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении гос и мун услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением гос и мун услуг.

• Взаимодействие с гос органами и органами МСУ по вопросам предоставления гос и мун услуг, а также с организацями, участвующими в предоставлении гос и мун услуг

• Выдача заявителям документов органов, предоставляющих гос услуги, и органов, предоставляющих мун услуги, по результатам предоставления гос и мун услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ

• Прием, обработка информации из информационных систем органов, предоставляющих гос услуги, и органов, предоставляющих мун услуги, и выдачу заявителям на основании такой информации документов, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено ФЗ

МФЦ обязан:

1) предоставлять на основании запросов и обращений органов власти, физических и юр лиц необходимые сведения по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности МФЦ

2)обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с ФЗ, а также соблюдать режим обработки и использования персональных данных

3) соблюдать требования соглашений о взаимодействии

4) осуществлять взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, организациями, участвующими в предоставлении услуг, в соответствии с соглашениями о взаимодействии, нормативными правовыми актами, регламентом деятельности МФЦ.