30 Вопрос. Специфика подготовки менеджера для современного бизнеса.

Основные требования к организации и осуществлению труда менеджеров невозможно рассматривать изолировано и отдельно от современных взглядов на содержание менеджмента.

Нацеленность на людей, действующих в конкурентной среде, стала основной составляющей подготовки и работы менеджеров.

Усиление конкуренции и современный этап развития конкурентной среды (маркетингово-инновационная направленность) привели к образованию и функционированию сложных социально-экокномических бизнес-систем. Это приводит к необходимости подготавливать соответствующих менеджеров и новых направлений менеджмента.

Роль и значение человека в экономической результативности непрерывно повышается.

Разработаны основные требования к содержанию профессиональной подготовки менеджеров, как общей единой системы знаний, умений, навыков.

Наиболее общая модель подготовки менеджера-профессионала (точка зрения Учебно-методического объединения в области менеджмента):

1. Содержание подготовки:

а) методологическая культура мышления;

б) ценности и позиция;

в) синергия знаний, умений, способностей;

г) творческий потенциал;

д) общая профессиональная культура.

2) Формируемые условия:

а) знания;

б) умения и навыки;

в) способности;

г) основная ролевая структура деятельности;

д) готовность к видам и особенностям деятельности.

Под «способностями» подразумевается умение и готовность конкретной личности самостоятельно выполнять какую-то определенную деятельность (работу, операции).

Уровень способности – готовность за определенное, ограниченное время выполнять конкретный набор операций на определенном рабочем месте, независимо от их сложности и трудоемкости.

Результативность труда оценивается по степени точности, своевременности и качеству выполненных и выполняемых действий.

Способности делятся на:

1. Очевидные. Оцениваются по результатам деятельности.

2. Неочевидные, врожденные (социально-психологического характера). Делятся на: а) уже выявленные и б) еще не выявленные.

Применительно к менеджерам рассматривают способности выявленные и накопленные в процессе воспитания (методологического характера) и обучения (культура мышления, культура поведения и др.)

Менеджмент рассматривает 3 основные группы способностей:

• Профессиональные (менеджерские) способности;

• Способность к коммуникационным (межличностному общению) отношениям;

• Способность к эффективной работе с информацией.

Виды мастерства (необходимые менеджерам):

• Концептуальный на основе аналитического;

• Принятие решений и координация работы;

• Коммуникационный;

• Социально-психологический;

• Педагогический;

• Административный.

Работа является продолжением и следствием воздействия и влияния 2-х предыдущих и основополагающих для любого человека «семья» и «учеба», формирующих общекультурную, социальную ориентацию, образовательную и морально-нравственные составляющие к началу взаимоотношений конкретного менеджера, как человека, с категорией «работа».

Понятие «работа» рассматривают применительно к категории «рабочее место» - конкретная должность, специфика функциональной деятельности и описание рабочего места (ОРМ).

Описание рабочего места (ОРМ) используется в компании как «инструмент», позволяющий своевременно делегировать полномочия обладателю каждого рабочего места, где не только перечислены все выполняемые обязанности и предоставляемые права, но и степень ответственности за своевременность и качество их выполнения.