32 Вопрос

Европейская модель

Французская модель

Использование формальных процедур, писаных правил, схем и структур

Высокая степень индивидуализма и высокая дистанция власти

Основа французского управленческого «мышления»-уважение к логике и аргументации

Контроль основан на властных полномочиях

Подчиненные ожидают указаний

Немецкая

Принцип порядка

Техническая подготовленность менеджеров

Профессионализм и компетентность

Расширенный объем ответственности и полномочий

Корпоративная лояльность менеджера

Эффективные трудовые отношения

  Формализованный производственный менеджмент

Итальянская

Стиль управления связан с понятием семьи

Патернализм

Стремление к ясности и контролю над неопределенностью

Властный стиль руководства

Акцент на иерархию

Право принятия решений у хозяина компании

Британская

Индивидуализм

Для управленческой культуры характерна приверженность традициям, она не способствует инновациям и изменениям

Отношения между менеджментом и рабочими характеризуются недоверием и недопониманием из-за конфликта между классовыми интересами

Относительно низкая дистанция власти

Стиль принятия решений консервативен и формализован

Упор управленцев на навыки общения и прагматизм

Швецкая

Высокий уровень толерантности к неопределенности

Низкая дистанция власти

Коллективизм

Несоблюдение иерархической линии

Неформальный и неявный контроль

Постоянный поиск консенсуса и, как следствие, длительный и размытый процесс принятия решений

Обязательное информирование

Делегирование и коучинг

Навыки евроменеджера

Коммуникативные навыки

Навыки в психологии (понимание людей, культурных различий)

Способность работать в команде (мультикультурной, многонациональной)

Способность координировать, вызывать энтузиазм, мотивировать

Международный опыт

Языковая компетентность (минимум 3 языка)

Географическая мобильность

Глобальное мышление

Склонность к управлению многообразием

Концепция евроменеджмента

Заметная ориентация на людей

Высокая значимость внутренних переговоров

Высокий уровень навыков по управлению международным разнообразием (многоязычие менеджеров, учёт местных особенностей)

Управление между крайностями

33 Вопрос

Японская модель менеджмента – человеческие кадры  рассматриваются как наиболее ценный ресурс. Прежде всего, это проявляется в том, что японцы подбирают должность под конкретного человека, а не наоборот.

Японские служащие демонстрируют высокую жертвенность и преданность фирме. Таким образом контроль носит лишь косвенный характер, так как высокая самоотдача стимулирует формирование самомотивации. Однако и сами фирмы осуществляют стимулирование работников. Публичное признание заслуг, социальные программы, совместные обеды и пр. создают атмосферу для получения максимального результата.

Сплочённость коллектива и коллективная ответственность обеспечивают минимальную текучесть кадров. В глазах общества смена компании мыслится как позор: человек, который сменил место работы, лишается всех привилегий и заработной платы, что вынуждает его всё начинать с нуля.

Для японской модели управления характерен пожизненный найм. Такая система найма определяет прямую зависимость положения в компании от возраста и опыта: в Японии нет молодых директоров и управляющих компаний. Продвижение по карьерной лестнице происходит специфическим образом. Её частота колеблется от 3 до 7 лет. Такая довольно частая ротация обусловлена уверенностью японцев в том, что длительное нахождение на одной должности не создаёт стимулов к мотивации и тщательному выполнению всех возложенных на работника обязанностей. Таким образом происходит ещё и  диверсификация умений, что обеспечивает формирование неспециализированной карьеры: каждый рабочий в течение жизни осваивает до пяти новых специальностей.

Японская модель менеджмента предполагает, что повышение квалификации работников происходит без отрыва от производства.

Уровень заработной платы  напрямую зависит от стажа и эффективности результатов труда. Компании предоставляют различные льготы и привилегии, которые позволяют работникам достигать высокого уровня благосостояния. Важной особенностью является и то, что разрыв заработной платы между высшими эшелонами власти и новичками незначителен: заработная плата руководителя не превосходит заработную плату новичка более, чем в семь раз. И самое главное, что руководству не жалко платить деньги за выполненную работу.

Японская модель менеджмента позволила добиться стране восходящего солнца поразительных результатов деятельности практически во всех сферах. 

Описал эту модель американский ученый японского происхождения Уильям Оучи.