Прогнозирование возможности конфликта на основе определения «критической массы конфликта»

(Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе. – М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 1998. с. 340)

Психолог Н.Н. Вересов считает, что имеется закон «критической массы конфликта». С его помощью можно определить «взрывоопасность» отношений в коллективе. Для различных видов интересов автор выразил в пропорциях, когда действует данная закономерность.

Для производственных интересов критическая масса составляет 76% от общего числа членов коллектива;

для социальных интересов - 61,5% всех членов коллектива;

для личных интересов -38, 1%,

а для материальных интересов - 23,5% от общего числа всех членов коллектива.

Это означает, что конфликт происходит тогда, когда в результате некоторого события, ущемляются материальные интересы не менее чем у 23,5% процентов членов группы.

Если в результате некоторого события ущемляются материальные интересы менее чем у 23% членов группы, то в этом случае конфликт не происходит и это со6ытитие не может быть причиной конфликта.

Конфликт происходит тогда, когда в результате некоторого события ущемляются личные интересы не менее чем у 38% членов группы. Если в результате некоторого события ущемляются личные интересы менее чем у 38% членов группы, то в этом случае конфликт не происходит и это событие не может быть причиной конфликта.

Конфликт происходит тогда, когда в результате некоторого события ущемляются социальные интересы не менее чем у 61,5% членов гpyппы. Если в результате нeкoтopoго события, ущемляются социальные интересы менее чем у 61,5% членов группы, то в этом случае конфликт не происходит и событие, вызвавшее ущемление интересов, не может быть причиной конфликта.

И, наконец, конфликт возникает всегда, когда страдают производственные интересы не менее чем у 76% из всех членов группы. В случае, когда страдают производственные интересы менее чем у 76% всех членов коллектива, конфликт не произойдет и событие, вызвавшее это ущемление интересов, не может быть причиной конфликта.

Конечно, у каждого отдельно взятого члена коллектива может быть иная, своя собственная иерархия его собственных интepecoв с точки зрения их взрывоопасности. Однако в условиях группы, где каждый ее член, так или иначе, прямо или косвенно связан со всеми остальными ее членами, его действия в ситуации конфликта, так же как и действия других членов группы, в своей совокупности, в своей сумме, в своем итоговом результате подчиняются закону критической массы.

Литература