1. Андреев А.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – М.: Народное образование, 1995.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.- 551 с.

3. Батаршев А.В. Межличностные конфликты в организации// Батаршев А.В. Психодиагностика в управлении: практическое руководство: Учеб.-практич. пособие. – М.: Дело, 2005. С.249-281.

4. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 224 с.

5. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учеб. пособие. – М.: МЗ Пресс, 2001. – 182 с.

6. Ботвина Е.М., Кашник О.И., Силкина Н.В., Федосихина Е.А. Профессиональная компетентность руководителя: умение управлять конфликтами: Учебное пособие. – Красноярск-Новосибирск: «Сибирский хронограф», 1999. –250 с.

7. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе. – М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 1998. – 112 с.

8. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.:ИНФРА-М. –224 с.

9. Глазл, Фридрих. «Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта» / Перевод с немецкого. – Калуга, «Духовное познание», 2002. – 516 с.

10. Грановская Р.М. Конфликт и творчество в зеркале психологии. – М.: Генезис, 2002. – 573 с.

11. Гришина Н.В. Психология конфликта – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 464 с.

12. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000. - 320 с.

13. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Введение в общую теорию конфликтов. М.: Собрание, 1998. -

14. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Изд-во «Питер», 2003. – 400 с.

15. Заиченко Н.У. Психология конфликта. Часть I Психологические аспекты и возможности разрешения внутриличностных конфликтов. – М.: МГУПС, 2000 – 41 с.

16. Заиченко Н.У. Психология конфликта. Часть II Психологические аспекты и возможности разрешения межличностных конфликтов. – М.: МГУПС, 2000 – 60 с.

17. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 317 с.

18. Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми (психологический аспект). Учебное пособие – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2001. – 192 с. (Серия «Библиотека психолога»). (17.10.01)

19. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. Пособие. – М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999.- 176 с.

20. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. СПб.: Издательство «Лань», 1999. –448 с.

21. Конфликтология: Хрестоматия / Составитель: Н.И.Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт, Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002. – 304 с.

22. Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджеров. Серия «1000 секретов успеха». Ростов-на-Дону: «Феникс», 1997 – 192 с.

23. Корен Л., Гудмэн П. Искусство торговаться или всё о переговорах: Пер с англ. – Мн.: СП «Эф-Эй-Би», 1995. – 160 с.

24. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Практическое руководство по конфликтологии для предпринимателей…М.: АО Стингер, 1992. – 116 с.

25. Коузер Л.А. Основы конфликтологии / учеб. Пособие. Пер. с англ. А.А.Крашевского и М.В.Сорокина. – СПб.: “Светлячок”, 1999. – 192 с. (серия “Искусство конфликта”)

26. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры (пособие для деловых людей) – Изд-во «Феникс», г.Ростов-на-Дону, 1997.- 256 с.

27. Курбатов В.И. Конфликтология.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 445 с.

28. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие. –СПб.: Питер, 2005. – 240 с.

29. Основы конфликтологии: Учебное пособие / а.В.Дмитриев, ю.Г. Запрудский, в.П. Казимирчук, в.Н. Кудрявцев; Под ред. В.Н.Кудрявцева. – м.: Юристъ, 1997. –200 с.

30. Прикладная Конфликтология: Хрестоматия / Сост. К.В. Сельченок. Мн.: Харвест, 1999. – 624 с.

31. Рубин Дж, Пруйт Д., Ким Хе Сунг Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – Спб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. – 352 с.

32. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – 540 с.

33. Социальное партнерство: словарь-справочник. – М.: Экономика, 1999.

34. Толкунова В.Н. Трудовые споры и порядок их разрешения: Учеб. пособие. – М.: Юрист, 1999.

35. Тренев Н.Н. Управление конфликтами: Учебно-практическое пособие для вузов. – М.: «Издательство ПРИОР», 2001. – 96 с.

36. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: ЭКМОС, 1998.

37. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения/ Пер. с англ. – М.: Наука, 1992. – 158 с.

38. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты / Уч. пособие. М.: Юристъ, 1997. – 240 с.

39. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003. – 250 с.

40. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Амалфея, 1996. – 247 с.

41. Шрайнер К. Как снять стресс: 30 способов улучшить своё самочувствие за 3 минуты: Пер. с англ./ Предисл. Ю.В.Пахомова. – М.: Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1993 – 272 с.

Приложение 1

Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор)

СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

Кафедра «Социальной психологии управления»

КУРСОВОЙ ПPOEKT

по дисциплине «Конфликтология»

на тему

_____________________________________________________________

Выполнил(а) студент(ка)

формы обучения

специальности «Управление персоналом»

5 курса УП- 511 группы__________ ____________________ (подпись) (инициалы и фамилия)

Руководитель проекта

___________________ _______________ ___________________

(ученая степень, звание) (подпись) (инициалы и фамилия)

Новосибирск -2006

Приложение 2

Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор)

СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

Кафедра «Социальной психологии управления»

Специальность «Управление персоналом»

ЗАДАНИЕ

на курсовое проектирование

студента______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

по дисциплине «Конфликтология»

1. Тема проекта______________________________________________________

____________________________________________________________________

2.Цель______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

3.Задачи_____________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

4. Перечень подлежащих разработке вопросов:

а) по теоретической части______________________________________________

___________________________________________________________________________________________

б) по аналитической части ______________________________________________

___________________________________________________________________________________

в) по проектной части____________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

5. Исходные данные к проекту:

а) по литературным источникам____________________________________________

_____________________________________________________________________________________

б) по вариантам, разработанным преподавателем____________________________ _____________________________________________________________________________________________

6. Список рекомендуемой литературы_______________________________________

______________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

7. Контрольные сроки представления отдельных разделов

курсового проекта:

25% « » 200 г.

50% « » 200 г.

75% - «_» 200 г.

100% - « «_____ ______ 200 г.