17. Характеристика основных подсистем функционального и обеспечивающего комплекса логистической системы

Подсистема-выделенная в соответствии с организационной структурой совокупность элементов и звеньев лс, которая позволяет решать задачи логистического администрирования системы в целом и управления комплексом логистических функций в отдельной сфере бизнеса компании.

функциональный комплекс управляет основными логистическими функциями(транспортировкой, складированием, грузопереработкой,упаковкой, запасами) в снабжении, производстве и распределении. Выделяют подсистемы дистрибьюции, подсистемы поддержки производственных процессов, подсистему снабжения.

Обеспечивающий комплекс включает организационно-экономическую, правовую и информационно-компьютерную поддержку, экологическое и эргономическое обеспечение логистики.

18. Примеры построения мезо- и макрологистических систем

Макрологистическая будет включать в себя подразделения в разных странах и регионах. Пример стр.29 корпоративки

Микрологистическая стр. 30 корпоративки-часто- часть макрологистической, расположена в пределах одного региона.

Состоят из поставщиков, логистических посредников, собственных структурных подразделений, отделов продаж и реализации, складов, потребителей.

19.Понятие логистического цикла. Функциональные логистические циклы.

Полный логистический цикл-интервал времени между подачей заказа и доставкой заказанного продукта или услуги конечному потребителю.

Можно выделить 3 функциональных логистических цикла-цикл снабжения, цикл обеспечения производства и цикл физического распределения.

20. Полный цикл:

-цикл передачи заказа

-цикл создания запасов

-цикл обработки заказов

-цикл организации закупок и размещения заказов

-цикл доставки

-операционный(производственный) цикл

-цикл сбора заказов и подготовки документации

-цикл анализа и подготовки отчетов

Задача оптимизации параметров ЛЦ:эффективность функционального цикла –показатель удовлетворенности клиента результатами выполнения логистических операций. Эффективность напрямую связана с затратами ресурсов. При минимальных затратах сохранить уровень эффективности функционального цикла.

21.Взаимосвязь функционального жизненного цикла товара с логистическим циклом.

Элементы функционального жизненного цикла продукции:

• предпродажный цикл - маркетинг, создание новых товаров, вывод их на рынок и работа по реализации до заключения контракта;

• логистический цикл - движение товара после заключения контракта, ограничен отгрузкой и переходом прав собственности;

• производственный цикл - переработка материалов и компонентов в готовое изделие;

• послепродажный цикл - послепродажное обслуживание, утилизация товара и его компонентов, гарантийное и послегарантийное обслуживание.

И наконец, еще одна цель логистики — поддержка жизненного цикла продукта. Лишь немногие товары могут быть проданы без какой-либо гарантии того, что в течение определенного времени они будут соответствовать рекламируемым характеристикам. Практика возврата товаров требует специальных навыков, но она очень важна в тех случаях, когда вводятся новые более строгие стандарты качества, когда истекает срок годности продуктов или когда возникает сомнение в их безопасности для пользователей. Потребность в такой «обратной» логистике возникает также под воздействием законов, препятствующих накапливанию бытовых отходов и стимулирующих переработку упаковочных материалов. Наиболее важная причина обратного движения в логистике, — это необходимость обеспечивать максимальный контроль в тех ситуациях, когда существует хоть малейшая вероятность угрозы здоровью и безопасности потребителей (то есть когда речь идет о потенциально опасных продуктах). В этом смысле практика возврата товаров аналогична стратегии обслуживания потребителей на высочайшем уровне невзирая на издержки.