Задача №35

1. Медицинская сестра не должна была обрабатывать пол в коридоре с помощью уборочного инвентаря маркированного «для пола процедурного кабинета». Использованный уборочный инвентарь обеззараживают в растворе дезсредства, затем прополаскивают в воде и сушат. Уборочный инвентарь (тележки, мопы, емкости, ветошь, швабры) должен иметь четкую маркировку или цветовое кодирование с учетом функционального назначения помещений (раздельно для кабинетов, коридоров, санузлов) и видов уборочных работ и храниться в выделенном помещении или шкафу вне помещений рабочих кабинетов.

2. В соответствии с приказом ДОЗН КО №545 от 10.05.11г «О профилактике профессионального заражения ВИЧ-инфекцией и другими гемоконтактными инфекциями» на рабочем месте, где не исключен контакт с кровью, биологическими жидкостями и тканями, должна быть укомплектована аптечка первой помощи. В ее состав входит: 70% этиловый спирт (100,0 гр), 5% спиртовый раствор йода, лейкопластырь.

Задача №36

1. У пациента нарушены потребности: быть здоровым, спать, отдыхать, избегать опасности, двигаться. Приоритетной проблемой является «Бессонница, вызванная некомфортным размещением в кровати».

2. Основные правила техники интервьюирования пациента при сборе субъективных данных:

1. Обращаться к пациенту по имени

2. В начале разговора представиться пациенту и получить его согласие на беседу.

3. Для установления благоприятной атмосферы обратить внимание на свой внешний вид и личную гигиену, сесть рядом с пациентом на стул, но не на его кровать.

4. Соблюдать речевой этикет, не использовать большого количества медицинских терминов.

5. Во время разговора 60-70% времени смотреть на собеседника

6. При установлении контакта расстояние между медсестрой и пациентом должно быть в пределах личной зоны (40см – 2 м), недопустима преграда, например, в виде стола.

7. Глаза собеседников должны быть на одном уровне.

8. При беседе не носить сильно затемненные очки.

9. Если пациент пытается создать некую преграду (рука, стакан), начинает отходить, отодвигаться, это сигнал, что выбрана неправильная тактика общения.

10. Для сбора интересующих данных необходимо применять технику «активного слушанья», которая предполагает наличие актуальных (лучше заранее продуманных) вопросов, открытых, обратных вопросов («Как Вы думаете почему?»). Необходимо не отвлекаться от основной темы, кивать во время беседы, спрашивать о чувствах пациента, задавать уточняющие вопросы. Если пациент обрывает фразу, необходимо повторить его последние три слова, чтобы он продолжил рассказ.

11. В конце беседы обязательно поблагодарить пациента, предложить ему в случае возникновения проблем, вопросов обращаться к вам. Покажите свою готовность к общению.

12. Во время разговора необходимо всегда быть доброжелательным, спокойным.