- •1.Основные факторы, формирующие внутреннюю и внешнюю среду организации.
- •2.Виды и содержание операционных стратегий, их значение для управления организациями.
- •3.Финансовые операционные стратегии, примеры.
- •4.Решения в операционном менеджменте.
- •5.Этапы подготовки и принятия решений.
- •6.Методы принятия операционных решений.
- •7.Принятие решений с использованием Excel.
- •8.Операционные решения в сфере услуг.
- •9.Операционные решения в управлении финансовыми потоками.
- •10.Прогнозирование в операционном менеджменте.
- •11.Количественные и качественные методы прогнозирования.
- •12.Организационные структуры в операционном менеджменте.
- •13.Структурирование бизнес-процессов.
- •14.Организация нормирования труда.
- •15.Классификация затрат рабочего времени.
- •16.Нормирование труда и концепция бережливого производства.
- •17.Организационный дизайн в операционном менеджменте.
- •18.Дизайн продукта и услуги – сущность и принципы.
- •19.Этапы проектирования продукции.
- •20.Инновационные проекты в операционном менеджменте.
- •21.Современные методы и эффективность инновационного проектирования.
- •22.Типы производства и особенности управления операциями.
- •23.Достоинства и недостатки массового производства.
- •24.Организация и принципы поточного производства.
- •25.Сферы применения поточного производства.
- •26.Классификация и основные характеристики поточных линий.
- •27.Современный инструментарий операционного менеджмента.
- •28.Сетевые модели в операционном менеджменте.
- •29.Применение функционально-стоимостного анализа в операционном менеджменте.
- •30.Управление цепями поставок на предприятии.
- •31.Производительность труда и качество как ключевые элементы операционного менеджмента.
- •32.Модель tqm и ее эффективность.
- •33.Модель jit и ее применение в управлении операциями.
- •34.Функция контроллинга в операционной деятельности.
- •35.Компетенции операционного менеджера.
- •36.Особенности труда операционного менеджера в различных сферах деятельности.
- •37.Современные тренды операционного менеджмента.
- •38.Концепция операционного превосходства.
- •39.Особенности операционного менеджмента в цифровой экономике.
- •40.Операционные системы класса bi (Business Intelligence).
13.Структурирование бизнес-процессов.
Структурирование бизнеса – широкое понятие. Оно может включать в себя как построение/изменение структуры организации или группы компаний, так и узконаправленные корректировки отношений собственности, совершенствование финансовой, информационной производственно-технологической структуры.
Выгоды, которые дает структурирование бизнес-процессов:
Безопасность
Структурирование бизнеса путем его разделения на несколько хозяйствующих субъектов обеспечивает безопасность. Сокращение бизнес-рисков происходит за счет распределения активов и функций между разными относительно-самостоятельными частями компании. Между юридическими лицами заключаются договоры аренды, договоры об оказании услуг, на основании которых они действуют, как единый, слаженный механизм. С другой стороны, к примеру, банкротство или рейдерский захват одной из компаний не приведут к потере всего бизнеса.
Повышение эффективности за счет оптимизации процессов управления
Структурирование бизнеса способствует наиболее четкому и понятному распределению организационных и управленческих функций между собственниками и руководством, исключению неэффективных бизнес-процессов, повышению эффективности хозяйственной деятельности.
Снижение налоговой нагрузки
Структурирование позволяет оптимизировать налоговые издержки. Разделение бизнеса на несколько организаций позволяет применять различные системы налогообложения и сочетать их в наиболее выгодных и законных схемах.
14.Организация нормирования труда.
Под нормированием труда понимается установление меры затрат труда в виде норм труда на выполнение определенных операций (изготовление единиц продукции) или выполнение определенного объема работ в наиболее рациональных организационно-технических условиях.
Нормы труда подразделяются на нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания, нормы управляемости.
Нормы времени представляют собой количество рабочего времени, необходимого для изготовления единицы продукции или выполнения объема работ в конкретных организационно-технических условиях. Норма времени измеряется в человеко-минутах, человеко-часах, человеко-днях.
Норма выработки - установленный объем работ, который работники или группа работников (звено, бригада) соответствующей квалификации должны выполнить в единицу рабочего времени (час, смену и т.д.) в определенных организационно-технических условиях.
Норма обслуживания - это количество производственных объектов (единиц оборудования, рабочих мест, производственных площадей и т.д.), которые работник или группа работников соответствующей квалификации должны обслужить в единицу времени в определенных организационно-технических условиях.
Норма управляемости - это численность работников (количество структурных подразделений), которыми должен руководить один менеджер.
Для установления норм труда применяют аналитический и опытно-статистический методы нормирования труда. Аналитический метод предполагает научный подход к формированию норм и предусматривает проведение следующих операций: исследование трудового процесса, расчленение его на составные элементы; изучение всех факторов, влияющих на затраты труда; проектирование более совершенного состава операции и методов ее выполнения; разработка мероприятий по улучшению обслуживания рабочего места; расчет времени на выполнение работы; внедрение нормы в производство.
При опытно-статистическом методе сложившееся положение на предприятии в предыдущие периоды рассматривается как база для сравнения с плановым периодом.