5.2. Стратегическое планирование в организации

Основой современного планирования сегодня является разработка стратегии, концепция стратегического менеджмента, к концу 1970-х гг. получившая популярность в мировой практике. Его предтечей стало долгосрочное планирование, которое бизнес стал применять еще в 1950-х гг. Уже долгосрочное планирование оказалось большим шагом вперед, оно дало возможность фирме расширить горизонт своего взгляда на будущее, связать текущую деятельность с более масштабными задачами. В конце 1960-х гг. на смену долгосрочному планированию приходит стратегическое планирование.

В стратегическом планировании по сравнению с долгосрочным пространство деятельности фирмы становится более объемным, оно включает в себя как основные элементы внутренней среды организации, так и внешние аспекты: социальные и политические факторы, вкусы и потребности покупателей, действия конкурентов и т.д. Кроме того, долгосрочные цели фирмы в стратегическом планировании перестают быть простым отражением условий текущей деятельности, а оказываются результатом анализа изменений во внешней и внутренней среде фирмы.

В настоящее время стратегическое планирование заняло свое место в ряду функций менеджмента. Во многом оно приобрело новое содержание, обогатилось за счет синтеза с гуманитарным подходом. Сегодня наряду с формальными, количественными методами стратегическое планирование использует творческий, интуитивный подход. Не являясь универсальным способом достижения успеха в бизнесе, оно в то же время создает основу для успешной деятельности фирмы. В процессе развития стратегического планирования создано большое число методов и моделей стратегического анализа, формальных способов решения задач.

Стратегияв переводе с греческого означает «искусство генерала». Это всесторонний комплексный план, последовательность шагов для осуществления целей организации. Процесс стратегического планирования включает в себя следующие этапы (рис. 13):

• определение миссии и стратегических целей организации;

• анализ внешней и внутренней среды;

• анализ альтернативных стратегий и принятие решения;

• управление реализацией стратегии;

• оценка стратегии.

Миссия и цели Анализ внешней Анализ сильных

организации среды и слабых сторон

Оценка Управление реализацией Анализ альтернатив

стратегии стратегии и выбор стратегии

Рис. 13. Процесс стратегического планирования

Определение миссии и целей организации является начальным этапом разработки стратегии. Для того чтобы стратегия была успешной, необходимо провести анализ внешней и внутренней среды.

Анализ внешней и внутренней среды

Ключевой момент в стратегическом планировании – это анализ внешней среды, т.е. оценка информации о внешнем окружении организации, направленная на обнаружение угроз и возможностей. Для того чтобы сформулировать стратегию фирмы с помощью сбора и анализа информации о тенденциях развития факторов макро- и микросреды, необходимо определить, каковы перспективы развития отрасли и экономики в регионе и в целом в стране, каковы правовые аспекты деятельности организации и возможны ли изменения, каковы технологические новшества в отрасли, кто является основными конкурентами, в чем их преимущества и недостатки, как это использовать для придания собственных конкурентных преимуществ, кто является поставщиками и потребителями продукции, каковы их запросы, поведение, вкусы, привычки, отношение к вашей продукции, какова демографическая ситуация и т.д. Для изучения внешней среды в организации должна быть создана система регулярных наблюдений, которая может осуществляться маркетинговыми, плановыми службами, комитетом по стратегическому планированию путем применения следующих способов:

• анализ публикаций в книгах, журналах и других информационных источниках;

• участие в профессиональных конференциях;

• анализ опыта деятельности других организаций;

• проведение внутриорганизационных собраний, обсуждений;

• изучение мнения сотрудников организации.

Для анализа и прогноза развития макросреды используются разные методы: SТЕР -анализ (табл.7), прогнозирование отдельных тенденций и событий, сценарный анализ, имитационное моделирование, факторный анализ, экспертный анализ.

Таблица 7