- •Донецкий государственный университет
- •Содержание
- •Введение
- •1.Тематический план дисциплины «Операционный менеджмент»
- •Тема 1. Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента
- •2.Операционный менеджмент: его сущность и место в системе менеджмента предприятия.
- •Производитель телевизоров
- •Система правосудия
- •3.Принципы, функции и методы операционного менеджмента.
- •Методы и принципы операционного менеджмента
- •Тема 2: «операционная стратегия предприятия»
- •1.Операционная стратегия как основа создания операционной системы организации.
- •Корпоративные факторы
- •1.Функция / фокус
- •2. Проектирование продукта
- •3 И 4. Инвестиции и рабочая сила
- •Рыночные факторы
- •1. Сервис
- •2. Разнообразие
- •3.Объем
- •4.Качество
- •6. Доступность
- •7. Квалификационные критерии и критерии получения заказа.
- •Согласование операционной и рыночной стратегий
- •2. Формирование стратегии производства товара.
- •3. Процесс разработки операционной стратегии
- •Вертикальная интеграция.
- •Производственные мощности.
- •Масштаб и ориентация производства.
- •Тема 3. Операционная система организации.
- •1. Менеджмент с позиции системного подхода.
- •1. Менеджмент с позиций системного подхода
- •Подсистема обеспечения
- •Классификации операционных систем
- •Предмет операционной деятельности предприятия .
- •2. Состав основных ресурсов предприятия.
- •3. Операционные процессы в организации, их виды
- •Классификация производственных процессов
- •4. Организация операционного процесса.
- •5. Операционный цикл и его фазы.
- •Тема 5: управление текущим функционированием операционной системы.
- •1. Элементы системы операционного менеджмента. Планирование операций.
- •Оперативно-производственное планирование
- •3.Система оперативного управления производством "точно в срок"
- •4. Контроль в системе операционного менеджмента.
- •Тема 6: менеджмент качества и управление продуктивностью операционной системы.
- •1.Значение стандартизации и сертификации в системе качества
- •2. Общий менеджмент качества
- •Определения качества
- •Цена качества
- •Показатели качества
- •3.Планирование качества
- •4. Понятие «петли качества»
- •3. Список рекомендованных источников
- •Конспект лекций по дисциплине « Операционный менеджмент»
3. Список рекомендованных источников
1. Конституція України. - К.: Україна, 1996.
2. Господарський Кодекс України: Офіційний текст. – К.: Кондор, 2003, - 208с.
3. Бабанский А.В. Система непрерывного улучшения продуктов и процессов. - М.: Экоперспектива, 1999. -237 с.
4. Басовский А.Е., Протасьев В.В. Управление качеством: Учебник. - М.: Инфра-М, 2000. - 212 с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник.— М.: Триада ЛТД — 2000, 384с.
6. Воробьев Л.А. Основы управления производством.— Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1998.— 195 с.
7. Гончаров В.В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. - М.: МНИИПУ, 1998. - 96 с.
8. Гончаров В.В. Специфика управления важнейшими ресурсами. - М.: МНИИПУ, 1998. - 176 с.
9. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. Принципы и практика. - СПб.: Питер, 2000. - 320 с.
10. Дафт Р. Мнеджмент. – СПб.: Питер – 2000, 832с.
11. Економіка підприємства. : Підручник. – 2-ге вид. Пере раб і доп. / За ред. С.Ф. По кропивного. – К.: КНЕУ, 2000. – 528с.
12. 3авадський Й.С. Менеджмент. Том 1. - К.: УФИМБ, 1997. -543с.
13. Ильенкова С.Д. Управление качеством: Учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ, 2000.-199 с.
14. Иозайтис B.C., Львов Ю.А. Экономико-математическое моделирование производственных систем. - М.: Вища шк., 1991. -192 с.
15. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Учебник. - СПб.: «Специальная литература», 1998. - 365с.
16. Колесников С. Управление ресурсами предприятия. // Логистика, 1999. - № 2. - с.34-40.
17. Котляров С.А. Управление затратами: Учеб. пособие. - СПб.: Питер, 2001. - 160с.
18. Курочкин А.С. Операционный менеджмент: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 144с.: ил. – Библиогр.: с. 140 – 141.
19. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный
менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.: ПРИОР, 1998. - 384 с.
20. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.-М.: Дело, 1992.
21. Омельяненко Т.В. Задорожна Н.В. Операційний менеджмент: Навч.-метод. посіб. для самост. ивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2003. – 236с.
22.Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. - М.: ДИС, 1999. - 160 с.
23 Плоткін Я.Д., Пащенко I.H. Виробничий менеджмент. -Львів: ІВЦ «ІНТЕЛЕКТ+», 1999.
24. Производственный менеджмент: Учеб. для вузов / С.Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Я. Горбовцев и др. ; Под реж. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 583с.
25.Прыкин Б.В., Прыкина Л.В., Эриашвили Н.Д., Усман З.А. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 1998.
26.Радионов А.Р., Радионов Р.А. Управление производственными запасами.
// Менеджмент в России и за рубежом, 1999.-№1.-с.49-54.
27. Управление качеством: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 1998. -199с.
28. Управление организацией: Учеб. / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. .Соломатина. – 2-е изд., перерраб. и доп. - М.: ИНФРА-М,2000. - 669с.
29. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. - М.: АО «Бизнес-школа», 1996.-358с.
30. Чейз Р.Б. Эквилайн Н. Дж., Якобьс Р.Ф. Производственный и операционный менеджмент. – 8-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издат. Дом «Вильямс», 2001. – 704с.
Лутай Лариса Анатольевна – кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетингового менеджмента
Сарапука Елена Васильевна – ассистент кафедры маркетингового менеджмента