- •Социальная психология как наука
- •Методология и методы сп
- •Общение как социально-психологическая категория
- •Перцептивная сторона общения
- •Коммуникативная сторона общения
- •Интерактивная сторона общения
- •Социальная установка
- •Психология групп Большие устойчивые социальные группы
- •Стихийные группы
- •Психология малой группы
- •Динамика малой группы
- •Конфликты в малой группе
- •Межгрупповые отношения
- •Близкие межличностные отношения
- •Помогающее и агрессивное поведение
Психология малой группы
1. Понятия и классификации.
2. Основные направления исследования малых групп.
3. Этапы развития малой группы.
4. Групповая структура.
1. Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении.
Это является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.
Нижняя граница – 2-3 человека.
Верхняя граница – обычно не превышает 20-30 человек (существуют классы, производственные коллективы из 35, 40, 50 человек).
Оптимальный состав: 5-12 человек; зависит от характера выполняемой совместной деятельности.
Классификация | |||
По характеру контактов | |||
реальная общность людей, объединённых реальными отношениями |
условная общность людей, объединённых по определённому признаку и не имеющих реальных отношений друг с другом. | ||
По условиям функционирования | |||
Естественная общ людей, функционирующая в естественных условиях |
лабораторная общность людей, созданная с целью проведения исследования | ||
По характеру отношений | |||
Формальные группы, членство и взаимоотношения в которых определяются формальными предписаниями и договорённостями. Существуют в рамках официальных организаций |
неформальные объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви | ||
По степени значимости | |||
референтная (эталонная) группа, на которую ориентируется человек в своих ценностях и поведении (может быть реальной или воображаемой). Может быть 1; может быть 1 в рабочей и 1 в личной жизни |
группа членства группа, ценности и нормы группы чужды или безразличны для человека |
2.
Основные направления исследования | ||
социометрии-ческое |
социологическое |
школа групповой динамики |
Якоб Морена |
Э. Мэйо: «Доктрина человеческих отношений». Хотторнские исследования. Необходимость проявления внимания к личности работников и межличностным отношениям в трудовом коллективе |
Курт Левин. Аспекты психологии малых групп: 1) условия формирования; 2) лидерство; 3) сплочённость в группе; 4) образование групповых норм; 5) взаимосвязи между людьми |
3.
Этапы | ||
Отечественная психология |
Западная психология | |
Модель Уманского (параметрическая концепция) 1. Диффузная группа – внешнее формальное объединение людей. 2. Группа-ассоциация – начальная интеграция в деловой и межличностной сферах. 3. Группа-кооперация – высокой уровень сплочённости; гипертрофированные черты автономии. «Групповой эгоизм». 4. Коллектив – группа людей, объединённых общими целями и задачами, достигшая в процессе социально-ценной деятельности высокого уровня развития |
Модель Петровского (стратометрическая теория) 1. Ценностно-ориентационное единство – степень совпадения оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам, наиболее значимым для группы в целом 2. Групповая идентификация – признание за всеми членами группы равных прав и обязанностей, оказание содействия и поддержки, требовательное отношение к себе и другим. Слои: 1) деятельность; 2) отношения членов группы к целям и задачам деятельности; 3) межличностные отношения, возникающие в деятельности; 4) межличностные отношения, построенные на непосредственных эмоциональных контактах |
Модель развития Б. Такмена Сфера межличностной активности 1) взаимная ориентировка на действия друг друга; 2) «внутренний конфликт» - нарушение взаимодействия; 3) преодоление разногласий и конфликтов; 4) возникновение функционально-ролевой структуры группы |
4. Групповая структура – совокупность взаимосвязей между членами группы. Параметры:
1) статусное измерение.
Социальный статус – положение субъекта в системе общественных или межличностных отношений. Не является фиксированным;
2) ролевое измерение.
Социальная роль – соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса в обществе, в системе межличностных отношений. Каждая роль имеет два аспекта:
1) ролевые ожидания (экспектации; система ожиданий, требований относительно норм исполнения индивидом социальных ролей);
2) ролевое исполнение (свидетельствует о том, как роль реализуется в поведении человека).
Виды:
По месту человека в системе отношений:
- социальные роли – связаны с социальным положением, профессией или видом деятельности;
- межличностные роли – связаны с межличностными отношениями.
По степени актуальности:
- активные – исполняются в данный момент времени;
- латентные – не проявляются в актуальной ситуации.
Возможен ролевой конфликт.
3) социометрическое измерение. Социометрическая структура отражает систему межличностных предпочтений и отвержений в группе. Обращать внимание на:
- статусная иерархия в группе;
- система устойчивых межличностных предпочтений в группе;
- система отвержений в группе;
4) структура коммуникаций (коммуникативная сеть) – характеристика коммуникации с ТЗ позиции членов группы в этом процессе. Виды:
- вертикальные – обмен информацией между неравными по статусами;
- восходящие – от подчинённых к руководителю;
- нисходящие – от руководителя к подчинённому;
- горизонтальные – обмен информация между равными по статусу;
Сети с учётом позиций участников группы:
- централизованные – один из членов группы занимает центральную позицию в информационных потоков и играет основную роль в обмене информацией и межличностным взаимодействием;
- децентрализованные – коммуникативное равенство в приёме и переработке информации всех участников группы;
5) структура власти – возможности влияния членов группы друг на друга. Лидерство – процесс, с помощью которого один человек оказывает влияние на деятельность, поведение и отношение другого человека или членов группы. Основные признаки:
1) более высокая активность и инициативность при решении совместных задач в группе;
2) большая информированность о решаемой задаче и членах группы;
3) более выраженная способность оказывать влияние на других людей;
4) большая выраженность личных качеств, ценных для данной малой группы;
5) большее соответствие поведения ценностям и нормам, принятым в данной группе;
Функции:
1) выработка и поддержание групповых норм;
2) внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами;
3) организация совместной жизнедеятельности в различных сферах (профессиональная и досуговая деятельность);
4) принятие ответственности за результаты деятельности группы;
5) установление и поддержание благоприятного социально-психологического климата в группе.
Виды лидерства в соответствии с решаемыми задачами:
1) инструментальное – лидерство в деловой сфере;
2) экспрессивное – лидерство в сфере межличностных отношений.
Теории лидерства:
1) харизматические: лидером становится человек на основании тех качеств, с которыми он рождается;
2) ситуационные: лидер – тот, чьи личностные особенности в наибольшей степени соответствуют той ситуации, в которой находится группа;
3) системные: лидером становится человек с учётом его личностных особенностей и требований ситуации.
Кричевский: лидер обладает набором качеств, ценных для группы, поэтому группа выдвигает его в позицию лидера.
Руководство – процесс управления группой на основе официальных полномочий. Руководитель обладает властью и властными полномочиями – объём прав, которыми располагает руководитель при принятии решения без согласования с вышестоящим руководителем.
Выделяют следующие формы власти:
1) основанная на поощрении;
2) основанная на принуждении;
3) экспертная – подчинённый воспринимает руководителя как эксперта, поэтому его решения не оспариваются;
4) эталонная – руководитель – эталон; подчинённый старается подражать ему;
5) традиционная – подчинённый уверен, что статусы предписывают определённые функции.
Стили (Курт Левин):
1) демократический:
- коллегиальное принятие решений в группе;
- нет жёсткого контроля за деятельностью подчинённых;
- имеется делегирование части полномочий от руководителей подчинённым;
- этот стиль руководства положительно влияет на микроклимат в группе;
- руководитель не уходит от ответственности за принятые решения;
2) авторитарный:
- жёсткая централизация власти;
- единоначалие в принятии решений;
- часто используют административные взыскания как метод воздействий;
- редко прислушиваются к мнению подчинённых;
- проявляет оперативное реагирование на проблемы;
3) либеральный:
- руководитель занимает позицию вне группы;
- не любит принимать ответственность за принятые решения; часто перекладывает её на других;
- малая активность и инициативность; нет стремления к сотрудничеству с подчинёнными;
- непоследовательность в действиях.
Худший стиль – либеральный.
Если группа низкого уровня развития, она не примет демократический стиль.
Сравнение лидерства и руководства. Отличия:
1) руководитель назначается, лидер выдвигается группой;
2) руководитель оказывает влияние на решение задач в деловой сфере, лидер чаще решает задачи, связанные с межличностными отношениями;
3) руководитель располагает официальными возможностями влияния; лидер – неофициальными возможностями.