5. Ответственность

В этот раздел достаточно включить довольно условные пункты об ответственности, которые можно отнести к любому структурному подразделению.

1. Служба ДОУ несет ответственность за несвоевременное и некачественное выполнение возложенных на нее функций.

2. Служба ДОУ несет ответственность за нарушение действующего законодательства.

3. Ответственность за деятельность структурного подразделения несут должностные лица, поэтому ответственность работников службы ДОУ за должностные нарушения определена должностными инструкциями.

6. Взаимоотношения

Этот раздел делится на пункты в соответствии с группами организаций, подразделений, должностных лиц, с которыми эти взаимоотношения осуществляются. Начинается он с внутренних взаимоотношений. И первый пункт этого раздела отражает взаимоотношения с руководством организации. Взаимоотношения заключаются в представлении и в получении документов и информации. Соответственно каждый пункт делится на подпункты: представляет/получает с перечислением документов.

Пример начала данного раздела:

6. Взаимоотношения

Служба ДОУ осуществляет взаимоотношения:

1. С руководством института

Представляет: поступившие документы с проектами резолюций, проекты распорядительных документов на подписание, аналитические справки по вопросам исполнения документов, проекты исходящих документов на подписание и утверждение…

Получает: поступившие документы с резолюциями, подписанные распорядительные документы, приказы и распоряжения по вопросам деятельности самой службы ДОУ, подписанные или утвержденные исходящие документы для отправки …

Взаимоотношения с такими подразделениями как юридический отдел, служба кадров имеет специфику, поэтому для них в этом разделе выделяют отдельные пункты. Остальные отделы (производственные, технические) имеют однотипные взаимоотношения. С большинством функциональных подразделений отношения службы ДОУ однотипные и документы, которыми с ними обмениваются другие структурные подразделения, также будут однотипными. Все функциональные подразделения объединяются в этом разделе в 1 пункт, и документы перечисляются 1 раз.

Положения разрабатывает и подписывает руководитель самой службы, утверждает руководитель организации. Оформляется положение на общем бланке организации. Положение обязательно согласовывается с руководителями тех структурных подразделений, с которым в нем закреплены взаимосвязи. Пересмотр положения проводят при изменении структуры организации, при переподчинении службы делопроизводства.

Организационные формы работы с документами

Практика выработала 3 формы работы с документами в любом управленческом аппарате:

• Централизованную;

• Децентрализованную;

• Смешанную.

Централизованная форма предполагает сосредоточение в введении одного структурного подразделения. Этим подразделением или этим сотрудником выполняется полный цикл технологических операций от момента получения или создания документа до сдачи его в архив:

• Прием;

• Обработка поступающих документов;

• Регистрация;

• Контроль за исполнением;

• Справочно-информационная работа;

• Систематизация и хранение документов;

• Отправка документов;

• Подготовка документов для передачи в архив.

Централизация позволяет наиболее эффективно использовать оргтехнику, добиться единства организационного и методического руководства ДОУ, но возможна централизация в небольших фирмах с объемом документооборота до 10000 документов в год.

Децентрализованная форма представляет собой противоположность централизованной. Здесь каждое структурное подразделение создает свою службу для работы с документами. Эта служба автономно выполняет весь цикл операций по созданию, хранению, систематизации документов своего структурного подразделения. Такая форма характерна для организаций и учреждений, аппарат которых территориально разобщен, а также для тех организаций, у которых есть специфические особенности процесса документирования.

Смешанная форма самая распространенная. Часть операций сосредотачивается в центральной службе (прием, регистрация, обработка, тиражирование, хранение). А в каждом структурном подразделении выполняется операция по созданию документов, их систематизация, хранение и предархивные обработки.

Иногда предполагается, что регистрация документов производится для одних массивов документов централизованно, а для других децентрализовано. Разделение этих массивов производится по критерию адресования.

По структурным подразделениям чаще всего регистрируются внутренние документы по месту их создания. Вопрос выбора формы для работы с документами один из самых сложных. Регламентация выбранной формы работы с документами закрепляется в инструкции по делопроизводству. После разработки положения о службе ДОУ, если эта служба в большой организации с подразделениями, то должны быть разработаны положения этих подразделений.