18. «Рыночный жизненный цикл» товаров, его основные этапы и маркетинговые решения, характерные для этих этапов.

Жизненный цикл товара - это время существования товара на рынке, с момента его вывода на рынок до спада спроса. Цикл включает в себя 4 стадии :

1. Выведение;

2. Рост;

3. Зрелость;

4. Спад. Основные особенности лежат в области четырех аспектов: объем продаж, прибыль, потребители товара, конкурентная ситуация. Концепция ЖЦТ помогает маркетологам анализировать и предвидеть развитие событий на рынке в отношении данного товара. На каждом из этапов ЖЦТ товар требует соответствующей поддержки. Поэтому содержание маркетинговых мероприятий должно строиться с учетом возраста товара. Возраст влияет и на затраты, выделяемые на эти маркетинговые мероприятия. Существует несколько видов вариантов кривых: - Традиционная – характеризуется отчетливыми стадиями выведения, роста, зрелости и спада. - «Бум» или Классическая - Увлечение, характеризуется Резким ростом ,затем стремительным спадом. - Провал – стадии отсутствуют как правило.

13. Микросреда маркетинга: понятие, субъекты и контролируемые факторы.

Маркетинговая среда представляет собой совокупность сил и субъектов, оказывающих влияние на деятельность фирмы.

Микросреда - представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентов.

Внешняя маркетинговая микросреда:

1) Клиентура - это физическое или юридическое лицо, являющееся потребителем данной продукции.

2) Поставщики - независимые от данной фирмы предприятия, снабжающие её в соответствии с договором поставки сырья, оборудованиями, материалами, инструментами и т. д.

Классификация поставщиков:

- эксклюзивные; обслуживают только нашу фирму

- лояльные; обслуживают нашу фирму и конкурентов

- сторонние; обслуживают только конкурентов

По широте представляемого ассортимента выделяют 3 типа:

1. узкоспециализированные - поставляют от 1 до 3 видов продукции

2. широкоспециализированные - занимаются поставкой целой товарной группы

3. комплексные - обеспечивают фирму всем необходимым

3) Посредники - сбывают, распространяют, информируют (торговые, транспортные предприятия, рекламные и маркетинговые предприятия).

4) Конкуренты - это фирмы, производящие (реализующие) такую же или аналогичную продукцию и продвигающие на тех же рынках, что и наша фирма.

5) Контактные аудитории - это любая группа, которая позволяет проявить реальный или потенциальный интерес и оказывает влияние на её способность достигать те или иные поставленные цели.

Разновидности контактных аудиторий:

- ГОС учреждения

- СМИ

- широкая публика

- внутренние контактные аудитории

- местные контактные аудитории

- гражданские группы действий

финансовые круги

14. Макросреда маркетинга: понятие, субъекты и неконтролируемые факторы.

Макросреда-это совокупность внешних, не поддающихся контроля факторов, за которыми фирма должна внимательно следить и на которые должна реагировать.

Основные факторы

-) Экономические факторы

-) Демографические

-) Социально- культурные

-)Научно-технические

-) Политические и правовые

-) Природно-географические