27. Методы сбора социологической информации.

Социологические методы подразделяются на количественные и качественные методы сбора данных.

Количественные методы: наблюдение, эксперимент, анализ документов, опрос, тестирование.

Виды качественных исследований: кейс-стади, этнографическое исследование, устная история, история жизни, история семьи, фокус-группа.

Количественные методы сбора данных относятся к так называемым «жестким» методам, они неспособны должным образом объяснить «человеческую сущность» социальных явлений и процессов. Качественное исслед-е направлено на микроанализ соц. явлений, на изучение частного, особенного в описании целостной картины. Общая стратегия качественного подхода состоит в открытом, поисковом, неструктурированном характере анализа проблемной ситуации. Внимание исследователей направлено на детальное рассмотрение отдельных субъектов в единстве их объективного и субъективного социального опыта.

Методы колич-й и кач-й социологии необходимо использовать в комплексе для получения наиболее полной и достоверной информации об изучаемом социальном явлении, тенденциях и перспективах его развития.

28. Метод изучения документов в исследовании. Контент-анализ и его специфика.

Анализ документов – это информация, зафиксированная в определенной форме и на определенном носителе.

Существуют первичные и вторичные документы по источнику информации. При анализе вторичной информации необходимо придерживаться следующих правил:

• Четко различать описание событий и их оценку

• Знать целевую установку автора, его мотивы и условия составления документа

• Обратить внимание на методы сбора информации, использованные в документе

• Анализ информации из различных источников

Существует 2 разновидности анализа документов: традиционный и формализованный.

Традиционный анализ включает в себя изучение его авторов, целей его создания, форма и вид документа, надежность документов, достоверность использованной информации.

Формализованный анализ документов (контент-анализ) – это перевод в количественные показатели текстовой информации с последующей ее статистической обработкой.

Начинается с выявления смысловых единиц, кот. фиксируются в ходе анализа текста. В качестве смысловых единиц могут выступать понятия, выраженные в отдельных терминах(бюрократия, экономич. кризис); тема, выраженная в целых смысловых абзацах; имена исторических личностей, политиков, ученых; наименования общественных организаций; целостное общественное событие, официальный документ, факт.

Объектом контент-анализа м. б. материалы СМИ, художественные тексты, письма, характеристики, официальные и неофициальные документы, программы полит. партий, уставы, положения.

Техника контент-анализа имеет широкое распространение в практике изучения писем, поступивших в различные организации, в анализе СМИ, служебной информации, при изучении политических документов.

+: перевод в количественные показатели текстовой информации

-: трудоемкость метода.

29. Опрос как метод исследования, его особенности.

Опрос – это метод исследования, направленный на изучение субъективного мира людей, их склонностей, мотивов деятельности, мнений. Существует 2 разновидности опроса: анкетирование и интервьюирование.

Этапы анкетирования: 1. Определение цели и задач

2. Определение объекта и предмета

3. Определение выборочной совокупности

4. Разработка гипотезы

5. Разработка анкеты

6. Пилотаж или проба анкеты

7. Тиражирование анкеты

8. Проведение опроса

9. Обработка данных

10. Анализ данных

11. Оформление результатов опроса (как правило, виде отчета)

Преимущества анкетирования:

• Количественная составляющая

• Позволяет за короткое время опросить большое количество респондентов

• Экономичность метода

• Массовость

• Полученные ответы являются индивидуальными мнениями респондентов, на которые не влияет личность исследователя

• Время и объем заполнения анкеты выбирает сам респондент

• Анонимность

• Недостатки анкетирования:

• Низкий возврат анкет

• Возможность подмены респондента

Интервью – устная форма опроса, в основе которой лежит непосредственный или опосредованный контакт интервьюера с респондентом.

Виды интервью:

• Формализованное: общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанными вопросами.

• Фокусированное: уменьшение стандартизации, интервьюер может менять последовательность и формулировки вопросов.

• Свободное: доверительная атмосфера, определяется общая тема интервью. В беседе желательно не давить на респондента, договориться о форме фиксирования интервью.

  • Преимущества интервью:

• Более полная информация о проблеме

• Используется чаще всего для высокостатусных респондентов

• Респондент не может быть подменен другим лицом

• Не обязательно разрабатывать детальный вопросник (кроме формализованного интервью)

• Гарантируются ответы на все вопросы

• Надежность получаемых данных

• Фиксируются как вербальные, так и невербальные реакции респондента

• Недостатки интервью:

• Малая оперативность

• Временные и материальные затраты

• Необходимо несколько человек для проведения интервью

• Возможность прерывания интервью

• Невозможность проверки степени влияния интервьюера на респондента

• Сложность обработки данных