- •1. Сущность маркетинга. Цели и задачи. Структура маркетинга. Функции и принципы.
- •2. Проблемы и особенности использования маркетинга российским бизнесом
- •3. Этапы развития маркетинга (концепции)
- •4. Виды маркетинга
- •5. Практика использования маркетинга российскими и иностранными компаниями
- •6. Маркетинговая среда. Виды и факторы, определяющие маркетинговую среду.
- •7. Структура макросреды
- •8. Мезосреда компании. Структура мезосреды
- •9. Внутренняя микросреда, ее особенности
- •10. Маркетинговые исследования. Способы и методы.
- •11. Технология маркетинговых исследований.
- •12. Носители маркетинговой информации. Способы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •13. Сегментация рынка – как способ исследования отдельных элементов маркетинговой среды.
- •14. Признаки сегментации. Критерии эффективности сегмента.
- •15. Товар в формуле Маккарти. Сущность товара. Требования предъявляемые к товару.
- •16. Традиционная и нетрадиционная классификация товара.
- •17. Виды спроса на товар. Закон спроса. Факторы, определяющие спрос. Эластичность спроса.
- •18. Жцт. Фазы жцт. Стратегии маркетинга на фазах жцт.
- •Изменение принципиальных характеристик при прохождении товара через фазы жизненного цикла.
- •20. Товары-новинки. Виды новинок.
- •21. Процедура разработки товаров-новинок
- •22. Причины отвержения товаров-товинок. Концепции товаров-новинок.
- •23. Конкурентоспособность товара. Виды конкурентоспособности. Методики оценки.
- •24. Метод построения радара или многоугольника. Характеристика этапов
- •25. Конъюнктура рынка. Сущность, виды, факторы влияющие на конъюнктуру.
- •26. Процедура проведения конъюнктурного анализа.
- •27. Показатели диагностики общехозяйственной конъюнктуры.
- •28. Количественные показатели анализа конъюнктуры товарного рынка
- •30. Анализ потребителей. Особенности анализа
- •31. Конкурентная среда компании. Модель м. Портера, используемая в анализе конкурентной среды.
- •32. Методы прогноза отдельных параметров рынка.
- •33.Макросреда фирмы. Метод анализа swot. Технология анализа.
- •Обобщенный вид матрицы swot
- •34. Конкурентные преимущества фирмы. Уникальная ценность товара (уцт) как одно из конкурентных преимуществ.
- •64. Характеристики строения малого бизнеса.
- •65. Виды стратегии для фирм.
- •65 Виды стратегии для фирм
- •1.Базовые стратегии развития
- •2. Стратегии роста
- •2.1. Стратегии проникновения: развитие продажи выпускаемых товаров на существующих рынках.
- •2.2. Стратегии развития рынков: развитие продажи товаров на новых рынках.
- •2.3. Стратегии развития через товары: развитие продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.
- •2.4. Стратегии роста через диверсификацию: развитие продажи новых товаров на новых рынках.
- •3. Стратегии интеграции.
- •4. Стратегии конкуренции
- •68. Организация маркетинговых служб на предприятии. Виды организационных структур.
- •Функциональная организация службы маркетинга
33.Макросреда фирмы. Метод анализа swot. Технология анализа.
Макросреда – внешние силы и факторы, которые существуют и действуют независимо от усилий организации, но оказывают на нее влияние. Это неконтролируемая среда, и фирма не может ею управлять, а может только приспосабливаться к ней.
Компоненты макросреды:
государство и законодательство;
экономика; политическая компонента; НТП; природно-климатическая компонента;
социально – культурная компонента;
демографическая компонента;
технологическая компонента.
SWOT-анализ – это скорее концептуальный подход, нежели конкретная техника, поэтому можно встретить различные пути его реализации. Суть метода состоит в сопоставлении данных о внешней и внутренней среде предприятия, которое производится экспертным путем с помощью специальной матрицы
|
Внутренняя среда |
|
Внешняя среда |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Возможности |
1.Развитие |
3. Направления изменения |
Угрозы |
2. Компенсация угроз |
4. Проблемы |
Обобщенный вид матрицы swot
Матрица SWOT состоит из четырех квадратов, каждый из которых имеет свое значение и название. Первый квадрат показывает, может ли фирма использовать благоприятную ситуацию на рынке для своего развития, достаточно ли у нее ресурсов. Второй – описывает, есть ли у фирмы возможность приспосабливаться к рыночным условиям, или как она может, используя свои сильные стороны, противостоять угрозам внешней среды. Третий квадрат показывает, можно ли, используя возможности среды, компенсировать свои слабости. Четвертый – представляет собой список стратегических угроз и показывает, что мешает предприятию развиваться и достигать поставленных целей.
Процедура SWOT-анализа сводится к следующим этапам:
1) Формулировка перечня возможностей, которые открывает перед фирмой внешняя среда. Перечисляются факторы, касающиеся увеличения спроса, изменения его параметров, уменьшения уровня конкуренции, факторы сырьевой доступности и т.д.
2) Формирование перечня угроз, которые таит в себе внешняя среда. Перечисляются факторы, касающиеся уменьшения спроса, кардинального изменения предпочтений потребителей, увеличения уровня конкуренции, факторы сырьевой зависимости, усложнения законодательного регулирования и т.д.
3) Перечисление сильных сторон фирмы, т.е. всех знаний, навыков, конкурентных преимуществ.
4) Выявление слабостей фирмы, т.е. факторов, которые мешают или могут помешать работать и развиваться.
5) Выделение наиболее значимых факторов из этих четырех перечней.
6) Составление матрицы SWOT-анализа и оценка взаимного влияния факторов внешней и внутренней среды фирмы.
7) Заключение по четырем основным вопросам развитие, гибкое реагирование, совершенствование, стратегическое угроза.
Качество выводов, получаемых в результате SWOT-анализа, зависит от качества проведенного внутреннего и внешнего аудита среды.