- •1. Сущность маркетинга. Цели и задачи. Структура маркетинга. Функции и принципы.
- •2. Проблемы и особенности использования маркетинга российским бизнесом
- •3. Этапы развития маркетинга (концепции)
- •4. Виды маркетинга
- •5. Практика использования маркетинга российскими и иностранными компаниями
- •6. Маркетинговая среда. Виды и факторы, определяющие маркетинговую среду.
- •7. Структура макросреды
- •8. Мезосреда компании. Структура мезосреды
- •9. Внутренняя микросреда, ее особенности
- •10. Маркетинговые исследования. Способы и методы.
- •11. Технология маркетинговых исследований.
- •12. Носители маркетинговой информации. Способы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •13. Сегментация рынка – как способ исследования отдельных элементов маркетинговой среды.
- •14. Признаки сегментации. Критерии эффективности сегмента.
- •15. Товар в формуле Маккарти. Сущность товара. Требования предъявляемые к товару.
- •16. Традиционная и нетрадиционная классификация товара.
- •17. Виды спроса на товар. Закон спроса. Факторы, определяющие спрос. Эластичность спроса.
- •18. Жцт. Фазы жцт. Стратегии маркетинга на фазах жцт.
- •Изменение принципиальных характеристик при прохождении товара через фазы жизненного цикла.
- •20. Товары-новинки. Виды новинок.
- •21. Процедура разработки товаров-новинок
- •22. Причины отвержения товаров-товинок. Концепции товаров-новинок.
- •23. Конкурентоспособность товара. Виды конкурентоспособности. Методики оценки.
- •24. Метод построения радара или многоугольника. Характеристика этапов
- •25. Конъюнктура рынка. Сущность, виды, факторы влияющие на конъюнктуру.
- •26. Процедура проведения конъюнктурного анализа.
- •27. Показатели диагностики общехозяйственной конъюнктуры.
- •28. Количественные показатели анализа конъюнктуры товарного рынка
- •30. Анализ потребителей. Особенности анализа
- •31. Конкурентная среда компании. Модель м. Портера, используемая в анализе конкурентной среды.
- •32. Методы прогноза отдельных параметров рынка.
- •33.Макросреда фирмы. Метод анализа swot. Технология анализа.
- •Обобщенный вид матрицы swot
- •34. Конкурентные преимущества фирмы. Уникальная ценность товара (уцт) как одно из конкурентных преимуществ.
- •64. Характеристики строения малого бизнеса.
- •65. Виды стратегии для фирм.
- •65 Виды стратегии для фирм
- •1.Базовые стратегии развития
- •2. Стратегии роста
- •2.1. Стратегии проникновения: развитие продажи выпускаемых товаров на существующих рынках.
- •2.2. Стратегии развития рынков: развитие продажи товаров на новых рынках.
- •2.3. Стратегии развития через товары: развитие продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.
- •2.4. Стратегии роста через диверсификацию: развитие продажи новых товаров на новых рынках.
- •3. Стратегии интеграции.
- •4. Стратегии конкуренции
- •68. Организация маркетинговых служб на предприятии. Виды организационных структур.
- •Функциональная организация службы маркетинга
17. Виды спроса на товар. Закон спроса. Факторы, определяющие спрос. Эластичность спроса.
Спрос – это зависимость, показывающая кол-во продукта, кот. потребители готовы и в состоянии купить из ряда возможных втечение опр. периода времени.
Бывает:
-индивидуальный
-рыночный
-совокупный
Объем D – то кол-во т и у, кот потребители согласны купить по опред цене, в теч опред периода времени.
Цена D – это мах цена, кот готов заплатить покупатель за опред кол-во т и у.
Закон спроса – при повышении цены на товар объем спроса на этот товар уменьшается (и наоборот).
Существуют ценовые и неценовые факторы спроса:
Неценовые:
1)цены на товары заменители (субституты)
2)цены на товары дополняющие
3)численность и доходы покупателей
4)мода, вкусы и предпочтения покупателей
5)реклама
6)сезонность
7)ожидания покупателей.
Зависимость цены от величины спроса описывается с помощью кривой спроса.Кривая спроса показывает, какое количество продукта будет куплено на определенном рынке за определенный период времени при разном уровне цен на данный продукт. Для определения чувствительности спроса к изменению цен используют показатель эластичности спроса по ценам, который определяется как отношение процента изменения величины спроса к проценту изменения его цены.
Эластичность D – это способность спроса реагировать на влияние рыночных факторов.
1)эл по цене(количественная хар-ка реакции покупателей на изменение цены-если коэффициент>1, то это высокоэластичный спрос, т е увел-е P сопровождается падением выручки от реализации продукции, если<1, но>0, то это малоэластичный спрос-рост P сопровождается увеличением выручки от реализации продукции, если коэф=0, то это абсолютно неэластичный спрос-изм-я P не приводят к измненению планируемых покупок): ЕDР = ΔQ/ΔP
2)эл по доходу(показывает относительное изменение величины спроса , вызванное относительным изменением уровня дохода-если коэф.>1, то это высококач. товар, если >0, то это нормальный товар, если<1, то это товар первой необходимости, если <0, то это товар низкого качества) : ЕDI = ΔQ/ΔI
3)эл перекрестная(показывает относительное изменение величины спроса на данный товар, вследствие относит. изм-я цены на заменители и взаимодополняющие товары-если коэф.=0, то это независимые товары, если коэф>0, то это заменители, если <0, то это взаимодополняющие товары): ЕDAB = ΔQA/ΔPB
18. Жцт. Фазы жцт. Стратегии маркетинга на фазах жцт.
ЖЦТ – время устойчивых продаж товара.
Концепция жизненного цикла товаров (услуг) исходит из того, что любой товар, какими бы великолепными потребительскими свойствами он ни обладал, рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным товаром. Постоянно только наличие потребностей, а средства их удовлетворения изменяются. Каждый предложенный на рынок товар имеет определенный цикл жизни, в течение которого он находит своих покупателей.
Соответственно любой товар (или услуга) проходит в своем развитии и существовании на рынке ряд последовательных стадий (иногда называемых фазами), которые характеризуются колебаниями объема продаж и прибыли:
- фаза разработки и выведения товара на рынок;
- фаза роста;
- фаза зрелости;
- фаза спада.
Этот период существования товара (от идеи его создания до прекращения его производства и сбыта) называют жизненным циклом товара или экономическим циклом жизни товара. Эти фазы определяются динамикой первоначального нарастания и последующим снижением сбыта на аналогичный товар (услугу). Жизненный цикл товара и его фазы.
Длительность стадии внедрения продукта на рынок может варьироваться в широких пределах и определяется качеством продукта, его соответствием нуждам потребителей, правильно выбранной стратегией маркетинга и последовательным ее осуществлением.
Стадия роста характеризуется быстрым увеличением объема сбыта и, как следствие, прибыли, хотя затраты на маркетинг и остаются на достаточно высоком уровне, их доля в общих издержках фирмы существенно снижается.
Стадия зрелости характеризуется замедлением роста сбыта и его стабилизацией. Это может объясняться рядом факторов:
изменением потребностей клиентов;
выходом на рынок новых, более совершенных товаров (услуг);
усилением конкуренции;
товар (услуга) может оказаться недостаточно рентабельным для организации ввиду появления новых возможностей более эффективного вложения капитала.
Стадия спада означает наступление того момента, когда потребители начинают пресыщаться данным товаром (услугой). Происходит устойчивое падение объемов сбыта и снижение, возможно даже до нулевой отметки, размера получаемой прибыли. Переход товара (услуги) в стадию спада может быть обусловлен рядом причин. Во-первых, появление на рынке новых продуктов. Во-вторых, исчезновение потребности, которой соответствовал данный продукт. Таким образом, необходимо тщательно анализировать как продукты, приносящие в течение нескольких лет мало прибыли, так и те, что хорошо известны на рынке, но для оживления сбыта которых требуется изменить их имидж.
В зависимости от фазы жизненного цикла товара (услуги) наблюдается изменение его принципиальных характеристик и соответственно меняется стратегия организации в его продвижении на рынке (таблица ).