- •1. Сущность маркетинга. Цели и задачи. Структура маркетинга. Функции и принципы.
- •2. Проблемы и особенности использования маркетинга российским бизнесом
- •3. Этапы развития маркетинга (концепции)
- •4. Виды маркетинга
- •5. Практика использования маркетинга российскими и иностранными компаниями
- •6. Маркетинговая среда. Виды и факторы, определяющие маркетинговую среду.
- •7. Структура макросреды
- •8. Мезосреда компании. Структура мезосреды
- •9. Внутренняя микросреда, ее особенности
- •10. Маркетинговые исследования. Способы и методы.
- •11. Технология маркетинговых исследований.
- •12. Носители маркетинговой информации. Способы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •13. Сегментация рынка – как способ исследования отдельных элементов маркетинговой среды.
- •14. Признаки сегментации. Критерии эффективности сегмента.
- •15. Товар в формуле Маккарти. Сущность товара. Требования предъявляемые к товару.
- •16. Традиционная и нетрадиционная классификация товара.
- •17. Виды спроса на товар. Закон спроса. Факторы, определяющие спрос. Эластичность спроса.
- •18. Жцт. Фазы жцт. Стратегии маркетинга на фазах жцт.
- •Изменение принципиальных характеристик при прохождении товара через фазы жизненного цикла.
- •20. Товары-новинки. Виды новинок.
- •21. Процедура разработки товаров-новинок
- •22. Причины отвержения товаров-товинок. Концепции товаров-новинок.
- •23. Конкурентоспособность товара. Виды конкурентоспособности. Методики оценки.
- •24. Метод построения радара или многоугольника. Характеристика этапов
- •25. Конъюнктура рынка. Сущность, виды, факторы влияющие на конъюнктуру.
- •26. Процедура проведения конъюнктурного анализа.
- •27. Показатели диагностики общехозяйственной конъюнктуры.
- •28. Количественные показатели анализа конъюнктуры товарного рынка
- •30. Анализ потребителей. Особенности анализа
- •31. Конкурентная среда компании. Модель м. Портера, используемая в анализе конкурентной среды.
- •32. Методы прогноза отдельных параметров рынка.
- •33.Макросреда фирмы. Метод анализа swot. Технология анализа.
- •Обобщенный вид матрицы swot
- •34. Конкурентные преимущества фирмы. Уникальная ценность товара (уцт) как одно из конкурентных преимуществ.
- •64. Характеристики строения малого бизнеса.
- •65. Виды стратегии для фирм.
- •65 Виды стратегии для фирм
- •1.Базовые стратегии развития
- •2. Стратегии роста
- •2.1. Стратегии проникновения: развитие продажи выпускаемых товаров на существующих рынках.
- •2.2. Стратегии развития рынков: развитие продажи товаров на новых рынках.
- •2.3. Стратегии развития через товары: развитие продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.
- •2.4. Стратегии роста через диверсификацию: развитие продажи новых товаров на новых рынках.
- •3. Стратегии интеграции.
- •4. Стратегии конкуренции
- •68. Организация маркетинговых служб на предприятии. Виды организационных структур.
- •Функциональная организация службы маркетинга
3. Стратегии интеграции.
· Стратегия интеграции “назад”. защитить стратегически важный источник снабжения. · Стратегия интеграции “вперёд”. контроля над выходными каналами. каналы сбыта или основных потребителей продукции.
· Стратегия горизонтальной интеграции. поглощения или контроля конкурентов.
4. Стратегии конкуренции
4.1. Стратегии лидера.
· Расширение первичного спроса. · Оборонительная стратегия. · Стратегия демаркетинга.
· Наступательная стратегия. снижению издержек, приводят к преимуществу
4.2. Стратегии претендента на лидерство.
· Фронтальная атака. · Фланговая атака.
4.3. Стратегии последователей.
· Творческая сегментация рынка.Стремление к специализации, а не к диверсификации.
· Эффективность использования НИОКР.
· Стратегия специалиста. работа с одним или несколькими сегментами, а не с рынком
4. Стратегии охвата базового рынка.
· Стратегия концентрации или фокуса.· Стратегия функционального специалиста.
· Стратегия специализации по клиенту.· Стратегия селективной специализации. многих товаров на различных рынках, не связанных между собой.· Стратегия полного охвата. полного ассортимента товаров или услуг, удовлетворяющий все группы потребителей.
66. Стратегии крупных фирм. Виды стратегий.
Особый класс стратегий характерен для наиболее крупных фирм. Используя огромные ресурсы, они часто выполняют функции своеобразного пресса, вытесняя из своей области несговорчивых конкурентов, и подчиняют себе тех, кто смирился с ролью «следующего на почтительном расстоянии» или согласился на условия симбиоза. Такие крупные фирмы называются виолентами. Они нацелены на массовый (глобальный) спрос и сбыт и соответственно на значительную массу прибыли, обеспечивают стандартное качество товаров (услуг), относительно низкие и постоянные цены. Чаще всего крупные фирмы применяют стратегию массового маркетинга, ориентированную на широкий (вплоть до глобального) потребительский рынок с использованием единого для всех групп потребителей базового плана маркетинга. Главная цель такой стратегии – максимизация сбыта и массы прибыли, долгосрочность и устойчивость получения доходов. Это весьма экономичная стратегия, но она практически игнорирует особенности запросов небольших потребительских групп.
Еще одна стратегия гигантов – «широкое проникновение». Она применяется только на рынках большой емкости и при больших собственных ресурсах. Осуществляя «широкое проникновение», компания может значительно снизить цены даже при высоких затратах на формирование спроса и стимулирование сбыта на новых рынках, но с оглядкой на антидемпинговое законодательство.
На практике часто встречается стратегия «снятия сливок» (в том числе в сочетании со «скольжением по сегментам») – установление завышенных цен на товар, возможное в основном на первых стадиях его жизни на рынке, пока он обладает дл покупателя повышенной потребительской ценностью и не имеет на рынке своих аналогов.
Еще одна характеристика фирмы, влияющая на стратегию, - мера активности в отношении преобразования и отстаивания своей доли на рынке. Этот критерий взаимодействует с критерием размеров фирм, но имеет и свои особенности, свою группу стратегий. Это в основном оборонительные и атакующие стратегии. Оборонительные стратегии обычно используются стабильно работающими фирмами, чаще всего лидерами. Виды обороны различаются по степени ее интенсивности. Различаются: круговая оборона (или оборона позиции), фланговая оборона, упреждающая оборона, мобильная и сжимающая обороны.
Многие фирмы (особенно молодые), если они накопили достаточно сил и ресурсов и не удовлетворены своим рыночным положением, применяют атакующие стратегии. Наибольших ресурсов требует фронтальная атака – активные действия по целому спектру маркетинговых направлений (обновлению ассортимента, ценам, рекламе и т.д.) Фланговая атака (по одному-двум важнейшим для победы направлениям) обходится учреждению дешевле, ее легче маскировать, можно быстрее накопить необходимые ресурсы. Также различают «окружение» - атака всей рыночной территории конкурента или ее значительной части в надежде сломать его волю к сопротивлению довольно быстро, обход как косвенный вид атаки, который существует в трех основных видах: как переход к производству и продвижению относительно невзаимосвязанных товаров, как освоение новых рынков, для традиционных товаров, как осуществление резкого скачка в технологии производства продукции. Практика показывает, что на несформированном рынке распространенным вариантом может стать «атака гориллы» - небольшие по силе, порывистые, трудно предсказуемые атаки на различные территории конкурента с целью его деморализации. Обычно такие атаки проводятся мелкими местными фирмами, имеющими достаточное прикрытие, поддержку в своем регионе. Такие действия могут выходить за пределы легальности.
Важный критерий классификации маркетинговых стратегий – приоритеты фирмы в отношении реализации основных функций маркетинга. Одна из популярнейших стратегий крупных фирм – это стратегия фирменного товара. Она предполагает четыре классических условия: постоянное качество товара или услуги, постоянный уровень цен (разумеется, за вычетом транспортных расходов и других колеблющихся в зависимости от условий продажи расходов, а также с учетом уровня инфляции); повсеместная представленность, возможность приобретения данного товара (услуги) даже на значительном удалении от фирмы, ее центров продаж, возможность предварительной договоренности на покупку продукции на основе рекламы.
Однако не стоит предполагать, что выбор стратегии по критерию приоритетов фирмы в отношении реализации основных функций маркетинга – дело чисто субъективного выбора руководства фирмы. Очень многое при выборе стратегии зависит от типа товара, а точнее, от вида потребности клиентов, которую фирма намерена удовлетворить с помощью своего товара.