55.Управление обучением персонала.

Обучение персонала – это необходимо действие руководителя каждой организации, которая развивается в условиях рыночных отношений, которые требуют постоянного повышения квалификации сотрудников для улучшения предоставляемых на рынок товаров и услуг. В последнее годы богатство организации определяется не уровнем годовых доходи, не капиталом, а именно трудовыми ресурсами, не смотря на постоянное внедрение новых технологий в производство.

Обучение персонала нужно рассматривать как необходимое действие в условиях нынешнего рынка, как инвестицию в будущее компании. Процветание организации зависит не только от современности технологий, которые используются на производствах, а в первую очередь од умений и квалификации персонала.

Персонал компании должен быть гибким, способным быстро обучаться решению поставленных перед ним новых задач. Это необходимо для динамического развития организации и руководитель должен направить основные усилия кадровой политики на решение вопросов обучения персонала и создания сплоченного коллектива единомышленников.

Методы обучения персонала:--Система обучения персонала--Деловые игры--Коучинг--Тренинги и семинары--Дистанционное обучение персонала

Основные этапы построения системы обучения персонала в компании

1.Разработка Моделей компетенций и профилей успеха для конкретных должностей или групп должностей компании по отделам

2.Диагностика мотивации сотрудников компании на обучение.

3.Диагностика потребностей в обучении сотрудников по отделам с учетом целей, планов развития компании и конкретных бизнес-задач.

4.Разработка концепции и утверждение системы обучения в компании.

5.Разработка и составление плана обучения сотрудников на год.

6.Расчет и утверждение бюджета на обучение на год.

7.Выбор и утверждение состава преподавателей, тренеров, как внутри компании, так и на внешнем рынке среди внешних провайдеров.

8.Разработка и утверждение конкретных программ обучения персонала в соответствии с планом обучения.

9.Разработка и утверждение процедур, методик и точек контроля для оценки эффективности обучения.

10.Разработка и внедрение системы оценки (аттестации) сотрудников.

11.Внесение изменений (если это необходимо) в корпоративную культуру и систему мотивации (как ее части) сотрудников в компании.

12.Проведение процедур обучения сотрудников.

13.Оптимизация и развитие системы обучения.

56.Раскройте сущность понятия «система работы с кадрами».

Система управления кадрами - представляет собой комплекс целей, задач и основных направлений деятельности, а также различных видов, форм, методов и соответствующего механизма управления, направленных на обеспечение постоянного роста эффективности производства, производительности труда и качества работы.

Система работы с персоналом (Управление персоналом) – это совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии и в организации.

Система управления персоналом организации состоит из шести взаимосвязанных подсистем:

--кадровая политика;

--подбор персонала;

--оценка персонала;

--расстановка персонала;

--адаптация персонала;

--обучение персонала.

Исходными данными для разработки системы работы с персоналом могут быть и являются:

--различные международные документы, регулирующие трудовые отношения или каким-то образом декларирующие (например, Всеобщей декларацией прав человека);

--Конституция;

--Кодекс законов о труде;

--Система управления предприятием;

--Планы экономического и социального развития.