2.4.3. Функции маркетинга

Функции маркетинга:

• аналитическая

• продуктово-производственная

• сбытовая

• формирующая

• управления и контроля

Аналитическая функция маркетинга – это изучение и оценка:

1. внешней среды организации

2. общего состояния рынка и его составляющих

3. потребителей и их целевых групп

4. структуры (долей) рынка разных производителей

5. товара и товарной структуры

6. внутренней среды организации

Продуктово-производственная функция маркетинга – это :

1. создание новых продуктов

2. организация их производства

3. внедрение новых (высоких) технологий

4. и конкурентоспособностью продукции в производственной сфере

Сбытовая функция маркетинга – это:

1. формирование товарной политики

2. проведение ценовой политики

3. организация системы товародвижения

4. организация сервиса и послепродажного обслуживания.

Формирующая функция маркетинга – это:

1. формирование первичного спроса

2. расширение спроса и поддержание его на высоком уровне

3. создание стимулирующего спроса

4. стимулирование работы посредников

Функция управления и контроля – это:

1. организация планирования маркетинга

2. информационное обеспечение управление маркетингом

3. коммуникационное обеспечение маркетинга

4. организация контроля маркетинга

2.5. Управление маркетингом

Управление маркетингом — это процесс, включающий планирование, претворение в жизнь маркетинговых мероприятий и контроль за их проведением (рис. 1.3). Данный процесс предполагает реализацию всех функций управления, рассматриваемых в теории менеджмента. При этом следует учитывать, что функция планирования включает анализ рыночных возможностей, определение перспективного целевого рынка, выбор маркетинговой стратегии, а функций организации и мотивации связаны главным образом с разработкой и организацией комплекса маркетинга.

Цель реализации концепции маркетинга — управление предприятием исходя из требований рынка, что позволяет предоставлять потребителям требуемый товар в определенное время и в определенном месте. Первый шаг в этом процессе — анализ рыночных возможностей, который является в маркетинге основой принятия решений. Рыночные возможности представляют собой те направления деятельности, которые открываются перед предприятием, исходя из совокупности условий, в которых оно функционирует. Для их анализа недостаточно опираться на интуицию, суждения специалистов и прошлый опыт, а необходимо располагать соответствующей информацией. Дело в том, что на характер принимаемых решений оказывает влияние большое число факторов. И главное даже не в количестве, а скорее в трудно предсказуемости большинства из них. Поведение конкурентов, например, часто выходит за рамки традиционных схем. Ситуация осложняется тем, что система управ­ления маркетингом функционирует в реальном времени. К тому же в большинстве случаев возвращение к исходным позициям либо невозможно, либо сопряжено со значительными затратами в связи с обязательствами и сопровождающей их ответственностью перед покупателями, деловыми партнерами, банками и т.д.

Для уменьшения степени неопределенности и риска предприятие должно располагать достаточным объемом надежной и своевременной информации. Это обеспечивается осуществлением маркетинговых исследований — функции маркетинга, которая через информацию связывает предприятие с рынками, потребителями, конкурентами и другими элементами среды его функционирования.

Грамотное, профессиональное проведение маркетинговых исследований позволяет предприятию объективно оценить свои рыночные возможности и выбрать те направления деятельности, где достижение поставленных целей становится возможным с минимальным риском и с большей определенностью.

В результате анализа рыночных возможностей выявляются наиболее выгодные и перспективные с точки зрения сложившихся условий, возможностей и угроз внешней среды направления деятельности. Рыночных возможностей может быть достаточно много. Поэтому целесообразно выбрать наиболее привлекательные и оценить их с точки зрения выявленных сильных и слабых сторон предприятия — это позволит выделить маркетинговые возможности, т.е. направления маркетинговых усилий предприятия, на которых оно может достичь конкурентных преимуществ.