1. Темы курсовых работ.

1. Формирование и реализация маркетинговых стратегий в конкретной отрасли российской экономики (добывающей и перерабатывающей промышленности, сельском хозяйстве и др.)

1. Маркетинг услуг в туристическом деле, индустрии гостеприимства, на пассажирском транспорте, в общественном питании, экскурсионном обслуживании, других сферах отдыха и развлечений в России и российских регионах.

2. Особенности и реализация маркетингового подхода к развитию отраслей рыночной инфраструктуры (транспорт, связь, банковское дело) в России.

3. Некоммерческий маркетинг в государственных (бюджетных) сферах: здравоохранении, образовании, обороне, охране общественного порядка, работе налоговых служб, ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.

4. Маркетинг идей, проектов, технологий на российском и зарубежных рынках.

5. Маркетинг персонала (рабочих мест, рабочей силы, карьеры, самомаркетинг) в современных российских условиях.

6. Обеспечение конкурентоспособности России (российского региона) в современных условиях.

7. Формирование и развитие регионального (муниципального) маркетинга.

8. Планирование и осуществление обновления товарного ассортимента российских предприятий.

9. Маркетинговые принципы и технологии в ценовой политике на современном российском рынке.

10. Развитие и управление различными формами маркетинговых коммуникаций (теле-, радио-, газетно-журнальной и другой рекламой, связями с общественностью, прямыми контактами, выставочно-ярмарочной деятельностью) в современных российских условиях (федеральный и региональный уровни, уровень фирмы).

11. Стратегическое управление маркетинговыми интернет - коммуникациями.

12. Управление посреднической деятельностью в России.

13. Маркетинг в оптовой и розничной торговле в России, регионе, муниципальном образовании.

14. Становление, развитие и государственная поддержка маркетингового подхода в России.

15. Формирование, развитие и поддержка индивидуального маркетинга, маркетинга отношений в условиях России.

16. Доминирующие маркетинговые стратегии в России.

17. Развитие маркетингового образования в России.

2. Методические указания к курсовым работам.

Курсовая работа представляется в машинописном или рукописном виде (удобочитаемом) в объеме 20-25 стр.(машинописных) и должна содержать: титульный лист, лист «Содержание», введение, основную часть – из 2-х –3-х глав, каждая из которых содержит не более 4-х параграфов; заключение, список литературы и приложение, если оно есть.

Титульный лист должен содержать:

• наименование ВУЗа,

• наименование кафедры,

• название учебного курса,

• курсовая работа на тему: «…….»

В правом нижнем углу помещается информация:

• Выполнил: ФИО студента

• Проверил: ФИО преподавателя, ученая степень, звание.

По центру листа, внизу: Санкт-Петербург, ниже – год.

Следующий, ненумеруемый лист – «Содержание». По центру листа – содержание, следующая строка, правее слова «содержание» - стр. и со следующей строки: Введение (без нумерации! но стр. 3-..), затем строка -1. (название главы, в конце «точка» не ставится!), ниже 1.1. –первый параграф первой главы, 1.2. и т.д. Следующая глава -2. , после нее – 2.1. , 2.2. и т.д. Заключение, список литературы, приложение (не нумеруются!). Во введении отражаются: актуальность выбранной темы, ее новизна и краткое содержание всей работы. Первая глава, как правило, теоретическая, а следующие – прикладные. Главы начинаются с нового листа. Если по тексту встречаются громоздкие таблицы или графики, то их «выносят» в Приложение. В Заключении даются выводы и предложения по выбранной теме. Список литературы должен содержать 8-10 источников – нормативные документы, монографии, учебные пособия, статьи из периодических изданий, переводная литература.

Вступительная часть должна содержать не более 10 – 15 % от общего объема работы. В ней определяется цель и задачи работы, обосновываются ее логика и структура, дается обзор используемых источников информации с оценкой достаточности найденной информации для последующего анализа проблемы.

Аналитическая часть, включающая несколько разделов (подразделов), составляет 65 – 80 % от общего объема работы и содержит непосредственное исследование избранной темы, в котором изложение вопросов должно обосновываться и иллюстрироваться статистическим материалом, оформленным в таблицах, графиках, диаграммах, и сопровождаться аналитическими характеристиками.

Это исследование должно быть основано на изучении следующих источников информации, имеющих отношение к избранной теме:

• научная литература;

• международные нормативно-правовые акты;

• законодательные акты и постановления исполнительных органов;

• данные отечественной и зарубежной статистики;

• аналитический и информационный материал, публикуемый в периодической печати;

• материалы о деятельности предприятий и организаций;

• иные доступные источники информации.

Заключительная часть составляет 10 -20 % от общего объема работы и включает оценки, выводы и рекомендации автора, отражающие его личный вклад в исследование данной темы, а также степень самостоятельности выполнения курсовой работы.

Вторичные исследования - обработка уже имеющихся данных. (Например, с помощью данных учета и внешней статистики)

Гармоничность товарной номенклатуры - это степень близости между товарами различных ассортиментных групп. (Скажем, товарная номенклатура любой косметической фабрики обычно более гармонична, нежели у машиностроительного завода).

Глубина товарной номенклатуры - это варианты предложений каждого отдельного товара в рамках товарной линии (например, холодильник ЗИЛ предлагают в двух вариантах расположения дверцы и в трех цветовых решениях. Глубина данной номенклатуры составит 2*3=6).

Дифференцированные товары - это товары, которые воспринимаются покупателями как разные у каждого продавца. Большинство из них продается как фирменные.

Жизненный цикл товара (ЖЦТ) - это период время, которое товар находится на рынке, на него есть платежеспособный спрос и его продажи приносят доход

Зазывные товары - это товары, способствующие созданию определенного имиджа фирмы-производителя или торгующей организации. К ним относятся либо очень дешевые, массовые товары повседневного спроса, либо, напротив, очень дорогие, престижные товары особого спроса.

Запрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Интервью - опрос участников рынка и экспертов.

Канал распределения - это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям, благодаря чему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться.

Кодирование - процесс представления мысли в символической форме.

Конечный потребитель - это семья или человек, который покупает товар или получает услуги для личных, семейных или домашних нужд.

Личная продажа - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи.

Маркетинг - это деятельность, направленная на продвижение товаров от производителя к потребителю посредством обмена.

Маркетинговые коммуникации - это реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, личная продажа, паблик-рилейшнз (Public Relations).

Наблюдения - планомерный охват, воспринимаемых органами чувств без воздействия на объект наблюдения.

Насыщенность товарной номенклатуры - это общее число составляющих ее товаров (скажем, 22 продукта из 67 продуктов).

Нужда - чувство нехватки чего-либо, ощущаемое человеком.

Обмен - акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Обращение - набор символов, передаваемых отправителем.

Оптовая торговля - купля организациями или отдельными торговцами большого количества товаров для последующей перепродажи их организациям и коммерческим структурам.

Организации-потребители - это организации, приобретающие товары для своих производственных нужд.

Ответная реакция - набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.

Отправитель - сторона, посылающая обращение другой стороне.

Паблик – рилейшнз - формирование благоприятного образа (имиджа) фирмы

Панель - повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени.

Первичные исследования - сбор данных при их возникновении.

Помехи - незапланированное вмешательство среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что посылал отправитель.

Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида

Продуктовая (товарная) линия или ассортиментная группа - группа продуктов, сходных по своему назначению и/или использованию.

Продуктовый портфель - это перечень видов продукции, которые производит фирма.

Производитель или обслуживающая организация - это компания или человек, выпускающий товары или оказывающий услуги.

Пропаганда - неличное и неоплаченное стимулирование спроса на товары посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению, со сцены.

Распределительный маркетинг - это торговая деятельность по транспортировке, рекламе и сбыту продукции.

Расшифровка - придание символам соответствующего значения.

Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения товаров от имени известного спонсора с указанием источника финансирования.

Розничная торговля - продажа организациями или отдельными торговцами товаров поштучно или небольшими количествами, а также оказание различных услуг конечным потребителям.

Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Рынок покупателя - это такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными "деятелями рынка" приходится быть продавцам.

Рынок продавца - это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными "деятелями рынка" приходится быть покупателям.

Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Специалист по маркетингу (маркетологи) - это люди, специализирующиеся на выполнении конкретных функций маркетинга.

Средства распространения информации - каналы коммуникаций, по которым обращение передается от отправителя к получателю.

Стандартизованные товары - это товары, которые выпускаются различными товаропроизводителями, но покупателями воспринимаются как однородные (молоко, зерно, хлопок, кофе другие, в первую очередь, биржевые товары и).

Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара (или услуги).

Стратегический контроль - это деятельность по анализу выполнения маркетинговых задач, стратегии и программы фирмы

Стратегия маркетинга - рациональное логическое построение, руководствуясь которым фирма рассчитывает решить свои маркетинговые задачи

Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период.

Тактика маркетинга - формирование и решение задач предприятия на каждом рынке и по каждому товару в конкретный период времени (краткосрочный) на основе стратегии маркетинга и оценки текущей рыночной ситуации при постоянной корректировке задач по мере изменения конъюнктурных и других факторов

Тактические товары - это товары, которые дополняют основную продукцию фирмы. Их задача состоит в создании покупателям дополнительных удобств, в отвлечении их внимания от других фирм. (Скажем фирма, производящая зубную пасту, может с этой целью выпускать зубные щетки и другие средства по уходу за зубами).

Тара - любая емкость, в которую помещается товар (ящик из дерева, картонная коробка, стеклянная или пластиковая бутылка, бумажный пакт и т.д.)

Товар - все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Товарная марка - это имя, знак, символ (или их сочетание), которые обозначают продукцию фирмы и отличают ее от продукции конкурентов.

Товарная номенклатура (товарный ассортимент) или продуктовая смесь - совокупность всех товарных линий (ассортиментных групп), всех товарных единиц, выпускаемых фирмой.

Товарный знак - зарегистрированный и защищенный юридически фирменный знак и/или фирменное имя.

Товародвижение - деятельность по планированию, по претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя.

Товары особого спроса - это товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых покупатели готовы затратить дополнительные усилия и средства. Обычно это модные и особо модные престижные товары.

Товары пассивного спроса - это товары, о которых потребитель не знает или по каким-то причинам не хочет покупать (различные страховки, индикаторы дыма, электрические зубные щетки).

Товары повседневного спроса - это те, которые потребители покупают часто, без особых раздумий и сравнения друг с другом (повседневная еда, туалетные принадлежности, газеты и т.д.);

Товары предварительного выбора - это те, к покупкам которых покупатель готовится заранее, сравнивая между собой различные образцы по качеству, внешнему виду, цене и другим признакам (мебель, одежда, электробытовые приборы).

Товары-лидеры - это товары, определяющие лицо фирмы, ее успех, ее прибыль.

Товары-локомотивы - это товары, которые лидируют по продажам, "тянут" за собой все другие товары, на доходы от них могут разрабатываться новые товары. Нередко совпадают с товарами-лидерами.

Упаковка - это элемент товара в реальном исполнении, часть оформления товара, включающая в себя тару, этикетку и вкладыши.

Управленческий маркетинг - это концепция управления созданием, производством и реализацией товара на основе прогнозной информации о рынке.

Фирменное имя (марочное название) - это часть товарной марки, которая может быть обозначена голосом, может быть произнесена (слово, буква или их группы). Например, ЗИЛ, Олби, Аэрофлот.

Фирменные товары - это дифференцированные товары определенного качества, которые в оригинальной упаковке и стандартных количествах продаются под собственным именем на том или ином сегменте рынка.

Фирменный (марочный) знак - это часть товарной марки, которая различается зрительно (символ, рисунок, цвет, шифр и т.п.)

Функциональный маркетинг - это система организационно-технических и коммерческих функций предприятия, связанных с производством и реализацией товаров, изучением рынка, стимулированием продажи, политикой цен.

Цена - сложнейшая экономическая категория, которая, с одной стороны, в денежной форме показывает затраты производителя по изготовлению и реализации товара, а с другой, - отражает денежные оценки полезности товара потребителями.

Широта товарного ассортимента - это численность товарных линий, выпускаемых фирмой (например, ЗИЛ имеет две основные товарные линии: грузовики и холодильники).

Эксперимент - исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов.

Этикетка - это наклейка, помещенная на таре и содержащая фирменное название продукта, символ компании, рекламные материалы, краткие инструкции по хранению и использованию товара.

171