- •Тема 1. Эволюция и основные концепции маркетинга.
- •Определение маркетинга
- •Маркетинг как философия и инструментарий предпринимательства
- •Маркетинг как система управления предприятием
- •Возникновение и этапы развития маркетинга.
- •1.2.1. Периодизация развития маркетинга
- •1.2.2. Особенности различных этапов развития маркетинга
- •1.3. Характеристика маркетинговых концепций.
- •1.3.1. Производственная концепция
- •1.3.2. Товарная концепция
- •1.3.3. Концепция сбыта (продаж)
- •1.3.4. Маркетинговая концепция
- •1.3.5.Концепция социально-этического маркетинга
- •1.3.6. Концепция маркетинга взаимоотношений
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 2. Социальные основы, цели, принципы, типы и функции маркетинга.
- •2.1. Исходные понятия маркетинга
- •2.1.1. Нужды и потребности
- •2.1.2. Запросы и товары
- •2.1.3. Обмен, сделка и рынок
- •2.1.4. Маркетинг
- •2.2. Основные субъекты маркетинга и их задачи
- •2.2.1. Основные субъекты маркетинга
- •2.2.2. Ключевые задачи основных субъектов маркетинга
- •2.3. Основные принципы маркетинга
- •2.4. Цели, виды и функции маркетинга
- •2.4.1. Цели маркетинга
- •2.4.2. Виды маркетинга и их характеристика
- •2.4.3. Функции маркетинга
- •2.5. Управление маркетингом
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 3. Маркетинговые исследования
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •3.1.1. Исследование рынка
- •3.1.2. Исследования потребителей
- •3.1.3. Исследование конкурентов
- •3.1.4. Изучение фирменной структуры рынка
- •3.1.5. Исследование товара
- •3.1.6. Исследование цены
- •3.1.7. Исследование товародвижения и продаж
- •3.1.8. Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы
- •3.1.9. Исследование внутренней среды предприятия
- •Источники маркетинговой информации
- •3.2.1. Маркетинговая информация и ее классификация
- •3.2.2. Источники маркетинговой информации и принципы их отбора
- •3.3. Способы сбора информации
- •3.3.1. Первичные исследования (полевые)
- •3.3.2. Виды источников вторичной информации
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 4. Товар в системе маркетинга.
- •4.1.Товар и его комерческие характеристики
- •4.2. Классификация товаров
- •4.2.1. Классификация потребительских товаров и услуг
- •4.2.2. Классификация товаров и услуг производственного назначения
- •4.3. Жизненный цикл товара и современная тактика производителей
- •4.3.1. Фазы жцт
- •4.3.2. Возможные варианты кривой жцт
- •4.4 Продуктовый портфель фирмы и его анализ
- •4.4.1. Понятие продуктового портфеля фирмы
- •4.4.2. Бостонская матрица анализа продуктового портфеля фирмы
- •4.5. Оценка шансов эффективного выхода на рынок
- •Причины разработки новых продуктов:
- •4.5.2 Классификация новых товаров
- •4.5.3 Этапы разработки нового товара
- •6 Этап – Пробный маркетинг (тест-маркетинг).
- •7 Этап – Коммерческая реализация.
- •4.5.4 Восприятие нового товара потребителями
- •4.5.5 Факторы, влияющие на решение о приобретении нового товара
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 5. Сбытовая политика и организация товародвижения
- •5.1. Задачи распределения
- •5.2. Каналы распределения
- •5.2.1. Уровни канала распределения.
- •5.3. Физическое распределение (товародвижение)
- •5.4. Выбор мест деятельности
- •5.4.1. Методы выбора альтернативных мест расположения
- •5.5. Оптовая торговля
- •5.5.1. Франчайз
- •5.6. Розничная торговля
- •5.6.1. Классификация розничных торговцев.
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 6. Цена и ценовая политика в маркетинге
- •6.1. Роль цены в теории и практике конкуренции
- •6.1.1. Подходы для решения проблем определения цен.
- •6.2. Методы ценообразования
- •6.2.1. Ценообразование, ориентированное на затраты
- •6.2.2. Ценообразование, ориентированное на потребителей
- •6.2.3. Ценообразование, ориентированное на конкурентов
- •6.3. Основная проблема калькуляционного выравнивания
- •6.4. Задачи и политика ценообразования
- •6.4.1. Алгоритм маркетингового ценообразования
- •6.4.2 Основные подходы к проблеме ценообразования
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 7. Система маркетинговых коммуникаций.
- •7.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования)
- •7.2. Этапы разработки эффективной коммуникации
- •7.2.1. Коммуникационные каналы
- •7.3. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбора элементов комплекса стимулирования
- •7.3.1. Факторы, оказывающие влияние на выбор средств комплекса стимулирования
- •1. Природа средств стимулирования:
- •7.4. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования
- •7.5. Теоретические основы науки о рекламе
- •7.6. Теоретические модели
- •7.7. Реклама
- •7.7.1. Задачи и цели рекламы
- •7.8. Стимулирование сбыта
- •7.9. Работа с общественностью
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 8. Планирование, организация, управление и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •8.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •8.1.1. Стратегия маркетинга
- •8.1.2. Тактика маркетинга
- •8.2. Стратегическое планирование маркетинга
- •8.2.1. Этапы стратегического планирования
- •8.3. Текущее планирование маркетинга
- •8.4. Схема разработки бюджета маркетинга
- •8.5. Контроль за выполнением планов
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Перечень тем контрольных работ
- •Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •Темы курсовых работ.
- •2. Методические указания к курсовым работам.
Маркетинг как философия и инструментарий предпринимательства
Маркетинг — это новая предпринимательская философия, т.е. система общих взглядов на современное производство и общество.
Старая традиционная философия предпринимательской деятельности заключалась в стремлении максимизировать прибыль за счет массового производства товара и интенсификации усилий по его сбыту. Основное внимание уделялось производимому товару и его продажам.
В новой философии предпринимательства объектом внимания является уже не отдельный товар, а целевой сегмент рынка, т.е. определенная группа потребителей с их нуждами, потребностями и вкусами.
Главное внимание концентрируется на достижении максимального уровня удовлетворения потребителей. Только за счет этого предприятие и может получать прибыль.
Концепция современного маркетинга — это ориентация на удовлетворение нужд и потребностей определенных платежеспособных групп потребителей для достижения целей самого предприятия. Предприятие должно следовать основному принципу: производить то, что нужно потребителю, и получать прибыль за счет наиболее полного удовлетворения его нужд.
Маркетинг как система управления предприятием
Маркетинг – это и концепция управления хозяйственной деятельностью предприятия, ориентированная на производство, сбыт и удовлетворение потребителя с учетом состояния рынка и целей предприятия.
Маркетинг – это система управления всеми сторонами деятельности предприятий: от первичного замысла товара и его производства до доставки его покупателю и послепродажного обслуживания.
Маркетинг — это разработка комплексных программ создания товара, организации его производства и реализации его на выбранном сегменте целевого рынка.
По степени развития маркетинга различают:
Распределительный маркетинг – это торговая деятельность по транспортировке, рекламе и сбыту продукции.
Функциональный маркетинг – это система организационно-технических и коммерческих функций предприятия, связанных с производством и реализацией товаров, изучением рынка, стимулированием продажи, политикой цен.
Управленческий маркетинг – это концепция управления созданием, производством и реализацией товара на основе прогнозной информации о рынке.
Главный принцип современного маркетинга: "не пытайся сбывать то, что Вам удалось выпустить, а производи то, что будет у Вас куплено".
Поэтому маркетинг можно определить еще и как способ выявления потребностей, создания и совершенствования товара в соответствии с этими потребностями и обеспечения на этой основе получения прибыли.
В рамках маркетинга разрабатывается и применяется также система мер воздействия на рынок и на потребительский спрос (реклама).
Возникновение и этапы развития маркетинга.
.
1.2.1. Периодизация развития маркетинга
Сформировавшись в самостоятельную науку в начале ХХ века, маркетинг занял важное место в экономической теории и практике. Он оказал сильное влияние на мировоззрение предпринимателей, политиков, общественных и религиозных деятелей. Успешная деятельность каждого из них во многом зависит от эффективности маркетингового управления соответствующего организации.
Современная маркетинговая теория включает разнообразные понятия, принципы и методы, а именно:
понятийный аппарат маркетинга
маркетинговые концепции спроса
прикладные концепции маркетинга
управленческие концепции маркетинга
Понятийные аппараты маркетинга (как философии бизнеса, как науки, как управленческой концепции), которые предлагают различные определения сущности маркетинга и его элементов (более 200 определений);
Маркетинговые концепции спроса (развивающий, противодействующий маркетинг, демаркетинг, ремаркетинг и др.);
Прикладные концепции маркетинга в зависимости от сферы его применения. Это концепции маркетинга коммерческих организаций (промышленных, торговых, банковских, гостиниц, предприятий массового питания и других) и концепции маркетинга некоммерческих организаций (политических, религиозных, общественных и других);
Управленческие концепции маркетинга (концепции стратегического маркетинга, конкурентной рациональности, микс-маркетинга, маркетингового управления организацией и других).
Анализ различных концепций позволяет выделить следующие этапы развития маркетинга:
1-й этап (17-19 века) — “донаучный”, интуитивный этап формирования маркетингового инструментария;
2-й этап (1900-1930) — этап формирования первых учебных курсов по маркетингу и первых маркетинговых структур;
3-й этап (1930- 1950) — этап формирования первых концепций маркетинга;
4-й этап (1950 -1970) – этап развития методических основ маркетинга организаций;
5-й этап (1970 -2000) – этап развития маркетингового управления организациями;
6-й этап (2000 – настоящее время) – этап новых маркетинговых технологий..