- •Тема 1. Эволюция и основные концепции маркетинга.
- •Определение маркетинга
- •Маркетинг как философия и инструментарий предпринимательства
- •Маркетинг как система управления предприятием
- •Возникновение и этапы развития маркетинга.
- •1.2.1. Периодизация развития маркетинга
- •1.2.2. Особенности различных этапов развития маркетинга
- •1.3. Характеристика маркетинговых концепций.
- •1.3.1. Производственная концепция
- •1.3.2. Товарная концепция
- •1.3.3. Концепция сбыта (продаж)
- •1.3.4. Маркетинговая концепция
- •1.3.5.Концепция социально-этического маркетинга
- •1.3.6. Концепция маркетинга взаимоотношений
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 2. Социальные основы, цели, принципы, типы и функции маркетинга.
- •2.1. Исходные понятия маркетинга
- •2.1.1. Нужды и потребности
- •2.1.2. Запросы и товары
- •2.1.3. Обмен, сделка и рынок
- •2.1.4. Маркетинг
- •2.2. Основные субъекты маркетинга и их задачи
- •2.2.1. Основные субъекты маркетинга
- •2.2.2. Ключевые задачи основных субъектов маркетинга
- •2.3. Основные принципы маркетинга
- •2.4. Цели, виды и функции маркетинга
- •2.4.1. Цели маркетинга
- •2.4.2. Виды маркетинга и их характеристика
- •2.4.3. Функции маркетинга
- •2.5. Управление маркетингом
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 3. Маркетинговые исследования
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •3.1.1. Исследование рынка
- •3.1.2. Исследования потребителей
- •3.1.3. Исследование конкурентов
- •3.1.4. Изучение фирменной структуры рынка
- •3.1.5. Исследование товара
- •3.1.6. Исследование цены
- •3.1.7. Исследование товародвижения и продаж
- •3.1.8. Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы
- •3.1.9. Исследование внутренней среды предприятия
- •Источники маркетинговой информации
- •3.2.1. Маркетинговая информация и ее классификация
- •3.2.2. Источники маркетинговой информации и принципы их отбора
- •3.3. Способы сбора информации
- •3.3.1. Первичные исследования (полевые)
- •3.3.2. Виды источников вторичной информации
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 4. Товар в системе маркетинга.
- •4.1.Товар и его комерческие характеристики
- •4.2. Классификация товаров
- •4.2.1. Классификация потребительских товаров и услуг
- •4.2.2. Классификация товаров и услуг производственного назначения
- •4.3. Жизненный цикл товара и современная тактика производителей
- •4.3.1. Фазы жцт
- •4.3.2. Возможные варианты кривой жцт
- •4.4 Продуктовый портфель фирмы и его анализ
- •4.4.1. Понятие продуктового портфеля фирмы
- •4.4.2. Бостонская матрица анализа продуктового портфеля фирмы
- •4.5. Оценка шансов эффективного выхода на рынок
- •Причины разработки новых продуктов:
- •4.5.2 Классификация новых товаров
- •4.5.3 Этапы разработки нового товара
- •6 Этап – Пробный маркетинг (тест-маркетинг).
- •7 Этап – Коммерческая реализация.
- •4.5.4 Восприятие нового товара потребителями
- •4.5.5 Факторы, влияющие на решение о приобретении нового товара
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 5. Сбытовая политика и организация товародвижения
- •5.1. Задачи распределения
- •5.2. Каналы распределения
- •5.2.1. Уровни канала распределения.
- •5.3. Физическое распределение (товародвижение)
- •5.4. Выбор мест деятельности
- •5.4.1. Методы выбора альтернативных мест расположения
- •5.5. Оптовая торговля
- •5.5.1. Франчайз
- •5.6. Розничная торговля
- •5.6.1. Классификация розничных торговцев.
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 6. Цена и ценовая политика в маркетинге
- •6.1. Роль цены в теории и практике конкуренции
- •6.1.1. Подходы для решения проблем определения цен.
- •6.2. Методы ценообразования
- •6.2.1. Ценообразование, ориентированное на затраты
- •6.2.2. Ценообразование, ориентированное на потребителей
- •6.2.3. Ценообразование, ориентированное на конкурентов
- •6.3. Основная проблема калькуляционного выравнивания
- •6.4. Задачи и политика ценообразования
- •6.4.1. Алгоритм маркетингового ценообразования
- •6.4.2 Основные подходы к проблеме ценообразования
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 7. Система маркетинговых коммуникаций.
- •7.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования)
- •7.2. Этапы разработки эффективной коммуникации
- •7.2.1. Коммуникационные каналы
- •7.3. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбора элементов комплекса стимулирования
- •7.3.1. Факторы, оказывающие влияние на выбор средств комплекса стимулирования
- •1. Природа средств стимулирования:
- •7.4. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования
- •7.5. Теоретические основы науки о рекламе
- •7.6. Теоретические модели
- •7.7. Реклама
- •7.7.1. Задачи и цели рекламы
- •7.8. Стимулирование сбыта
- •7.9. Работа с общественностью
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Тема 8. Планирование, организация, управление и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •8.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •8.1.1. Стратегия маркетинга
- •8.1.2. Тактика маркетинга
- •8.2. Стратегическое планирование маркетинга
- •8.2.1. Этапы стратегического планирования
- •8.3. Текущее планирование маркетинга
- •8.4. Схема разработки бюджета маркетинга
- •8.5. Контроль за выполнением планов
- •Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
- •Литература
- •Перечень тем контрольных работ
- •Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •Темы курсовых работ.
- •2. Методические указания к курсовым работам.
Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
Назовите основные этапы планирования.
Из чего состоит стратегическое планирование?
Какие стратегии используются для обеспечения роста фирмы?
Назовите основные разделы плана маркетинга.
Какие типы маркетингового контроля вы знаете?
Литература
Данько Г.П. Управление маркетингом. Учебн. пособие. М.: ИНФРА 2001.
Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. СПб.: Издательство Питер, 2000 - 896c.
Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. М.: Издательство АСТ, 2001 - 272c Источник 3.
Котлер Ф., Триаз де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методика создания гениальных идей./ Пер. с англ. Под ред. Т.Р.Тэор. СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. -192 с.
Маркетинг в системе регионального регулирования предпринимательской деятельности. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000
ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ И РЕФЕРАТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К НИМ
Перечень тем контрольных работ
Маркетинг как стратегия и тактика участников рыночных отношений.
Маркетинг как философия и инструментарий предпринимательской деятельности.
Эволюция содержания и форм маркетинга.
Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга.
Макросреда маркетинга отрасли торговли в России.
Факторы внутренней среды предприятия и их взаимосвязь.
Основные принципы маркетинга.
Цели и содержание маркетинговых исследований.
Методы маркетинговых исследований.
Цели и задачи Интернет-маркетинг.
Маркетинговая стратегия электронного магазина.
Маркетинговое исследование товарных рынков.
Маркетинговое исследование рынков услуг.
Модель маркетингового исследования и факторы, оказывающие воздействие на корректировку модели.
Российский средний класс.
Особенности сегментации рынка товаров народного потребления и производственно технического назначения (на примере различных предприятий).
Формирование ассортиментной политики предприятия.
Новые товары на российском рынке.
Маркетинговые подходы к назначению цены продажи.
Выбор стратегии ценообразования на примере различных предприятий.
Психология потребителя и цена.
Концепция жизненного цикла товара.
Каналы распределения и товародвижение.
Ценовая политика предприятия.
Система маркетинговых коммуникаций.
Цели, задачи и формы рекламной деятельности.
Подходы к выбору каналов товародвижения.
Основные и дополнительные функции посредников.
Маркетинговая логистика.
Прямой маркетинг и его применение в практике работы российских предприятий.
Ценовое и неценовое стимулирование сбыта.
Интегрированные маркетинговые коммуникации.
Ранжирование стратегических задач.
Принципы и основные задачи планирования в маркетинге.
Виды планирования в маркетинге и их оценка.
Разработка плановых документов и их анализ.
Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
Общие положения
Контрольные работы, написание реферата выполняются с целью проверить усвоение программного материала и закрепить теоретические знания, полученные студентами-заочниками на лекциях и в процессе самостоятельной работы, научить связывать теорию с практикой, использовать литературу, статистические данные, уметь популярно излагать сложные вопросы, делать самостоятельные выводы и обобщения.
Слово «реферат» имеет два значения:
1) краткое изложение реферируемой научной работы, книги, статьи;
2) сообщение на заданную тему, составленное на основе критического образа литературы и других источников. Объем реферата 10-15 страниц печатного или рукописного текста с приложением графического, картографического и табличного материалов.
Контрольные работы выполняются каждым студентом-заочником индивидуально.
Срок выполнения работы 1 неделя с момента получения задания.
При выполнении контрольной работы используется учебная, научно-методическая и справочная литература с привлечением картографических материалов, а также нормативно-техническая документация.
В контрольной работе должна быть обоснована актуальность темы и проанализировано состояние рассматриваемых вопросов, а также дан анализ графических, картографических и табличных материалов.
Требования к оформлению контрольной работы
Текст контрольной работы выполняется:
посредством компьютера: 12 кеглем с полуторным интервалом;
посредством печатной машинки: с двойным интервалом;
рукописно: ровными строками (не более 35 на страницу), крупным, ясно читаемым почерком.
Титульный лист включает в себя:
название учебного заведения;
название факультета;
название (тему);
ФИО автора;
номер группы;
обозначение семестра, учебного года.
Выполнение контрольной работы начинается с выбора студентом темы – "вектора", задающего направление работы, тезиса, который должен быть раскрыт ("развернут") содержанием реферата.
При выборе темы возможны два варианта:
выбор темы из заданного перечня тем;
самостоятельный выбор темы: в этом случае студенту следует согласовать тему с преподавателем, ведущим семинарские занятия в группе.
Структура работы включает в себя:
Название работы:
приводится на титульном листе;
План работы:
приводится на отдельной странице после титульного листа;
именуется “ПЛАН” ;
перечисляет названия разделов с указанием первых страниц этих разделов.
Введение:
следует после оглавления;
именуется формально “ВВЕДЕНИЕ”
введение включает в себя:
формулировку цели и задач (стратегии) работы;
краткое описание используемых текстуальных источников;
обоснование актуальности темы
Основная часть:
следует после введения;
складывается из ряда глав, посвященных отдельным сюжетным линиям, имеющих собственные названия.
Заключение:
следует после основной части;
именуется формально «ЗАКЛЮЧЕНИЕ»;
завершает содержание работы в целом;
включает в себя:
комплекс выводов из содержания основной части работы;
Список использованной литературы:
следует после заключения;
именуется как “СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ;
включает в себя нумерованный перечень выполненных строго согласно вышеуказанным правилам, расположенных в алфавитном порядке библиографических сведений о реально использованных в работе текстуальных источниках.
Наиболее типичными недостатками при написании контрольных работ являются следующие:
неудовлетворительная форма изложения материала – несамостоятельное выполнение работы, т.е. ее текст частично или полностью переписывается из учебных пособий, журналов, статей;
чрезмерная загруженность цитатами, примерами без достаточного анализа и выводов;
отсутствие какой-либо составной части работы: плана, введения, заключения, списка использованной литературы и т.д.;
несоответствие названия работы ее содержательной части;
плохо отредактированный текст;
неправильное оформление работы, когда в тексте не выделяются пункты плана, изложенный материал не подразделяется по вопросам, отсутствуют необходимые ссылки на источники или неправильное оформление ссылок, не нумеруются страницы.
Выполненная студентом контрольная работа представляется за 1 месяц до зачета. Студенты, не представившие вовремя работу, к зачету не допускаются.
Работа с литературными источниками
Начальный этап работы состоит в подборе и изучении литературы по избранной теме. Для того, чтобы правильно подобрать литературу, важно следить за выходом новой литературы, а также уметь пользоваться библиотечными каталогами.
Санкт – Петербургcкая академия управления и экономики
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА КАФЕДРА КОММЕРЦИИ Контрольная работа (или РЕФЕРАТ)
по дисциплине «Маркетинг» Тема: «Методы маркетинговых исследований»
Выполнил ____________________ (Ф.И.О. студента) _____________________________
Группа_________
Зачетная книжка № ___________
Научный руководитель: _______ (подпись) ___________________________________________ (Ф.И.О. руководителя) ___________________________________
Санкт-Петербург ___________ (год) |
ТЕМЫ КУРСОВЫХ ЗАБОТ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К НИМ