- •Роль и значение рекламной и pr-деятельности для развития книжного дела: конкретно-прагматический и культурологический аспекты.
- •Реклама и pr в деятельности субъекта книжного рынка (издательств, книжной торговли, библиотек)
- •6. Понятие и общая характеристика основных средств системы маркетинговых коммуникаций.
- •7. Понятие и общая характеристика синтетических средств маркетинговых коммуникаций.
- •10. Реклама и теория коммуникации. Основные коммуникативные характеристики рекламы:
- •13. Коммуникационные характеристики рекламы.
- •14.Основные этапы истории становления и развития рекламной деятельности.
- •16.Рекламное обращение как центральный элемент рекламной коммуникации.
- •20. Рациональные, эмоциональные, нравственно-социальные мотивы в рекламе
- •23. Форма и структура рекламного обращения.
- •26. Цвет и шрифт в рекламе.
- •Особенности использования медиа-каналов и медиа-носителей в рекламе книги
- •Основные этапы подготовки медиаплана.
- •29 . Печатная (полиграфическая) реклама.
- •Реклама и паблисити книги в прессе
- •33. Наружная реклама и особенности ее использования в практике книжного бизнеса.
- •37. Pr и система маркетинговых коммуникаций
- •39. Общественное мнение и его значение для развития книжного дела
- •40. Цели, задачи и функции pr в книжном деле
- •41. Целевые группы pr-коммуникации издательской/книготорговой фирмы.
- •42. Формирование имидж издательской/книготорговой структуры.
- •43. Внутренний pr.
- •44. Работа служб pr со средствами массовой информации
- •46. Организационные формы взаимодействия со сми
- •47. Основные виды pr-документов для взаимодействия со сми
- •48. Информационные материалы pr
- •49. Организация pr-мероприятий в книжном бизнесе
- •51. Использование pos – материалов в книжном магазине.
- •К самым распространенным видам pos-материалов относятся:
- •53. Рекламная служба книжного магазина/ издательства
- •54. Информационное обеспечение рекламной деятельности.
- •55. Подготовка и проведение рекламной кампании
- •56 Участие в книжных выставках и ярмарках как синтетическое средство системы маркетинговых коммуникаций.
- •61. Правовое регулирование рекламной деятельности.
- •62. Саморегулирование рекламной деятельности.
37. Pr и система маркетинговых коммуникаций
маркетинг — это комплекс мероприятий по продвижению продукта или услуги, ценообразованию, работе с дистрибьюторами, то PR — это управление репутацией компании. Маркетинг создает рынок для товаров и услуг, a PR обеспечивает благоприятную атмосферу, в которой действуют компании. В некоторых случаях маркетинговый успех может быть разрушен негативными социальными или политическими тенденциями, отслеживание и сглаживание которых также является задачей PR.
В условиях сближения соотношения цена/качество на большинство товаров и услуг особую роль начинает играть конкуренция образов компаний. В этом случае PR выступает как функция, которая обеспечивает построение позитивного образа.
Некоторое время назад маркетологи воспринимали PR как дополнительную и необязательную деятельность. Прежде всего, они сосредотачивали свои усилия на разработке нужного на рынке продукта, определении конкурентоспособной цены и создании сети дистрибьюторов, а также на обеспечении рекламной поддержки. Этот взгляд претерпел некоторые изменения ввиду следующих мировых тенденций. - повышение требований потребителей к качеству предлагаемых товаров и услуг, активизация деятельности экологических организаций и исследовательских институтов, возникновение кризисных ситуаций (например, история с Tylenol, серия отзывов некачественной продукции из розничной торговли, аварии нефтяных танкеров и др.), появление целого ряда нормативных актов в области защиты экологии, качества продукции, рост контролирующей роли государства, повышение внимания мирового сообщества к социальной ответственности транснациональных корпораций в контексте процессов глобализации, развитие фондового рынка, когда политические новости, новости о компаниях и сферах, где они действуют, стали оказывать решающее влияние на рыночную капитализацию.
Совокупное влияние всех перечисленных основных тенденций привело к повышению значения PR как важнейшей функции управления, играющей определяющую роль в обеспечении успешной деятельности компаний.
38. Понятие и содержание PR-деятельности это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех этой организации. Как подмечают специалисты, система связей с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественными организациями, именуемая PR-деятельность, тесно связана с рекламной практикой, но в отличие от рекламы существует главным образом на некоммерческой основе.
Связи с общественностью, прежде всего, направлены на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы и являются одним из самых эффективных методов маркетинга. Они могут создать прекрасную рекламу.
PR тесно связана со следующими областями – менеджментом и маркетингом. Маркетинг придает PR службе направленность на определенный результат деятельности организации – прибыль. А менеджмент в свою очередь ставит перед PR общие и конкретные задачи, которые соотносятся с определенными периодами в работе компании, обеспечивающие единство в организации и управлении.
Сущность PR-работы заключается в деятельности по трансформации прагматических целей компании в одобряемую общественностью политику. Успех PR-деятельности напрямую зависим от полноты информации. Область связей с общественностью – совокупность типов деятельности , связанных с целенаправленным функционированием и производством в обществе качественных систем публичных коммуникаций.
Основном целью PR является формирование двустороннего общения , чтобы узнать общие интересы и представления, достичь взаимопонимания, основанного на правде, знаниях и полной информированности. В зависимости от характера и величины заинтересованных сторон, форматы этих взаимодействий могут быть самыми разнообразными, но философия и основные методы все равно будут похожими, какая бы цель у компании не была.