- •1.1. Основные направления развития современной науки, ориентированной на создание конкурентных технологий XXI века
- •1.2. Виды опроса, сущность и формы.
- •1.3.Разработка маркетинговых программ по выводу инновационных товаров на рынок и их экономическая эф-ть.
- •2.1. Проанализируйте программу выхода из кризиса сша, разработанную Президентом сша б. Обамой (её сильные и слабые стороны)
- •2.2. Порядок разработки анкеты опроса
- •2.3. Экономическая эффективность интегрированных маркетинговых коммуникаций как инструмента продвижения инноваций на рынок
- •3.1. Изложите основные программные положения по выходу из кризиса и преобразованию рф, изложенные Президентом России Дмитрием Медведевым
- •3.2. Дизайн маркетингового исследования
- •3.3. Затратность матричных методов, применяемых в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •4.1. Анализ школ стратегического менеджмента по г.Минцбергу
- •4.2. Дизайн маркетингового исследования
- •4.3. Структурные модели для разработки идентичности брендов и их экономическая соразмерность
- •1. Модель Brand Identity System (д.А. Аакер)
- •2. Модель Brand Identity Prism (ж.-н. Капферер) – самая основная!!
- •5.1. Основные понятия стратегического менеджмента
- •5.2. Роль гипотезы в процессе проектирования ми
- •5.3. Экономические особенности спроса на пптн
- •6.1.Дихотомия стратегич-ого мен-та
- •6.2. Характеристика затрат на проведение маркетинговых исследований
- •6.3.Экономическая сущность и особенности услуг. Специфические особенности маркетинг-менеджмента в сфере услуг.
- •7.1. Стратегическое управление как стратегический процесс
- •7.3. Товарная политика в сфере услуг. Экономическая интерпретация жизненного цикла услуги
- •8.1. Кросс-культурные аспекты лидерства в международном бизнесе
- •8.2. Возможности и использование Интернет для проведения маркетинговых исследований
- •8.3. Совр. Методы стимулирования сбыта и продаж и экономические последствия их применения на российском рынке
- •9.1. Кросс-культурные аспекты мотивации в процессе адаптации компаний к особенностям международных рынков
- •9.2. Маркетинг инноваций: сущность, содержание и виды инноваций
- •9.3. Креативное мышление как производительная сила в системе маркетинга. Экономические показатели креативной маркетинговой деятельности
- •10.1. Этноцентризм, полицентризм, региоцентризм и геоцентризм в процессе реализации международного экспансивного намерения
- •10.2. Класс-ция инноваций в системе маркетинга
- •10.3. Понятие и методы анализа портфеля покупателей и их экономическое содержание
- •1. Метод концентрации продаж (Правило Парето)
- •2. Метод контроля стабильности портфеля покупателей
- •3. Метод оред.Финас. Эффективности управления портфелем пок-лей
- •4. Метод определения ключевых покупателей
- •11.1. Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности
- •11.2. Концепция маркетинга взаимодействия и проблемы маркетинг-менеджмента.
- •11.3. Метод оценки относительной стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •12.1.Факторы эффективности междунароных стратегических альянсов
- •11.2. Методы стратегического анализа, применяемые в маркетинг-менеджменте.
- •11.3. Структура затрат на маркетинговую деятельность.
- •13.1. Структуризация инвестиционных проектов
- •13.2. Генезис развития маркетинг-менеджента. Его основные этапы.
- •13.3. Стоимость и капитал бренда. Нестоимостные концепции оценки эффективности брендов.
- •14.1. Типы организационных структур управл-я проектами (далее огсп)
- •14.2 . Процесс и содержание маркетинг-менеджмента
- •14.3. Методы оценки стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •15.1. Основные методы получения маркетинговой информации
- •15.2. Методы формирования бюджета в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •1.Метод исчисления от наличных средств.
- •2.Метод исчисления в процентах к сумме продаж
- •3.Метод конкурентного паритета (метод соотв-вия конкуренту).
- •6.Экспертные методы
- •15.3. Экономические последствия развития сетей как современной формы кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •16.1. Понятие и роль логистики в современной экономике
- •Общие задачи
- •Частные задачи
- •16.2. Личные продажи как эффективный фактор формирования модели покупательского поведения
- •16.3. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий.
- •17.1. Логистический подход к управлению запасами
- •17.2. Ведение деловых переговоров и специфика работы торговых агентов
- •1. Деловые переговоры это:
- •2. Алгоритм ведения переговоров:
- •3. Торговые агенты это:
- •17.3 Управление развитием брендов: обновление брендов, оптимизация марочной архитектуры и портфеля брендов, ребрендинг
- •18.1.Цель, задачи и функции логистического менеджмента
- •18.2. Инновационные технологии в организации и проведении рекламной кампании
- •18.3. Экономические показатели эффективности инвестиционных проектов
- •19.1. Функциональный цикл логистики
- •19.2. Интегрированные маркетинговые коммуникации: планирование и организация
- •2. Плюсы имк
- •3. Планирование имк
- •4.Организация имк
- •19.3. Сегментация рынка услуг: содержание и экономическая оценка
- •20.1.Понятие и состав логистич. Инфраструктуры
- •20.2. Новые технологии в стимулировании продаж на разных этапах жцт
- •Стимулирование продаж это:
- •20. 3. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах
- •21.1. Современные проблемы российской науки и исследовательской деятельности
- •3)Проблема кадров
- •4. Проблемы реформирования науки
- •6. Проблемы финансирование науки
- •21. 2. Эффективность инновационных технологий продвижения товаров и услуг
- •2. Измерение эффективности
- •21.3. Сбытовая политика фирмы на рынке услуг: вербальная модель экономической оценки
- •6. Вербальная модель экономической эффективности сбытового микса:
- •22.1. Организация подготовки научных кадров в России и европейских странах
- •3). Проблема кадров
- •22.2. Становление и проблемы развития креативной концепции маркетинга в системе предпринимательства
- •2.Основные принципы креативной экономики
- •4.Что касается креативной концепции в системе предприним-ва
- •5.Суть маркетинговой подфункции предпринимательства и ее креативная сущность
- •6.Несколько этапов развития предпринимательства
- •22.3. Экономическая эффективность инвестиционных маркетинговых проектов
- •5.Показатели эффективности проекта:
- •23.1.Методы и средства управления качеством
- •2). Fmea-анализ
- •23.2.Сущность, содержание и роль креативной концепции маркетинга в развитии современной экономики
- •1) Творчество для решения проблем сегодняшнего дня
- •2) Творчество, направленное на разрешение проблем завтрашнего дня
- •3) Творчество, необходимое отдаленному будущему
- •23.3.Модели управления капиталом бренда
- •24.1. Наука и научные исследования. Классификация научных исследований
- •24.2. Специфические особенности творчества в маркетинге. Взаимосвязь креативной и инновационной маркетинговой деятельности
- •24.3. Значение и методы оценки стоимости брендов
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •25.1. Информационные ресурсы: определение, классификация
- •25.2. Методы активизации творческого мышления маркетолога
- •25.3. Экономическая оценка рекламной деятельности: вербальная модель
- •26.1. Нематериальные ресурсы в обеспечении качества и конкурентоспособности
- •26.2. Типология тптн: особенности маркетинга различных типов товаров краткосрочного использования
- •2)Материалы
- •4)Комплектующие изделия и запчасти
- •26.3. Затраты и результаты комуникат. Политики компании на рынке услуг
- •27.1. Характеристика it технологий, применяемых в менеджменте
- •27.2. Сеть как современная форма кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •27.3. Оценка коммуникативной и экономической эффективности брендинга
- •Билет 28
- •28.1. Оценка инвестиционной привлекательности предприятия
- •28.2. Метод оценки абсолютной стоимости бренда
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •28.3. Состав, структура и функции информационного обеспечения в структуре затрат на маркетинговую деятельность
- •Маркетинговое решение
- •29.1.Классификация стимулирующих и компенсационных систем
- •29.2. Жизненный цикл товаров птн
- •29.3.Экономическое измерение и метрика основных экономических показателей маркетинговой деятельности.
- •30.1. Компенсационный менеджмент в отраслях бюджетной сферы
- •30.2. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах.
- •30.3. Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетингом.
- •31.1.Экономический аспект компенсационной политики организации
- •31.2. Структура затрат на маркетинговую деятельность
- •31.3. Информационные источники. Методы оценивания маркетинговой информации
8.1. Кросс-культурные аспекты лидерства в международном бизнесе
Кросс-культурные исследования в области психологии лидерства: для сравнения как далеких, так и достаточно близких культур. Изучаются и политическое лидерство, и менеджмент организаций, и лидерство в семье. 2 противоположные тенденции в иссл-ях: поиск а) общих и б) специфических черт лидерства в различных культурах.
Во многих странах под лидерством понимают процесс взаимовлияния между лидером и его последователями ради достижения групповых, организационных и социальных целей. В американской культуре от лидеров ожидают, что они возьмут на себя принятие решений, будут выполнять функцию инициатора и источника активности в организации и среди отдельных людей.
В других культурах лидер может обладать многими из этих черт, но само лидерство и стиль менеджмента не обязательно воспринимаются как динамичные или ориентированные на действие. Например, некоторые из наиболее эффективных лидеров и менеджеров в Индии воспринимаются окружающими как заботливые люди, принимающие на себя по отношению к подчиненным родительскую роль. Они скорее направляют деятельность и задачи подчиненных, в отличие от простой раздачи указаний. Оптимальный стиль лидерства в Индии – это нечто среднее между участливостью и заботой, с одной стороны, и авторитарным стилем – с другой.
Именно в Японии появилась новая теория лидерства, где главной функцией лидера считается сохранение социальной стабильности группы, а не новаторство, как в некоторых американских теориях.
Еще один параметр, по которому различаются лидерство и стили менеджмента в разных культурах, - это границы лидерства. В американской культуре, например, работники делают четкое различие между работой и личным временем. В 5 часов пополудни, когда звучит звонок, многие американские рабочие считают, что работа уже закончилась и начинается их личное время. Однако в других культурах границы между работой и личной жизнью не столь явственны. Во многих странах производственная жизнь человека становится неразрывной частью его собственного «Я». Лидеры в таких культурах могут потребовать от подчиненных сверхурочной работы и добиваться послушания меньшими усилиями, чем в американской культуре.
По мере того как размывается различие между работой и собственным «Я» человека, то же самое происходит и с границами юрисдикции лидера. Например, от лидеров и менеджеров в Индии и Японии ожидают, что они будут смотреть за подчиненными не только на работе, но и в личной жизни. В Индии и Японии не столь уж редко начальник занимается тем, что подыскивает жену/мужа своим подчиненным и присматривает за ними не только на рабочем месте, но и вне стен компании.
Как и многие другие культурные различия, различия в определении сути и границ лидерства и управления связаны с параметрами индивидуализма - коллективизма. Лидеры и менеджеры в коллективистских культурах в гораздо большей степени считают, что их обязанности простираются за пределы рабочих мест, чем менеджеры из индивидуалистических культур.
Результаты кросс-культурных исследований на предприятиях электронной промышленности в Японии, США, и Великобритании показали, что для японцев интенсивность работы зависела от сравнительно частого использования документации и вмешательства в процесс со стороны контролеров, а американские и британские контролеры вмешивались в процесс лишь от случая к случаю.
Данные результаты свидетельствуют в пользу большей опеки со стороны менеджера у восточных – японских – рабочих.
Однако не во всех кросс-культурных исследованиях были зафиксированы культурные различия, также существует сходство лидерского поведения в разных культурах.
Исследуя управленческие коллективы различных стран, было выяснено, что те лидеры, которые показали высокие оценки в поведении, связанном с выполнением задач и поддержания группы (в соответствии со своей культурой), также демонстрировали и более высокое качество работы.
Универсальные и зависимые от культуры черты лидерства были выделены в исследовании Хартога и Дорфмана, проведенного в 60 странах.
К универсальным лидерским чертам, независимым о культуры, были отнесены: способность мотивировать подчиненных, их поощрение и ободрение, внушение им уверенности в себе, способность предвидения, коммуникативность, надежность (способность вызывать доверие).
Культуральную специфику обнаружили: энтузиазм, принятие успеха, амбициозность, умение держаться в тени, искренность, способность жертвовать собой, сензитивность, сострадание, своеволие.
Исследование кросс-культурных различий необходимо не только для того, чтобы лучше понять суть лидерства, но также и для того, чтобы оказать помощь в реальных жизненных ситуациях.
Что происходит, когда менеджеры из других стран и культур – например, Японии, Кореи, Гонконга, Франции или Германии – приезжают в Соединенные Штаты и попадают в ситуации, в которых им приходится руководить и вести за собой подчиненных - американцев?
Подобные ситуации далеко не редкость на современном глобальном рынке и часто именно они оказываются важнейшим моментом эффективности и успешности функционирования компаний.