- •1.1. Основные направления развития современной науки, ориентированной на создание конкурентных технологий XXI века
- •1.2. Виды опроса, сущность и формы.
- •1.3.Разработка маркетинговых программ по выводу инновационных товаров на рынок и их экономическая эф-ть.
- •2.1. Проанализируйте программу выхода из кризиса сша, разработанную Президентом сша б. Обамой (её сильные и слабые стороны)
- •2.2. Порядок разработки анкеты опроса
- •2.3. Экономическая эффективность интегрированных маркетинговых коммуникаций как инструмента продвижения инноваций на рынок
- •3.1. Изложите основные программные положения по выходу из кризиса и преобразованию рф, изложенные Президентом России Дмитрием Медведевым
- •3.2. Дизайн маркетингового исследования
- •3.3. Затратность матричных методов, применяемых в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •4.1. Анализ школ стратегического менеджмента по г.Минцбергу
- •4.2. Дизайн маркетингового исследования
- •4.3. Структурные модели для разработки идентичности брендов и их экономическая соразмерность
- •1. Модель Brand Identity System (д.А. Аакер)
- •2. Модель Brand Identity Prism (ж.-н. Капферер) – самая основная!!
- •5.1. Основные понятия стратегического менеджмента
- •5.2. Роль гипотезы в процессе проектирования ми
- •5.3. Экономические особенности спроса на пптн
- •6.1.Дихотомия стратегич-ого мен-та
- •6.2. Характеристика затрат на проведение маркетинговых исследований
- •6.3.Экономическая сущность и особенности услуг. Специфические особенности маркетинг-менеджмента в сфере услуг.
- •7.1. Стратегическое управление как стратегический процесс
- •7.3. Товарная политика в сфере услуг. Экономическая интерпретация жизненного цикла услуги
- •8.1. Кросс-культурные аспекты лидерства в международном бизнесе
- •8.2. Возможности и использование Интернет для проведения маркетинговых исследований
- •8.3. Совр. Методы стимулирования сбыта и продаж и экономические последствия их применения на российском рынке
- •9.1. Кросс-культурные аспекты мотивации в процессе адаптации компаний к особенностям международных рынков
- •9.2. Маркетинг инноваций: сущность, содержание и виды инноваций
- •9.3. Креативное мышление как производительная сила в системе маркетинга. Экономические показатели креативной маркетинговой деятельности
- •10.1. Этноцентризм, полицентризм, региоцентризм и геоцентризм в процессе реализации международного экспансивного намерения
- •10.2. Класс-ция инноваций в системе маркетинга
- •10.3. Понятие и методы анализа портфеля покупателей и их экономическое содержание
- •1. Метод концентрации продаж (Правило Парето)
- •2. Метод контроля стабильности портфеля покупателей
- •3. Метод оред.Финас. Эффективности управления портфелем пок-лей
- •4. Метод определения ключевых покупателей
- •11.1. Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности
- •11.2. Концепция маркетинга взаимодействия и проблемы маркетинг-менеджмента.
- •11.3. Метод оценки относительной стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •12.1.Факторы эффективности междунароных стратегических альянсов
- •11.2. Методы стратегического анализа, применяемые в маркетинг-менеджменте.
- •11.3. Структура затрат на маркетинговую деятельность.
- •13.1. Структуризация инвестиционных проектов
- •13.2. Генезис развития маркетинг-менеджента. Его основные этапы.
- •13.3. Стоимость и капитал бренда. Нестоимостные концепции оценки эффективности брендов.
- •14.1. Типы организационных структур управл-я проектами (далее огсп)
- •14.2 . Процесс и содержание маркетинг-менеджмента
- •14.3. Методы оценки стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •15.1. Основные методы получения маркетинговой информации
- •15.2. Методы формирования бюджета в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •1.Метод исчисления от наличных средств.
- •2.Метод исчисления в процентах к сумме продаж
- •3.Метод конкурентного паритета (метод соотв-вия конкуренту).
- •6.Экспертные методы
- •15.3. Экономические последствия развития сетей как современной формы кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •16.1. Понятие и роль логистики в современной экономике
- •Общие задачи
- •Частные задачи
- •16.2. Личные продажи как эффективный фактор формирования модели покупательского поведения
- •16.3. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий.
- •17.1. Логистический подход к управлению запасами
- •17.2. Ведение деловых переговоров и специфика работы торговых агентов
- •1. Деловые переговоры это:
- •2. Алгоритм ведения переговоров:
- •3. Торговые агенты это:
- •17.3 Управление развитием брендов: обновление брендов, оптимизация марочной архитектуры и портфеля брендов, ребрендинг
- •18.1.Цель, задачи и функции логистического менеджмента
- •18.2. Инновационные технологии в организации и проведении рекламной кампании
- •18.3. Экономические показатели эффективности инвестиционных проектов
- •19.1. Функциональный цикл логистики
- •19.2. Интегрированные маркетинговые коммуникации: планирование и организация
- •2. Плюсы имк
- •3. Планирование имк
- •4.Организация имк
- •19.3. Сегментация рынка услуг: содержание и экономическая оценка
- •20.1.Понятие и состав логистич. Инфраструктуры
- •20.2. Новые технологии в стимулировании продаж на разных этапах жцт
- •Стимулирование продаж это:
- •20. 3. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах
- •21.1. Современные проблемы российской науки и исследовательской деятельности
- •3)Проблема кадров
- •4. Проблемы реформирования науки
- •6. Проблемы финансирование науки
- •21. 2. Эффективность инновационных технологий продвижения товаров и услуг
- •2. Измерение эффективности
- •21.3. Сбытовая политика фирмы на рынке услуг: вербальная модель экономической оценки
- •6. Вербальная модель экономической эффективности сбытового микса:
- •22.1. Организация подготовки научных кадров в России и европейских странах
- •3). Проблема кадров
- •22.2. Становление и проблемы развития креативной концепции маркетинга в системе предпринимательства
- •2.Основные принципы креативной экономики
- •4.Что касается креативной концепции в системе предприним-ва
- •5.Суть маркетинговой подфункции предпринимательства и ее креативная сущность
- •6.Несколько этапов развития предпринимательства
- •22.3. Экономическая эффективность инвестиционных маркетинговых проектов
- •5.Показатели эффективности проекта:
- •23.1.Методы и средства управления качеством
- •2). Fmea-анализ
- •23.2.Сущность, содержание и роль креативной концепции маркетинга в развитии современной экономики
- •1) Творчество для решения проблем сегодняшнего дня
- •2) Творчество, направленное на разрешение проблем завтрашнего дня
- •3) Творчество, необходимое отдаленному будущему
- •23.3.Модели управления капиталом бренда
- •24.1. Наука и научные исследования. Классификация научных исследований
- •24.2. Специфические особенности творчества в маркетинге. Взаимосвязь креативной и инновационной маркетинговой деятельности
- •24.3. Значение и методы оценки стоимости брендов
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •25.1. Информационные ресурсы: определение, классификация
- •25.2. Методы активизации творческого мышления маркетолога
- •25.3. Экономическая оценка рекламной деятельности: вербальная модель
- •26.1. Нематериальные ресурсы в обеспечении качества и конкурентоспособности
- •26.2. Типология тптн: особенности маркетинга различных типов товаров краткосрочного использования
- •2)Материалы
- •4)Комплектующие изделия и запчасти
- •26.3. Затраты и результаты комуникат. Политики компании на рынке услуг
- •27.1. Характеристика it технологий, применяемых в менеджменте
- •27.2. Сеть как современная форма кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •27.3. Оценка коммуникативной и экономической эффективности брендинга
- •Билет 28
- •28.1. Оценка инвестиционной привлекательности предприятия
- •28.2. Метод оценки абсолютной стоимости бренда
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •28.3. Состав, структура и функции информационного обеспечения в структуре затрат на маркетинговую деятельность
- •Маркетинговое решение
- •29.1.Классификация стимулирующих и компенсационных систем
- •29.2. Жизненный цикл товаров птн
- •29.3.Экономическое измерение и метрика основных экономических показателей маркетинговой деятельности.
- •30.1. Компенсационный менеджмент в отраслях бюджетной сферы
- •30.2. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах.
- •30.3. Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетингом.
- •31.1.Экономический аспект компенсационной политики организации
- •31.2. Структура затрат на маркетинговую деятельность
- •31.3. Информационные источники. Методы оценивания маркетинговой информации
25.2. Методы активизации творческого мышления маркетолога
1. Метод мозгового штурма. Цель - выработка наибольшего количества идей, их качество и эффективность внедрения не принимается во внимание.
Особенности: - Отсутствие критики предложений, высказываемых каждым членом команды в процессе обсуждения проблемы.
- Поощрение даже самых смелых и необычных замыслов.
- «Мозговой штурм» проводится под руководством, так называемого лидера
2. Синектика. Особенности метода синектики, отличающей его от метода мозгового штурма:
- организация влияния группы на творческую активность индивидов;
- качество выдвигаемых решений напрямую зависит от имеющегося у членов предпринимательской команды разнообразия знаний, интересов и эмоциональных особенностей;
- уделение особого внимания эмоциональным типам участников решения проблемы.
3. Метод «провокационной идеи». Провокационная идея - «такая идея, которая изначально может не иметь по собой разумного основания. Разумное основание может появиться после того, как идея была высказана»
4. Метод шести шляп. Метод предоставляет возможность не только оценить одну и ту же проблему с различных сторон, но и позволяет разделить мыслительный процесс на определенные этапы.
Каждый из этапов символизирует шляпу определенного цвета: белая шляпа - рациональная, красная– эмоциональная, черная – пессимистичная, желтая - позитивная, зеленая – творческая, синяя – философская.
5. Метод газетных вырезок. Суть его заключается в произвольном выборе нескольких газетных заголовков, на основе которых продумывается решение проблемы
6. Метод произвольно выбранных слов. В газете или книге наугад выбирается слово, после этого связывается его с существующей проблемой.
7. Метод вымышленных персонажей. Создается собственная «креативная группа» из вымышленных и реальных персонажей. Задается вопрос «Какое решение этой проблемы предложил бы Сальвадор Дали?» и т.д. Чем разнообразней «креативная группа», тем лучше.
8. Метод «фокальных объектов». Перенесение признаков случайно выбранных объектов на совершенствуемый объект, который лежит как бы в фокусе переноса и поэтому называется фокальным. Возникшие необычные сочетания стараются развить путем свободных ассоциаций.
9. Метод «контрольных вопросов». Цель метода - с помощью наводящих вопросов подвести к решению задачи. Списки таких вопросов предлагались многими авторами с 20-х годов. Суть метода: Изобретатель отвечает на вопросы, содержащиеся в списке, рассматривая свою задачу в связи с этими вопросами. В США наибольшее распространение получил список вопросов А.Осборна. В этом списке 9 групп вопросов: Что можно в техническом объекте уменьшить? и т.д. Каждая группа вопросов содержит подвопросы. Например, вопрос "Что можно уменьшить?" включает подвопросы: можно ли что-нибудь уплотнить, сжать, сгустить, конденсировать, применить способ минитюаризации? укоротить? сузить? отделить? раздробить?
25.3. Экономическая оценка рекламной деятельности: вербальная модель
Реклама – любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора.
Проблема определения и анализа эф-сти усилий фирмы в среде рекламы достаточно актуальна. Качество планирования рекламы и управление ею зависит от надежности измерения результатов рекламной деят-сти.
Реклама является одним из немногих, но не всегда важнейшим инструментом активизации продаж. Уже по этой причине затруднена оценка её роли в увеличении товарооборота. Кроме того, перед рекламой могут ставиться цели, лишь косвенно связанные с оборотом или вовсе с ним не связанные. Следует учитывать, что кроме коммерческого реклама имеет и соц. эффект.
Определение эф-сти рекламы в целом связано с изучением комплекса взаимовлияющих факторов, вопросов и проблем, измерить которые часто практически невозможно.
Экономическая эф-сть рекламы может определяться соотношением между результатом, полученным от рекламы, и величиной затрат (материальных, финансовых) на проведение рекламных мероприятий за фиксированный промежуток времени.
Коммуникативная (информационная) эф-сть рекламы позволяет установить, насколько эффективно конкретное рекламное сообщение передаёт целевой аудитории необходимые сведения и формулирует желательную для рекламодателя точку зрения. Она хар-ет в целом охват аудитории пок-лей, рынка. Её изучение даёт возможность улучшить качество как содержания, так и формы подачи информации.
Методы определения эк. эф-сти рекламных мероприятий:
1. Анализ результатов эксперимента. Выбирают 2 или более сопоставимых локальных рынка, на кот. фирма осущ-ет деят-сть в теч. опред. промежутка времени с различной степенью рекламной поддержки (при прочих равных условиях).
Разницу торговых результатов соотносят с разницей в объемах ассигнований (назначение отпуска денежных средств для определенной цели) на рекламу.
На основе этого делают вывод о величине вклада рекламы в изменение оборота фирмы. Основная трудность – выделение чистого эффекта рекламы, т.е. доли прироста объема сбыта (прибыли), обеспеченной исключительно рекламой того периода, за который учитывается затраты на неё.
Вклад факторов рекламы в прирост сбыта можно определить на основе экспертных оценок, для чего необходимо в каждом конкретном случае анализировать динамику объёмов продаж, иметь информацию от региональных дилеров и знать экономическую ситуацию в регионе.
2. Для выделения чистого эффекта рекламы причины изменения объёма оборота (прибыли) делятся на основную и прочие причины.
Доля основной причины определяется в пределах от 1 до 0 остаточным методом. Т.о. разница между 1 и суммой долевых оценок всех прочих причин позволяет определить долю чистого эффекта рекламы.
Прочие причины изменения объёма оборота:
- влияние предыдущей рекламной кампании фирмы;
- инерция покупательского поведения при выборе товара, т.е. первоначальные пок-ли делают повторную покупку независимо от доп. объёма рекламного воздействия и др. инструментов маркетинга;
- сезонные колебания;
- изменение некоторых жизненных потребностей и установок потребителей;
- уровень инфляционного ожидания потр-лей;
- экологические катастрофы и стихийные бедствия;
- прочие факторы, влияющие на совокупный платёжный спрос региона: задолженность по зарплате и т.п.
3. Для сравнительного анализа полезен расчёт показателя эф-сти расходов на рекламу по сравнению с др. компаниями-конкурентами:
CEI = (Vi/Ei) * (Ej/Vj),
Cost efficiency index
где Vi, Vj – объём продаж фирм за некоторый период времени; Ei, Ej – объём затрат на рекламу этих фирм за тот же период.
Коэф.рекламной результативности
Np=P/Aд *100%
P – выраж.в % отнош.кол-ва человек, совершивших эти действия
Aд – числ-ть целевой группы в зоне растпростр.рекламы; макс.предел резултативности, кот.может быть достигнут с помощью рекламы.
Эк.эффективность торговой рекламы
Ээ=(Тр- То)* (С- Иу)/ 100*P
Ээ – пок-ль эк.эф-ти рекламы
То – товарооборот, получ.в период применения рекламы
Тр – товарооборот, полученный после применения рекламы
С – размер торг.скидки от цены рекламируемого товара
Иу – уровень издержек обращения (в % к розничному обороту)
P – расходы на рекламирование товара
Билет 26