- •1.1. Основные направления развития современной науки, ориентированной на создание конкурентных технологий XXI века
- •1.2. Виды опроса, сущность и формы.
- •1.3.Разработка маркетинговых программ по выводу инновационных товаров на рынок и их экономическая эф-ть.
- •2.1. Проанализируйте программу выхода из кризиса сша, разработанную Президентом сша б. Обамой (её сильные и слабые стороны)
- •2.2. Порядок разработки анкеты опроса
- •2.3. Экономическая эффективность интегрированных маркетинговых коммуникаций как инструмента продвижения инноваций на рынок
- •3.1. Изложите основные программные положения по выходу из кризиса и преобразованию рф, изложенные Президентом России Дмитрием Медведевым
- •3.2. Дизайн маркетингового исследования
- •3.3. Затратность матричных методов, применяемых в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •4.1. Анализ школ стратегического менеджмента по г.Минцбергу
- •4.2. Дизайн маркетингового исследования
- •4.3. Структурные модели для разработки идентичности брендов и их экономическая соразмерность
- •1. Модель Brand Identity System (д.А. Аакер)
- •2. Модель Brand Identity Prism (ж.-н. Капферер) – самая основная!!
- •5.1. Основные понятия стратегического менеджмента
- •5.2. Роль гипотезы в процессе проектирования ми
- •5.3. Экономические особенности спроса на пптн
- •6.1.Дихотомия стратегич-ого мен-та
- •6.2. Характеристика затрат на проведение маркетинговых исследований
- •6.3.Экономическая сущность и особенности услуг. Специфические особенности маркетинг-менеджмента в сфере услуг.
- •7.1. Стратегическое управление как стратегический процесс
- •7.3. Товарная политика в сфере услуг. Экономическая интерпретация жизненного цикла услуги
- •8.1. Кросс-культурные аспекты лидерства в международном бизнесе
- •8.2. Возможности и использование Интернет для проведения маркетинговых исследований
- •8.3. Совр. Методы стимулирования сбыта и продаж и экономические последствия их применения на российском рынке
- •9.1. Кросс-культурные аспекты мотивации в процессе адаптации компаний к особенностям международных рынков
- •9.2. Маркетинг инноваций: сущность, содержание и виды инноваций
- •9.3. Креативное мышление как производительная сила в системе маркетинга. Экономические показатели креативной маркетинговой деятельности
- •10.1. Этноцентризм, полицентризм, региоцентризм и геоцентризм в процессе реализации международного экспансивного намерения
- •10.2. Класс-ция инноваций в системе маркетинга
- •10.3. Понятие и методы анализа портфеля покупателей и их экономическое содержание
- •1. Метод концентрации продаж (Правило Парето)
- •2. Метод контроля стабильности портфеля покупателей
- •3. Метод оред.Финас. Эффективности управления портфелем пок-лей
- •4. Метод определения ключевых покупателей
- •11.1. Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности
- •11.2. Концепция маркетинга взаимодействия и проблемы маркетинг-менеджмента.
- •11.3. Метод оценки относительной стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •12.1.Факторы эффективности междунароных стратегических альянсов
- •11.2. Методы стратегического анализа, применяемые в маркетинг-менеджменте.
- •11.3. Структура затрат на маркетинговую деятельность.
- •13.1. Структуризация инвестиционных проектов
- •13.2. Генезис развития маркетинг-менеджента. Его основные этапы.
- •13.3. Стоимость и капитал бренда. Нестоимостные концепции оценки эффективности брендов.
- •14.1. Типы организационных структур управл-я проектами (далее огсп)
- •14.2 . Процесс и содержание маркетинг-менеджмента
- •14.3. Методы оценки стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •15.1. Основные методы получения маркетинговой информации
- •15.2. Методы формирования бюджета в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •1.Метод исчисления от наличных средств.
- •2.Метод исчисления в процентах к сумме продаж
- •3.Метод конкурентного паритета (метод соотв-вия конкуренту).
- •6.Экспертные методы
- •15.3. Экономические последствия развития сетей как современной формы кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •16.1. Понятие и роль логистики в современной экономике
- •Общие задачи
- •Частные задачи
- •16.2. Личные продажи как эффективный фактор формирования модели покупательского поведения
- •16.3. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий.
- •17.1. Логистический подход к управлению запасами
- •17.2. Ведение деловых переговоров и специфика работы торговых агентов
- •1. Деловые переговоры это:
- •2. Алгоритм ведения переговоров:
- •3. Торговые агенты это:
- •17.3 Управление развитием брендов: обновление брендов, оптимизация марочной архитектуры и портфеля брендов, ребрендинг
- •18.1.Цель, задачи и функции логистического менеджмента
- •18.2. Инновационные технологии в организации и проведении рекламной кампании
- •18.3. Экономические показатели эффективности инвестиционных проектов
- •19.1. Функциональный цикл логистики
- •19.2. Интегрированные маркетинговые коммуникации: планирование и организация
- •2. Плюсы имк
- •3. Планирование имк
- •4.Организация имк
- •19.3. Сегментация рынка услуг: содержание и экономическая оценка
- •20.1.Понятие и состав логистич. Инфраструктуры
- •20.2. Новые технологии в стимулировании продаж на разных этапах жцт
- •Стимулирование продаж это:
- •20. 3. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах
- •21.1. Современные проблемы российской науки и исследовательской деятельности
- •3)Проблема кадров
- •4. Проблемы реформирования науки
- •6. Проблемы финансирование науки
- •21. 2. Эффективность инновационных технологий продвижения товаров и услуг
- •2. Измерение эффективности
- •21.3. Сбытовая политика фирмы на рынке услуг: вербальная модель экономической оценки
- •6. Вербальная модель экономической эффективности сбытового микса:
- •22.1. Организация подготовки научных кадров в России и европейских странах
- •3). Проблема кадров
- •22.2. Становление и проблемы развития креативной концепции маркетинга в системе предпринимательства
- •2.Основные принципы креативной экономики
- •4.Что касается креативной концепции в системе предприним-ва
- •5.Суть маркетинговой подфункции предпринимательства и ее креативная сущность
- •6.Несколько этапов развития предпринимательства
- •22.3. Экономическая эффективность инвестиционных маркетинговых проектов
- •5.Показатели эффективности проекта:
- •23.1.Методы и средства управления качеством
- •2). Fmea-анализ
- •23.2.Сущность, содержание и роль креативной концепции маркетинга в развитии современной экономики
- •1) Творчество для решения проблем сегодняшнего дня
- •2) Творчество, направленное на разрешение проблем завтрашнего дня
- •3) Творчество, необходимое отдаленному будущему
- •23.3.Модели управления капиталом бренда
- •24.1. Наука и научные исследования. Классификация научных исследований
- •24.2. Специфические особенности творчества в маркетинге. Взаимосвязь креативной и инновационной маркетинговой деятельности
- •24.3. Значение и методы оценки стоимости брендов
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •25.1. Информационные ресурсы: определение, классификация
- •25.2. Методы активизации творческого мышления маркетолога
- •25.3. Экономическая оценка рекламной деятельности: вербальная модель
- •26.1. Нематериальные ресурсы в обеспечении качества и конкурентоспособности
- •26.2. Типология тптн: особенности маркетинга различных типов товаров краткосрочного использования
- •2)Материалы
- •4)Комплектующие изделия и запчасти
- •26.3. Затраты и результаты комуникат. Политики компании на рынке услуг
- •27.1. Характеристика it технологий, применяемых в менеджменте
- •27.2. Сеть как современная форма кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •27.3. Оценка коммуникативной и экономической эффективности брендинга
- •Билет 28
- •28.1. Оценка инвестиционной привлекательности предприятия
- •28.2. Метод оценки абсолютной стоимости бренда
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •28.3. Состав, структура и функции информационного обеспечения в структуре затрат на маркетинговую деятельность
- •Маркетинговое решение
- •29.1.Классификация стимулирующих и компенсационных систем
- •29.2. Жизненный цикл товаров птн
- •29.3.Экономическое измерение и метрика основных экономических показателей маркетинговой деятельности.
- •30.1. Компенсационный менеджмент в отраслях бюджетной сферы
- •30.2. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах.
- •30.3. Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетингом.
- •31.1.Экономический аспект компенсационной политики организации
- •31.2. Структура затрат на маркетинговую деятельность
- •31.3. Информационные источники. Методы оценивания маркетинговой информации
5.Показатели эффективности проекта:
1).Чистая текущая дисконтированная стоимость NPV.
Характеризует общий абсолютный результат инвестиционной деятельности, ее конечный эффект. Определяется как разность денежных притоков и оттоков, разновременные величины которых приводятся в сопоставимый вид путем приведения к первому году осуществления проекта, т.е. путем умножения на соответствующий коэффициент дисконтирования.
N PV=
где Рк - чистый денежный поток в течение Т лет проекта, руб.;
r – ставка дисконтирования;
Kj - чистый денежный отток
2). Внутренняя норма доходности – IRR это норма дисконта, при которой величина приведенных эффектов равна инвестициям, т.е. это норма дисконта, при которой NPV=0.
Для расчета IRR выбирают два значения коэффициента дисконтирования r1<r2 таким образом, чтобы на интервале r1-r2, NPV меняла знак с положительного на отрицательный и наоборот. Формула имеет следующий вид, %:
где r1 и r2 нижняя и верхняя ставки дисконтирования соответственно, %.
3). Индекс рентабельности (PI) определяется как отношение приведенных притоков (ЧДПt) к приведенным оттокам (Кк)
4). Период возврата инвестиций:
где tх- количество лет с отрицательным эффектом в дисконтированном денежном потоке нарастающим итогом; NPVt - NPV имеющее отрицательный эффект в году tx;
ДДПt+1 - дисконтированный денежный поток с положительным эффектом в году (t+1).
5). Период окупаемости проекта:
Ток=Твоз-Тин,
где Тин - период вклада инвестиций, лет;
Из всех перечисл. выше показателей важнейшим является показатель NPV. При принятии решения о выборе из ряда альтернативных проектов предпочтение необходимо отдавать проекту с максимальным NPV. Остальные показатели также должны быть рассчитаны, но они имеют вспомогательный характер и позволяют корректир. Получ. результаты.
Далее строится финас. профиль проекта (в виде правой ветви параболы, как правило), чтобы наглядно представить результаты инвестиционного анализа (менеджмента).
Билет 23
23.1.Методы и средства управления качеством
Кач. продукции – сов-ть свойств товара, определяющих его способностью удовлетворять конкретные потр-ти потребителей, соответствовать предъявленным требованиям.
Управление качеством продукции (услуги) – это целенаправленный процессвоздействия на объекты управления, осуществляемый при создании ииспользовании продукции (услуги), в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого ее уровня качества, удовлетворяющего
требованиям потребителей и общества в целом.
Методы и ср-ва упр.кач-вом:
1). Семь инструментов управления качеством (Статистические методы контроля качества):
1. Диаграмма Поретто - разновидность столбиковой диаграммы, применяемой для наглядного отображения рассматриваемых факторов в прядке уменьшения (возрастания) их значимости.распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить главные причины, с которых надо начинать действовать, например, позволяет точно определить и квалифицировать основные виды причин брака при диагностировании процесса; установить, борьба с какими видами причин брака позволит наиболее эффективно и быстро повысить качество продукции.
2. Причинно-следственная диаграмма Исикавы
Она позволяет выявить причины дефектов при этом анализируется 4 основных причинных фактора.(материалы, персонал, машины, методы) Главным достоинством диаграммы Исикавы является то, что она дает наглядное представление не только о тех факторах, которые влияют на изучаемый объект, но и о причинно-следственных связях этих факторов. В основе построения диаграммы лежит определение (постановка) задачи, которую необходимо решать.
3. Контрольные карты. Это разновидность графика, который отличается наличием контрольных границ, обозначающих допустимый диапазон разброса характеристик.
Контрольные карты — это представление полученных в ходе технологического процесса данных в виде точек (или графика) в порядке их поступления во времени. Они позволяют контролировать текущие рабочие характеристики процесса, показывают отклонения этих характеристик от целевого или среднего значения, а также уровень статистической стабильности (устойчивости, управляемости) процесса в течение определенного времени. Их можно использовать для изучения возможностей процесса, чтобы помочь определить достижимые цели качества и выявить изменения средних характеристик и изменчивость процесса, которые требуют корректирующих или предупреждающих действий.
4. Гистограммы
Гистограмма - это инструмент позволяющий зрительно оценить закон распределения величины разброса данных, а также принять решение о том, на чем следует сфокусировать внимание для целей улучшения процесса.
5. Метод расслоения. Определяют влияние каждого их факторов на характеристики изделия и принимают соответствующие меры разброса.
Стратификация (расслоение) — разделение полученных данных на отдельные группы (слои, страты) в зависимости от выбранного стратифицирующего фактора.
В качестве стратифицирующего фактора могут быть выбраны любые параметры, определяющие особенности условий возникновения и получения данных:
• различное оборудование;
• операторы, производственные бригады, участки, цехи, предприятия и т. п.;
• время сбора данных;
• разные виды сырья;
• различие используемых станков, средств измерения и т. д.
6. Контрольные листки.
Это форма для систематического сбора данных и автоматического их упорядочения с целью облегчения дальнейшего использования собранной информации.
7. Диаграмма разброса. Строится как график зависимости между 2-мя параметрами и определяются на графика «+» и «-»
Диаграмма разброса (рассеивания) — инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи между парами соответствующих переменных.