22. Групповая динамика. Стадии группового процесса. Руководство группой.

Понятие о групповой динамике

В понятие групповой динамики входят пять основных элементов: цели группы; нормы группы; структура группы и проблема лидерства; сплоченность группы; фазы развития группы.

Стадии группового процесса. Обычно выделяют 3 или 4 стадии развития психотренинговой группы. Первая стадия: ориентации и зависимости; В этой стадии группа встревожена, обеспокоена, зависима. Скрыто или открыто члены группы ищут руководителя, ждут объяснений цели, планов, жаждут деятельности. Члены группы стремятся получить советы по поводу своих затруднений, но сталкиваются с несовпадением своих ожиданий с поведением руководителя. Иногда на этой стадии развивается псевдосплоченность, вызванная стремлением снизить уровень напряжения. Участники заняты обсуждением второстепенных и общеизвестных вещей.

Вторая стадия - переходная. В этой стадии группа переносит на тренера ответственность за свое разочарование. Некоторые тренеры умышленно вызывают агрессивность группы по отношению к себе. Провоцирующее поведение может проявляться в излишне авторитарном руководстве или полном его отсутствии. выражение отрицательных чувств — первое выражение чувств , возникающих в группе.

Третья - продуктивная. На этой стадии развиваются сплоченность, заинтересованность, искренность, спонтанность. Группа находится в рабочем состоянии.

Четвертая стадия — фаза целенаправленной деятельности.Эта стадия часто не отделяется от третьей. Группа функционирует как единая рабочая группа, размышляет, советуется, критикует, принимает решения. Группа характеризуется высокой сплоченностью. В группе создается определенная структура со множеством изменяемых ролей. Группа самостоятельна и ответственна.

Применительно к задачам группы, в качестве главной стадии рассматривают третью, стадию устойчивой работоспособности, а первые две стадии считаются подготовительными. Четвертая стадия, как правило, внимания к себе не привлекает.

Руководство психокоррекционной группой Основные задачи группового психолога можно формулировать следующим образом:

• Побуждение членов группы к проявлению отноше­ний, установок поведения, эмоциональных реакций и их обсуждению и анализу, а также разбору предложен­ных тем.

• Создание в группе условий для полного раскрытия клиентами своих проблем и эмоций в атмосфере вза­имного принятия, безопасности, поддержки и защи­ты.

• Разработка и поддержание в группе определенных норм, гибкость в выборе директивных и недиректив­ных техник воздействия.

Средство воздействия психолога — это вербальная и невербальная реакции. Важнейшими средствами разви­тия сознания и самосознания клиентов являются верба­льные средства воздействия психолога, которые отража­ют его активность как члена группы в стимулировании им других участников группы.

Средства воздействия, используемые групповым пси­хологом, можно условно разделить на два вида: 1) вербаль­ные и 2) невербальные

К вербальным относятся:

• структурирование хода занятий (одна из важнейших функций психолога). Это все высказывания, которые определяют ход программы занятия. Например: «О чем вы сегодня хотели бы говорить?»; «Чья сегодня очередь рассказывать о себе?»; «Тема сегодняшнего нашего разговора такая-то и такая-то». Эти высказывания направлены на ограничение непродуктивной активности группы: «Не отвлеклись ли мы от темы?»; «Вы это сказали в связи с тем-то и с тем-то» и т.д.;

• сбор информации. Психолог использует свои вопросы о разных параметрах субъективной модальности или повторяет вопросы других участников группы;

• интерпретация как прием словесного воздействия. Это могут быть приемы отражения эмоций клиента, конфронтация с ним, собственно ин­терпретация как постановка гипотез о причинах и следствиях поведения клиентов;

• убеждение и переубеждение, которые совершаются непосредственно и опосредованно; - предоставление информации;

• постановка заданий, которые должны выполнять кли­енты. В данном случае речь идет не столько об актив­ности психолога, сколько о стимуляции членов груп­пы к определенному виду активности. Высказывания психолога определяют отношения в группе в «трудных ситуациях», к числу которых можно от­нести следующее:

• Агрессивный клиент в группе. Эффективным может быть прием обсуждения его проблематики, если кли­ент сидит спиною к группе вне круга. Психолог обсуж­дает эту ситуацию как этическую и психологическую задачу.

• Клиент, стремящийся к доминированию и соперничест­ву с психологом. Эффективным может быть прием по­переменного игнорирования некоррекционных вы­сказываний, поведения клиента и неожиданного об­суждения их.

• Наличие в группе пассивных клиентов. В этой группе обычным бывает длительное молчание. Молчание мо­жет быть использовано как способ показать клиентам роль их собственной активности в групповой психо­коррекции, помочь осознать свою ответственность за протекание групповых процессов. Затянувшееся мол­чание приводит к падению напряжения, которое оно создает вначале, и снижению мотивации участия в групповой психокоррекции.

• Нежелание клиента говорить о себе. Психологу необ­ходимо в этом случае стимулировать обсуждение в группе целей и задач групповой психокоррекции и за­щитных установок.

• Объединение отдельных клиентов в подгруппы — форма отказа от групповой работы. Эти факты психолог ис­пользует как материал для обсуждения в группе. Задачей психолога является ориентирова­ние активности группы, ее стимулирование. В принципе, психолог, с одной стороны — эмоциона­льно принимает каждого отдельного клиента, с другой — предъявляет группе определенные требования. К невербальным средствам относятся: мимика, панто­мимика, жестикуляция, интонация, проксемика.