34 Вопрос. Особенности возникновения кризисов

Причины возникновения кризисов, по Э.М.Короткову, разделяются на:

- природные (причина: землетрясения, ураганы и тп)

- общественные (общественные отношения)

- экологические (изменение природных условий, вызванное деятельностью человека)

Кризисы: предсказуемые (закономерные) и неожиданные (случайные). Разновидностью предсказуемых кризисов является циклический кризис.

Кризисы: глубокие и лёгкие

Кризисы: затяжные и кратковременные.

Причины возникновения кризиса в организации могут быть внешними и внутренними.

Внешние по отношению к организации причины, на которые влиять невозможно или возможно ограниченно, сводятся к следующему:

- ужесточение конкуренции

- отсутствие последовательной экономической политики правительства

- инфляционные процессы

- политическая нестабильность.

Внутренние причины кризиса организации проявляются прежде всего в таких формах, как:

- несогласованность денежных потоков (притока и оттока денег);

- отсутствие источников дополнительного (обычного кредитного) финансирования;

- неэффективность управления;

- отсутствие индивидуальной работы с людьми;

- неготовность руководящего состава управлять в условиях кризиса

35 Вопрос. Типология ситуаций кризиса

Кризис в развитии любой организации — событие абсолютно закономерное и прогнозируемое.

Т. Ю. Базаров приводит следующую типологию кризисов с точки зрения управления персоналом организации:

Эмоциональная составляющая	Инструментальная оснащенность
	Кадровый состав организации
Кадровый состав:	обладает необходимыми профессиональными навыками	не обладает необходимыми профессиональными навыками
не ориентирован на изменения	1	2
ориентирован на изменения	4	3

1. Работники организации не ориентированны на изменения но оснащены инструментально

Ситуация характерна для многих наукоемких производств Задача: повысить уровень мотивации работников на изменения и поиск новых сфер деятельности. Для этого он может прибегать к провоцированию смены ценностных ориентации с помощью конфликтов.

Ситуация 2. Работники организации не хотят работать в новых условиях, и недостаточно оснащены инструментально

Нередко эта ситуация совершенно справедливо рассматривается как кризисная в узком понимании смысла. Оценка собственных ресурсов чаще всего неадекватно завышена. Такая организация внутренне отторгает ориентированность на клиента, и любое изменение собственного поведения воспринимается как отступничество.

Задача: противостояние манипуляциям со стороны персонала и постепенное введение конкурентных отношений между исполнителями в качестве организационной нормы

Ситуация 3. Работники организации хотят работать в новых условиях, но недостаточно оснащены инструментально

Для сотрудников подобного предприятия, как правило, наиболее важен вопрос уровня профессиональной (специальной) компетентности руководителя: ему будут готовы подчиняться только в том случае, если он сам способен работать по-новому. Задача: предоставить возможность работать в режиме инструктирования и постоянного обучения.

Ситуация 4. Работники организации хотят работать в новых условиях и оснащены необходимым инструментарием

Организацию, имеющую подобную кадровую ситуацию, отличают высокая степень готовности к изменениям, самоорганизованность. Однако такая организация не застрахована от внешних кризисов.

Если кризис наступил, то необходимо

- понимание того, что имеет организация

- каким потенциалом в области управления персоналом обладает

- какие из ее внутренних ресурсов можно использовать.