- •1. Содержание, цели и основные структурные элементы связей с общественностью.
- •3. Основные принципы осуществления организацией связей с общественностью.
- •4. Основные этапы становления и развития связей с общественностью.
- •5. Правовые основы связей с общественностью.
- •6. Нравственно-этические правила и нормы проведения кампаний в сфере связей с общественностью.
- •7. Имиджмейкинг в системе связей с общественностью.
- •8. Основы теории коммуникации в связях с общественностью.
- •1) Модель Гарольда Лассуэла (1948)
- •2) Модель Шеннона-Уивера
- •3) Двухканальная модель коммуникации
- •4) Модель м. Де Флера
- •5) Циркулярная модель коммуникации Осгуда-Шрама
- •6) Модель в.П. Морозова
- •7) Модель двухступенчатой коммуникации
- •2 Этапа усвоения информации:
- •Лидер мнения
- •9. Процесс влияния паблик рилейшнз на общественное мнение.
- •10. Связи с общественностью в органах государственной власти.
- •11. Связи с общественностью в коммерческих структурах.
- •12. Основные функции информационного обеспечения в коммерческих структурах.
- •13. Изучение эффективности продвижения товаров методом обратной связи.
- •14. Корпоративная культура как объект паблик рилейшнз.
- •15. Виды и особенности специальных мероприятий в сфере связей с общественностью.
- •16. Планирование и проведение специальных мероприятий.
- •17. Разработка сценария церемонии открытия.
- •18. Разработка сценария проведения приема.
- •19. Разработка программы проведения презентации.
- •20. Разработка сценария церемонии посещения объекта.
- •21. Связи с общественностью в политических структурах.
- •22. Цели и задачи выставок. Основные этапы организации выставки.
- •23. Количественная и качественная оценки экспозиционной деятельности.
- •24. Виды информационных материалов в связях с общественностью.
- •25. Базы pr-данных как источник медиа-планирования.
- •26. Правила подготовки информационных материалов в интересах связей с общественностью.
- •27. Порядок проведения пресс-конференции и брифинга.
- •28. Практика работы службы связей с общественностью с радио и телевидением.
- •29. Связи с общественностью и управление кризисными ситуациями.
- •30. Факторы активизации межнациональных деловых отношений.
- •31. Основные подходы к изучению массовых информационных процессов в обществе.
- •32. Понятие массово-информационного процесса.
- •33. Группы закономерных тенденций функционирования массовых информационных процессов в обществе.
- •34. Признаки массовых информационных процессов.
- •35. Закономерности формирования и функционирования системы масс-медиа.
- •36. Проблема «барьеров» («фильтров») восприятия информации.
- •37. Характерные черты и особенности массовой информации.
- •Черты массовой информации
- •38. Журналистика как сфера массово-информационной деятельности.
- •39. Типы массовых информационных процессов.
- •40. Система сми в России и ее инфраструктура.
- •41. Возрастание роли масс-медиа в жизнедеятельности общества.
- •Значение коммуникации
- •42. Сущность и механизм информационного взаимодействия в системе «масс-медиа - общество».
- •Особенности массовой коммуникации
- •43. Сущность информационных потребностей и интересов.
- •Потребности общества по м.М. Назарову
- •Потребности индивида по м.М. Назарову
- •Потребности с точки зрения индивида Абрахам Маслоу
- •44. Понятие и сущность консультационной деятельности в связях с общественностью.
- •45. Особенности личности успешного консультанта в сфере связей с общественностью.
- •46. Принципы выстраивания отношений между клиентом и консультантом в связях с общественностью.
- •47. Классификация консультационных услуг в связях с общественностью.
- •Классификация консультационных услуг в со
- •48. Планирование и этапы консультирования в связях с общественностью.
- •49. Принципы профессиональной этики консультанта в связях с общественностью.
- •50. Профессиональная компетентность консультанта в сфере связей с общественностью.
- •51. Политический маркетинг как условие политического консалтинга.
- •52. Критерии выбора консультанта в сфере связей с общественностью.
- •Основные критерии выбора консультанта в pr
- •Дополнительные критерии выбора консультанта в pr
- •53. Национальная модель политического консалтинга в России.
- •54. Проблема качества консультационных услуг и профессиональная компетентность консультанта.
- •55. Учет национальных стереотипов в практике консультирования.
- •56. Информационное обеспечение консалтинга в сфере связей с общественностью.
- •57. Особенности подготовки контракта на консультационные услуги.
- •58. Пресс-службы в системе массовой коммуникации.
- •59. Пресс-служба как элемент управления.
- •60. Основные функции информационного обеспечения в коммерческих структурах.
- •61. Функции и основные направления работы пресс-секретаря.
- •62. Взаимодействие пресс-служб со сми и журналистами,
- •63. Оптимальная модель работы пресс-служб общественных организаций и политических партий.
- •64. Работа пресс-службы Администрации Президента рф.
- •65. Роль Союза журналистов России в координации деятельности пресс-служб.
- •66. Общая характеристика современных российских пресс-служб.
- •74. Общая характеристика современных российских пресс-служб.
- •67. Анализ и прогноз в деятельности пресс-служб.
- •68. Основные составляющие типового положения о пресс-службе.
- •69. Проблемы информационной безопасности в работе пресс-служб.
- •70. Пресс-службы российских загранпредставительств.
- •71. Основные направления работы Департамента информации и печати мид рф.
- •72. Коммуникативная, информационная и организационная функции пресс-служб.
- •73. Формы и методы взаимодействия пресс-служб.
- •75. Особенности проведения pr-кампаний в регионах.
- •76. Формирование индивидуального и группового имиджа pr-средствами.
- •77. Оценка политического имиджа публичного политика.
- •78. План кампании в сфере связей с общественностью (pr-кампании): понятие и структура.
- •Основные элементы плана
- •Анализ ситуации
- •Определение целей
- •Стратегия
- •Создание графика реализации проекта
- •Определение бюджета
- •79. Понятия «черного» и «серого» pr.
- •80. Технология связей с общественностью в условиях политического конфликта.
- •81. Особенности кампаний в сфере связей с общественностью для государственных организаций и общественно-политических партий и объединений.
- •82. Особенности организации кампании в сфере связей с общественностью для коммерческих структур.
- •83. Управление pr-проектами в области корпоративной деятельности.
- •84. Презентация как типовая технологическая модель элемента pr-кампании.
- •Внутрикорпоративная презентация
- •Деловая презентация
- •Презентация с дополнительными акциями
- •Презентация для партнеров и клиентов
- •Презентация как составная часть масштабной рекламной кампании
- •85. Стратегия и тактика избирательной кампании.
- •86. Характеристика рекламной составляющей pr-стратегий.
- •87. Практика работы службы связей с общественностью с прессой.
- •88. Определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий.
- •89. Медиа-планирование как одно из направлений деятельности службы связей с общественностью.
- •90. Гендерные аспекты создания имиджа.
70. Пресс-службы российских загранпредставительств.
Практическая работа пресс-служб российских представительств за рубежом организуется пресс-атташе или советником по информации. Обязанности пресс-службы посольства могут быть возложены как на отдел, так и на одного сотрудника. Это зависит от количества сотрудников посольства и от масштаба информационной работы.
Пресс-атташе посольства оказывает содействие представителям российских средств массовой информации в стране пребывания, а также предоставляет помощь журналистам, сопровождающим российские официальные делегации за рубеж в получении аккредитации на соответствующие мероприятия.
Помимо организационного содействия представителям российских СМИ, отдел или пресс-секретарь посольства на регулярной основе разрабатывают и реализуют информационно-разъяснительные мероприятия: пресс-конференции представителей посольства, участвуют в проведении пресс-конференций российских официальных делегаций. Если развитие двусторонних отношений требует усиленного информационного сопровождения со стороны посольства, пресс-служба может ввести в практику регулярные (например, еженедельные) брифинги для местных СМИ по наиболее актуальным вопросам межгосударственных отношений. Подобный режим брифингов наиболее полезен в случае проведения внешнеполитической акции, кризисных ситуациях (эвакуация граждан, угроза или начало военных действий и т.д.).
Пресс-отдел посольства готовит информационные материалы для местных СМИ. Это могут быть пресс-релизы, выпускаемые на постоянной основе. В практику российских посольств введена подготовка еженедельных обзорных материалов о внутреннем положении в России и российской внешней политике.
Важной составляющей работы пресс-службы посольства является регулярная организация интервью как местным СМИ, так и российским журналистам, аккредитованным в стране пребывания, посла и других экспертов посольства. Формы подобных интервью многообразны. Это может быть традиционное радио— или теле-интервью, а также публикация в газете. В компетенцию пресс-отдела также входит разработка концепции и подготовка письменного интервью посла, ответственного сотрудника посольства для передачи в инициативном порядке в местную прессу. Информационным поводом подобных интервью может быть предстоящий визит российской делегации в страну, визит официальной делегации страны пребывания в Россию, национальные праздники, значимое событие внутренней политики представляемой страны и т.д.
Необходимо отметить, что методы и формы работы пресс-службы посольств Российской Федерации во многом схожи с основными организационными и методологическими принципами работы любой пресс-службы государственной структуры. Так, сотрудник пресс-службы посольства не может давать личных оценок, комментируя то или иное событие. Позиция, озвучиваемая в ходе пресс-мероприятий, должна быть согласована с руководством посольства. Доводимая до местных СМИ позиция посольства должна строго соответствовать официальной позиции государства. Посольство, а соответственно и его пресс-служба, представляют исключительно позицию государства. Это правило применяется ко всем пресс-службам государственных ведомств.
Но есть и принципиальное отличие. Основной аудиторией, на которую ориентируется в своей работе пресс-служба посольства, является местная сторона — общественность, СМИ, государственные структуры страны пребывания. А это предполагает культурные, языковые и другие особенности восприятия информации. Это требует от работников пресс-службы посольства знания национальной культуры, традиций, истории и особенностей современной организации местных СМИ. Так, нередки случаи неверного перевода интервью или выступления при публикации в местной прессе. Во избежание подобных инцидентов важно оговаривать со СМИ право согласования перевода текста с посольством до публикации.
Как и в работе пресс-службы Центрального аппарата, по согласованию в пресс-конференциях или брифингах могут принимать участие эксперты посольства, эксперты или представители министерств и ведомств местной стороны. Представители пресс-службы посольства по согласованию с руководством также могут принимать участие в пресс-конференциях, устраиваемых местной стороной.
Пресс-служба посольства также разрабатывает концепцию и готовит к размещению в местной прессе статьи посла, других ответственных сотрудников посольства. Это может быть связано и с определенными трудностями — например, местной цензурой, несовпадением позиций двух государств по тем или иным проблемам и т.д.
Помимо официального сайта Министерства иностранных дел России по адресу www.mid.ru, около 60 российских посольств имеют свои собственные сайты, которые считаются официальными сайтами российских загранучреждений. Содержание сайта формируется сотрудниками посольства при непосредственном участии его пресс-службы.
В обязанность пресс-службы посольства также входит информационное освещение визитов российских делегаций, для чего используется весь набор пресс-мероприятий: брифинги в преддверии визита, итоговые пресс-конференции, рассылка пресс-релизов, аккредитация российских и местных журналистов на мероприятия, интервью телевидению и прессе.
Пресс-служба также изучает местное законодательство, регламентирующее деятельность органов массовой информации страны пребывания.
Все чаще российские дипломаты появляются на экранах зарубежных телезрителей. И спектр передач с их участием чрезвычайно широк — от информационных программ, до образовательных передач и ток-шоу. Безусловно, это требует умения держаться перед камерой, владения иностранными языками, знания дипломатического протокола и делового этикета.
Информационное взаимодействие включает в себя также и проведение посольствами мониторинга публикаций местных СМИ по российской тематике. Информационное взаимодействие загранучреждений с пресс-службой МИД — это ежедневная, кропотливая работа, включающая взаимное информирование, взаимную поддержку, совместное проведение информационно-политических акций и мероприятий.