72. Коммуникативная, информационная и организационная функции пресс-служб.

1. Коммуникативная.

Заключается в установлении контакта между организацией и СМИ, целевыми аудиториями: широкая или местная общественность, власть, инвесторы, внутренние подразделения организаций. Также в получении обратной связи от целевых аудиторий.

2. Информационная.

В создании и распространения информации. Тексты создаются для информирования журналистов и целевых аудиторий. Кроме того для своего руководства.

3. Организационная.

Заключается в планировании и проведении специальных событий и мероприятий, а также в организации деятельности самой пресс-службы.

73. Формы и методы взаимодействия пресс-служб.

1. По горизонтали. (суд – полиция – налоговая – судебные приставы).

2. По вертикали. (Сбербанк центральный офис – северо-западный – мурманский офис).

Методы:

- масштабные мероприятия.

- обмен базами данных.

- формирование единого информационного пространства.

- отчеты вышестоящим, указы нижестоящим.

75. Особенности проведения pr-кампаний в регионах.

PR-кампания - комплексное и многократное использование PR-средств, а так же рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации.

Особенности в Мурманске:

1. Сезонный отток населения

2. Неблагоприятные климатические условия.

3. Большая развитость СМИ (4 телеканала)

4. Высокое проникновение Интернета (уступает только Москве и СПб)

5. Тяжелое положение печатных СМИ из-за действий МАРПИ.

6. 2 большие типографии.

7. Достаточное количество PR-специалистов (МИБО, МГЭИ, МГТУ).

8. Население М.области имеет высокий уровень образования, культуры.

9. Религиозная подоснова практически отсутствует. Много национальностей. Русские-украинцы-белоруссы..

10. 3 малочисленных народа: саами, коми-ижинцы, ненцы, русское население Терского берега.

11. Население сосредоточено в городах. Существует масса моногородов: Кировск, Апатиты, Мончегорск, Оленегорск, Ковдор, Полярные Зори. Существуют ЗАТО.

12. Полярные надбавки, районный коэффициент.

76. Формирование индивидуального и группового имиджа pr-средствами.

Имидж – образ известной личности или вещи, создаваемый СМИ, литературой, зрелищ. Индивидуальный имидж - имидж индивида (человека). Самое важное его свойство состоит - если рассматривать его в качестве символической структуры, то центральное место в ней занимают символы, отвечающие за индивидуализацию, т.е. выражающие индивидуальные качества субъекта – прототипа имиджа, качества, свойственные только данному лицу, отличающие его от всех других, задающие его индивидуальность. Имидж человека включает в себя элементы:

- характеристики человека, является имиджформирующей информацией;

- образ, сформированный в психике каждого из членов аудитории имиджа в виде комплекса различных характеристик человека — внешних и внутренних;

- мнение как оценка возникшего в психике аудитории имиджа образа;

- прототип имиджа этого человека;

- объект имиджелогического воздействия, члена аудитории имиджа, сформировался образ человека, произошла оценка образа, возник имидж.

Корпоративная культура - набор ценностей и убеждений, разделяемых членами организации и задающих им ориентиры поведения и действий. Корпоративная культура состоит из идей, взглядов, основополагающих ценностей, которых придерживаются члены организации. Считается, что ценности определяют корпоративную культуру в целом: стиль поведения и общения с коллегами и клиентами, уровень мотивированности, активность и др. корпоративные ценности - набор гласных или негласных правил, при помощи которых сотрудники определяют приоритеты, формируют систему поведения и правила, благодаря которым можно добиться успеха.

Фирменный стиль - совокупность графических, цветовых, аудио- и видеоприемов, которые обеспечивают единство повседневного рабочего пространства, продуктов и рекламных мероприятий организации или проекта, способствуют их узнаванию, запоминанию и лучшему восприятию сотрудниками, партнерами и потребителями, позволяют четко отличать свой корпоративный имидж от имиджа конкурентов. Составными элементами системы фирменного стиля:

- товарный знак; логотип - специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы (или группы ее товаров);

- фирменный блок - объединенные в композицию знак и логотип, а также разного рода поясняющие надписи (страна, почтовый адрес, телефон и телекс) и нередко «фирменный лозунг», слоган, выражающий коммерческое и техническое кредо предприятия;

- фирменный цвет (сочетание цветов);

- фирменный комплект шрифтов; фирменные константы (формат, система верстки текста и иллюстраций и др.).

Фирменный стиль преследует такие цели как идентификация товаров, производимых компанией, указание на их связь с этой фирмой и выделение продукции организации из общей массы аналогичных товаров ее конкурентов.