1.2. Цели и задачи контроллинга

Целевая задача контроллинга — построение на предприятии эффективной системы принятия, реализации, контроля и анализа управленческих решений.

Возможные цели контроллинга:

1. Формирование системы реалистичных бизнес-планов;

2. Снижение финансовых рисков;

3. Повышение качества управленческих решений и действий;

4. Формирование высокоэффективной системы информационных потоков.

Основные задачи:

• оптимизация управления организационной структурой компании;

• организация эффективной системы учета операций и результатов;

• внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности;

• обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы компании;

• автоматизация систем учета и управления компанией.

Тема 2. Контроллинг в системе управления

План:

2.1. Разграничение стратегического и оперативного контроллинга.

2.2. Сущность и фазы стратегического планирования.

2.3. Понятие и фазы стратегического контроля.

2.4. Система стратегического информационного обеспечения.

2.1. Разграничение стратегического и оперативного контроллинга

Различают следующие виды контроллинга: стратегический и оперативный (рис.2.1).

стратегический контроллинг

оперативный контроллинг

«Делать правильное дело»

«Делать дело правильно»

Рисунок 2.1– Виды контроллинга

Таким образом, из рис. 2.1 следует, что существуют следующие аспекты контроллинга:

-«делать правильное дело» - стратегический контроллинг;

-«делать дело правильно» - оперативный контроллинг.

Оперативный контроллинг изучает главным образом «узкие места» результатов деятельности в краткосрочном периоде. Он вырабатывает план действий на ближайшую перспективу (месяц, год). Задачи оперативного контроллинга включают анализ слабых сторон предприятия, политики учета затрат и определения финансовых результатов, расчет эффективности производства и сбыта методом сумм покрытия.

Стратегический контроллинг ориентирован на выработку философии предприятия, на мониторинг «узких мест» экономического роста вне какого-либо определенного периода времени. Он определяет стратегию предприятия на длительную перспективу (3–5 лет), когда должны решаться следующие задачи: стратегический анализ планируемых на будущее и фактических (уже достигнутых) показателей как сопоставление желаемого и возможного, качественная и количественная формулировка стратегический целей, анализ рисков, определение концепции экономического роста предприятия и т.п.

Сравнительная характеристика оперативного и стратегического контроллинга представлена в табл. 2.1.

Таблица 2.1 - Сравнительная характеристика стратегического и оперативного контроллинга

Признаки	Стратегический	Оперативный
Организационная иерархия	Высшее руководство	Все уровни с упором на средний
Неопределенность	Существенно выше	Меньше
Вид проблем	Проблемы слабо структурированы	Относительно хорошо структурированы
Горизонт	Долгосрочные и среднесрочные аспекты	Среднесрочные и краткосрочные аспекты
Информация	В основном из внешней среды	В основном внутри предприятия
Альтернативы	Широкий спектр	Спектр ограничен
Охват	Концентрация на отдельных важных позициях	Все функциональные области с последующей интеграцией
Детализация	Невысокая	Относительно большая
Индикаторы	Потенциалы успеха	Эффективность и риски: прибыль, рентабельность, ликвидность и т.п.

Следует отметить взаимосвязь, существующую между стратегическим и оперативным контроллингом. С одной стороны стратегический контроллинг устанавливает маяки, указывающие оперативному контроллингу направление движения, с другой стороны, оперативный контроллинг, сопровождая компанию в ее движении от маяка к маяку, фиксирует скорость движения и израсходованные ресурсы, тем самым проверяя реалистичность стратегических целей, и при необходимости предлагает менеджменту пересмотреть эти цели или достичь их иным путем, т.е. изменить места дислокации оставшихся маяков.