Вопрос 9. Управленческие дилеммы, связанные с выбором управ-их структур.

1. Централизация или децентрализация

Выбор структуры управления тесно связан с потребностью организации в принятии централизованных решений высшим руководством и определении того круга вопросов, которые могут быть делегированы менеджерам более низких уровней. Часто в компаниях централизованными являются области управления финансами, развития бизнеса, вопросы приобретения активов, корпоративная стратегия, развитие управления, децентрализованными - текущие операции, ответственность за получение прибыли по отдельным направлениям деятельности.

2. Эффективность или результативность

Под результативностью организации понимается способность организации достигать установленных целей (например, достижение определенных показателей объемов продаж данного продукта или услуги).

Понятие эффективности организации связано с осуществлением внутренних операций и характеризует степень рациональности использования финансовых, материальных, временных и человеческих ресурсов организации.

Таким образом, эффективная организация фокусируется на разработке и применении показателей внутренней эффективности и контроля операций. Результативная организация постоянно нацелена на то, чтобы все ее действия отвечали критериям, установленным внешней.

3. Функциональные специалисты или профессиональные менеджеры

Третья дилемма связана с тем, насколько организация зависит от опыта и квалификации функциональных специалистов, а насколько от профессиональных навыков управления. Специалисты в функциональных областях являются ключевыми фигурами при развитии новых технологий, привносят новые идеи относительно продуктов и услуг, обеспечивают необходимый уровень качества выпускаемой продукции.

4. Жесткий контроль или свобода действий

Эта дилемма тесно связана с Теориями Х и Y Дугласа МакГрегора. Применительно к общему организационному дизайну компании, решение вопроса о том, что является приоритетным – жесткий контроль над действиями работников или предоставление им свободы действий – может реализоваться в создании соответствующих систем вознаграждения и стимулирования, определении механизмов координации и контроля, разработке должностных инструкций и пр.

Вопрос 10. Понятие и модели жизненного цикла организации.

Концепция жизненного цикла организации исходит из того, что по мере своего развития любая организация проходит через стадии, схожие со стадиями развития живых организмов. Организации рождаются, взрослеют, достигают зрелости и умирают. На каждой стадии жизненного цикла возникают свои проблемы, и, если их вовремя не решить (желательно, заблаговременно, до возникновения кризиса), развитие организации может затормозиться.

Соврем.исследователи организации предлагают разные модели «ЖЦ», так или иначе вкл. В себя и осн.стадии:

1. создание-нечеткие цели, творческий процесс свободы, продвижение к => этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.

2. рост- коммуникация и структура остаются неформальными. Члены организации затрачивают много времени на развитие контактов и демонстрируют много времени на развитие контактов и демонстрируют высокие обязат-ва.

3. зрелость- проявл-ся в том, что упор на стабильность и эффективность инноваций. Увеличивается выпуск продукции, расширяется рынок оказания услуг. Руков-ли выявляют новые возможности орган. Развития.

4. упадок- в резул-те конкуренции уменьшется спрос на продукцию, услуги. Руков-ли ищут пути удержания рынка. Увелич-ся потребность в квалифицированных специалистах. Возрастает число конфликтов. Текучесть кадров.