- •Ответы на вопросы в помощь изучающим учебную дисциплину
- •Содержание профессионально-управленческой деятельности.
- •Психологические особенности мотивации подчинённых.
- •Понятие личности в психологии управления и её структура.
- •Индивидуально-психологические особенности личности как объекта управления.
- •Методы психологического воздействия на личность.
- •Социальные факторы становления руководителя.
- •Требования к личностным качествам руководителя.
- •Общие качества:
- •Конкретные качества:
- •Специфические личностно-деловые качества:
- •Понятие руководства и лидерства.
- •Основные различия между лидерством и руководством
- •Различие между лидером и руководителем
- •Стиль управления и факторы, влияющие на его формирование.
- •Характеристика классических стилей управления (авторитарный, демократический, либеральный).
- •Сравнительная характеристика стилей управления
- •Понятие о группе. Коллектив как результат развития социальной группы.
- •Понятие о формальной и неформальной структурах организации.
- •Социально-психологический климат организации и факторы, влияющие на его состояние.
- •Признаки благоприятного социально-психологического климата организации.
- •Пути формирования социально-психологического климата
- •Понятие и функции управленческого общения.
- •Критика как элемент управленческого общения.
- •Понятие об имидже руководителя.
- •Понятие и виды управленческих решений.
- •Требования к управленческим решениям.
- •Психологические факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения.
- •Здоровье руководителя и его слагаемые.
- •Стресс в деятельности руководителя.
- •Структура делового общения.
- •Понятие о коммуникативных барьерах в деловом общении.
- •Формы делового общения.
- •Переговоры как форма делового общения.
- •Понятие конфликта и его типы.
- •Причины конфликтов в организации.
- •Стратегии поведения в конфликте.
Социальные факторы становления руководителя.
Выделяют социальные факторы, оказывающие влияние на становление руководителя и уровень развития его личностных качеств. К таким факторам относятся:
Ограничение по возрасту. Возрастные границы кандидатов к выдвижению на руководящую должность колеблются в диапазоне от 25 лет и до 45 лет. Нижний возрастной предел зависит как от степени социальной готовности работника к исполнению обязанностей руководителя, так и срока обучения в высшем или среднем специальном учебном заведении. Верхняя возрастная граница руководителя зависит от многих факторов, таких как состояние здоровья, требуемый уровень развития личностных качеств (гибкость ума, чувствительность к нововведениям и др.), эффективность деятельности.
Состояние здоровья. Учитывается, прежде всего, отсутствие инвалидности и частой госпитализации. Профессионально значимыми показателями являются состояние сердечно-сосудистой и дыхательной систем, устойчивость к гиподинамии, состояние сосудов головного мозга, общая выносливость организма.
Культурно-образовательный уровень руководителя оценивается по двум направлениям: во-первых, наличия специального образования, необходимость которого обусловлена тем, что руководство, как правило, имеет определенную направленность (медицина, финансы, лесное хозяйство и т.д.), а во-вторых, – профессионально-управленческого образования.
Фактор пола. Известно, что такие важные для управления качества, как доминантность, агрессивность, активность, в большей степени присущи мужчинам–руководителям, чем женщинам, что и обуславливает преимущество мужского пола на руководящих должностях.
Социально-экономический статус личности. Данный фактор оказывает достаточно сильное влияние на успешность управленческой деятельности. Этот фактор опосредован преемственностью поколений. Шансы занять тот или иной руководящий пост, продвинуться вверх по «управленческой вертикали» более высоки у «наследников».
Требования к личностным качествам руководителя.
Имеется множество подходов к определению требований, предъявляемым к личностным качествам руководителей. Наиболее полный и систематизированный их перечень предложен Шепелем В.М. Он выделяет три блока необходимых качеств руководителя:
Общие качества:
незаурядный интеллект;
фундаментальные знания;
достаточный опыт.
Конкретные качества:
идейно-нравственные;
научно-профессиональные;
организационные качества;
психофизические качества.
Специфические личностно-деловые качества:
коммуникабельность;
эмпатия;
способность к психоанализу;
стрессоустойчивость;
красноречие;
визуальная привлекательность.
Понятие руководства и лидерства.
Руководство – это процесс правового воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, данной ему государством или группой.
Лидерство есть процесс психологического влияния одного человека на других при их совместной жизнедеятельности, который осуществляется на основе его личного авторитета.